Как выбрать агентство недвижимости

Как выбрать агентство недвижимости? Подробная статья про то, как работают агентства недвижимости, преимущества перед частными риэлторами. Рассказываем в какое риэлторское агентство лучше обратиться и зачем они вообще нужны. Схема работы, проверка объекта. Прочитайте полезную информацию о том, как правильно выбрать хорошее агентство недвижимости для покупки и продажи квартиры на страницах журнала DataRealty.

Какую роль играет стаж работы агентства?

Трудно отрицать необходимость учета этого фактора при выборе риелторской компании. Все слышали о «фирмах-однодневках», не имеющих своего офиса или снимающих его на пару дней. Заключив договор с подобной «фирмой», клиент рискует остаться без денег и без квартиры. Тем не менее, это не означает, что компания, долго время присутствующая на рынке, вдруг не окажется банкротом в сложной экономической ситуации и примеров тому немало. Тем более нет гарантии, что крупная фирма с большим стажем работы окажет вам более качественную услугу, чем недавно образованное молодое агентство. Прежде всего, важен профессионализм и порядочность риелторов. Сотрудники такого агентства могут быть опытными специалистами, не уступающими по квалификации представителям крупных компаний. Прис

Критерии правильного выбора

Итак, на мой взгляд, первым и главным фактором, заслуживающим внимания, должна являться профессиональная репутация. Вот только как убедиться в том, что с ней все в порядке?

Репутация риэлтора

Как правило, подтверждением репутации могут служить рекомендации друзей, родственников или заслуживающих доверия знакомых. В случае их наличия задача выбора агентства недвижимости обычно является несложной: клиент обращается к рекомендованному специалисту или в ту компанию, которую ему посоветовали, заключает договор и получает в итоге услуги того уровня, о которых ему рассказывал родственник или друг, давший рекомендацию. При этом зачастую остается недоволен. Почему? Ответ прост и не имеет прямого отношения к вопросу репутации: не факт, что услуги, вполне удовлетворившие того, кто рекомендовал, устроят того, кому рекомендовали. Ведь у каждого человека свои представления о профессионализме, квалификации и мастерстве риэлтора. Как говорится, «что русскому хорошо»…

Поэтому, получая рекомендации, стоит поинтересоваться, что же реально хорошего было в работе компании. Согласитесь, что высокая квалификация и точность исполнения договорных условий не является автоматической гарантией, к примеру, отличного сервиса. И если оба этих фактора имеют для вас равноценную важность при выборе риэлтора, то рекомендацию, данную лишь на основе одного из них, можно считать как минимум недостаточной.

В любом случае одного лишь фактора – наличия рекомендаций, для снижения вероятности ошибки при выборе риэлтора все же недостаточно. Если они есть – отлично. Однако необходимо изучить и ряд дополнительных критериев.

Как агентство недвижимости гарантирует безопасность сделки?

Например, пристальное внимание следует обратить на «краеугольный камень» операций с жильем – аспекты безопасности и надежности совершаемых сделок. Для этого необходимо внимательно изучить договор об оказании услуг, предлагаемый компанией. И с «особым пристрастием» вчитаться в то, какие обязательства по проверке правовых аспектов сделки готова принять на себя агентство недвижимости.

На словах, разумеется, компания обещает, что все будет проверено «по полной программе». Но какова при этом уверенность, что так оно и будет на самом деле? «Все проверено, проблем нет, можно выходить на сделку», – в один прекрасный день сообщает клиенту риелтор. Заметим, устно сообщает, не выдавая при этом никаких документов, подтверждающих проведенную проверку и содержащих выводы о ее результатах.

Проверка на словах — не всегда реальная проверка!

Многие ли читатели, которые когда-либо пользовались услугами риэлторских фирм, получали до сделки заключения о результатах проверок? Уверен, что почти никто. Почему? Да все просто: выдача клиенту подобного официального документа создает для компании, его выдавшей, дополнительные риски. Ведь если в дальнейшем возникнут проблемы, клиент будет иметь в своем распоряжении аргумент, позволяющий предъявить претензии. А так, без документа – и проблемы нет. Пусть клиент сам разбирается – ведь деньги-то с него уже получены…

И не сомневаюсь, что среди тех, кто побывал в роли клиентов риэлторских компаний, не найдется почти никого, кто бы в завершении цикла обслуживания получил письменное обязательство компании по правовой поддержке в случае возникновения каких-либо проблем. А ведь, на мой взгляд, выдача подобных обязательств должна входить в нормальную практику работы агентств недвижимости: проверку провели, на сделку клиента «выпустили», комиссионное вознаграждение получили – следовательно, не должны оставлять потребителя один на один со сложностями, производными от того, за что приняли на себя ответственность…

На сколько важно при выборе время работы агентства на рынке?

Рассмотрим, к примеру, критерий «время работы». Что с того, что компания вышла на рынок, к примеру, полгода назад? Является ли этот факт однозначно достаточным для того, чтобы на его основании заявить, что новое агентство недвижимости является непрофессиональным? И почему при этом не уделяется внимания вопросу о том, какой стаж работы имеют ее специалисты?

Буду говорить за себя. Компания, которую я возглавляю, приступила к работе в самый разгар кризиса – в феврале 2009 года. Стаж, вроде бы, невелик. А как тогда быть с тем обстоятельством, что мой личный стаж риэлторской деятельности приближается к 18 годам? Или с тем, что костяк команды составляют специалисты, имеющие более чем десятилетний опыт работы? Что, от того, что сегодня на наших визитных карточках размещен логотип другой фирмы, резко упал наш уровень риэлторского мастерства? Или не в лучшую сторону изменились другие значимые профессиональные качества?

А то обстоятельство, что компания, стартовав в кризис, не только не «умерла» спустя несколько месяцев, но и, развиваясь весь год, по его итогам заняла достойное место на рынке, хотя за этот период закрылось далеко не одно агентство недвижимости города Москвы, в том числе – и из числа тех, что работали не один год – это о чем свидетельствует? Мне видится, о том, что мы кое-что смыслим в риэлторской деятельности…

Но если «стандартные» критерии, упомянутые выше, никуда не годятся, то чем же руководствоваться потребителям? Что ж, попробуем сформулировать принципы, позволяющие повысить вероятность правильного выбора…

Как выбрать агентство недвижимости: от опыта работы до количества сотрудников

Риэлторы любят говорить, что клиент, который остался доволен их услугами, может привести десять друзей, а тот, который остался разочарованным, способен отговорить сотню.

Вот такая профессиональная математика.

Чтобы отнести себя к первой категории людей, достаточно учесть несколько общих моментов, которые помогут вам правильно подобрать идеальное для себя агентство.

Возраст решает все

Фото с сайта Уральская Палата Недвижимости

Первым делом узнайте, сколько времени компания держится на рынке. Подрядчик, который только начал делать свои первые шаги на профессиональном поприще, вам не подойдет. Кроме этого, избегайте компаний-однодневок. Частные маклеры тоже несут долю опасности, ведь никто ни за кого не отвечает. В данном случае вы можете просто отдать деньги за оказание услуг, но ничего не получить взамен.

Помните, что авторитет и репутация – это дело очень наживное. И нарабатываются они в течение многих лет. Отдавайте предпочтения компания с 10-летнем и более стажем. Их процессы работы выверены и отточены. Они успели приобрести почет и уважение. А это значит – вы в безопасности.

Чтобы узнать, сколько времени фирма функционирует на рынке, попросите предъявить регистрационные документы, в них содержатся все необходимые вам сведения. Если по какой-то причине вам отказывают в этом, то не тратьте своё время. Такие данные не представляют коммерческую тайну и, если вам их не показывают, значит что-то скрывают.

Страхование профессиональной ответственности

Фото с сайта Дом.com

Уже с 2002 года никакой лицензии риэлторским фирмам не требуется. Но есть определенная система сертификации. И те компании, которые её прошли, могут претендовать на звание более профессиональных и компетентных, ведь им приходится соответствовать многим требованиям.

Все сертифицированные компании автоматически страхуют свою деятельность. Если их сотрудник допустит серьезную ошибку, из-за которой сделку признают незаконной, то вам, как клиенту, пострадавшему от его действий, страховая компания выплатит определенную денежную компенсацию.

Самым крупным и авторитетным риэлторским агентством в нашей стране считается Российская гильдия риэлторов. Её создали еще 24 года назад, на заре становления новой России – в 1992 году. Посетите сайт этой фирмы и узнайте больше о том, какие услуги она предоставляет и какие гарантии даёт.

Расположение и отзывы

Фото с сайта

Обратите внимание на те компании, которые находятся неподалеку от вас. Их сотрудники хорошо ориентируются с квартирах вашего района, знают их плюсы и минусы. Если хотите приобрести жильё в другом месте, то ориентируйтесь на компании, ведущие свою деятельность именно там.

Поспрашивайте у друзей и знакомых отзывы о своём подрядчике, поищите рекомендации в интернете.

Процедура сделки

Фото с сайта

Убедитесь, что ищет продавцов, готовит бумаги, ведет переговоры, рассчитывает средства и ведет отчетность не один человек. Хорошее агентство нанимает для разного рода задач разных специалистов. Помните, что если сотрудников говорит вам, что может делать все – скорее всего он не может сделать ничего.

Обратите внимание на основные обязанности риэлтора во время проведения сделки:

• Он обязан выявить технические характеристики объекта. Осветить все плюсы и минусы.
• Грамотно составить рекламную кампанию.
• Определить цену недвижимости.
• Позаботиться о правильном оформлении всех бумаг, сделать так, чтобы сделка была зарегистрирована на максимально выгодных условиях.
• Предоставить подробную консультацию относительно того, как потом вам удобнее будет приватизировать, продать или подарить приобретенную недвижимость.

К вопросу о комиссионных

Что добавить к сказанному выше? Коль скоро мы заговорили о деньгах, было бы странно обойти молчанием столь актуальный вопрос, как размер риэлторского вознаграждения.

Потребители, разумеется, стремятся к тому, чтобы сумма, причитающаяся риэлтору, была невелика. И зачастую риэлторы их в этом стремлении охотно поддерживают, обещая «звезду с неба» за весьма небольшие деньги. Увы, вынужден разочаровать: на моем профессиональном пути риэлторы-альтруисты не встречались ни разу. Бесплатно или «за копейки» не работает никто – ни представители компаний, ни частные маклеры. Поэтому в случае, если вам обещают, что возьмут недорого, гораздо меньше, чем в других фирмах, не расслабляйтесь: на практике возьмут никак не меньше, чем другие. Просто возьмут «вчерную», то есть так, что вы об этом и не узнаете.

Каков реальный размер комиссии риэлтора

Каков же реальный размер вознаграждения агентства, от которого следует «плясать» при переговорах? В соответствии с практикой, действующей на сегодняшний день, комплекс услуг при «простой» сделке (например, когда требуется лишь продать или купить квартиру) в среднем оценивается в 3-4%. Если же предполагается более сложный объем работ (в частности, обеспечение широко распространенной «альтернативной» сделки, когда взамен существующей квартиры, которую необходимо продать, приобретается иное жилье), расценки на риэлторские услуги составляют порядка 5-6%. Получить профессиональную и качественную услугу за меньшие деньги почти нереально.

«А как же фирмы, предлагавшие в докризисный период услуги за 2%?» — возможно, спросят читатели. Что ж, давайте разберемся.

Во-первых, цифра 2 – «лукавая», так как заявленная сумма указывалась без НДС, то есть в жизни немедленно «волшебным образом» превращалась в 2,36%.

Во-вторых, эта «двухпроцентная» услуга никогда не включала в себя работы по проведению правовой экспертизы и юридическому сопровождению сделки – эти услуги подлежали отдельной оплате в размере не менее одного процента.

И, наконец, в-третьих: в том и дело, что ныне эти фирмы относятся к разряду «бывших». Иными словами, пережить кризис им не удалось и они пополнили ряды тех, кто «вышел с рынка». И если ныне у их бывших клиентов в связи с заключенной сделкой возникнет какая-либо проблема, их шансы остаться с этой проблемой «один на один» равны 100%.

Если такое положение дел кажется кому-то из читателей нормальным – спорить не стану. На мой же взгляд, ничего нормального в этой ситуации нет по определению. К тому же, по состоянию на сегодня этих фирм уже нет, поэтому «клюнуть» на их демпинговые расценки все равно невозможно…

Какие услуги предоставляют агентства недвижимости – ТОП-5 основных услуг

Крупные компании – это целые корпорации с многочисленным штатом работников и разветвлённой структурой. Известные фирмы имеют десятки филиалов в одном городе и представительства в других регионах.

Рассмотрим, чем конкретно занимаются конторы – изучим основные услуги, которые они предоставляют.

Услуга 1. Покупка квартир

На самостоятельные поиски квартиры, которая подходит вам по расположению, метражу и стоимости могут уйти месяцы, а то и годы. Агентство значительно ускорит процесс.

Обратившись в компанию, клиент получает:

• персонального агента – профессионального риэлтора;
• доступ к базе недвижимости;
• юридическую поддержку;
• официальный договор, гарантирующий конфиденциальность и качество оказываемых услуг.

Алгоритм работы с агентством следующий: вы звоните в фирму или обращаетесь через сайт, получаете бесплатную консультацию по вашему вопросу и заключаете с компанией соглашение.

Приобретение квартиры – рискованная и серьёзная процедура. На кону стоят большие деньги. Поэтому операция требует профессионального юридического и административного сопровождения. Особую сложность представляют собой операции с недвижимостью на вторичном рынке жилья.

О том, как продать коммерческую недвижимость, на ресурсе есть отдельная статья.

Услуга 2. Обмен квартир

Вариантов обмена множество: люди хотят поменять большую квартиру на две маленьких, жильё в центре города на дом в пригороде, однокомнатную квартиру на двухкомнатную с доплатой и т.д. Существуют сложнейшие варианты обмена, реализовать которые под силу только агентам с многолетним стажем работы.

При этом сделки не ограничиваются объектами, расположенными в одном городе. Иногда владельцам нужно осуществить междугородний, а то и международный обмен. Провернуть такую операцию самостоятельно практически невозможно, а вот опытная компания с разветвлённой сетью филиалов по всей стране справится с этим быстро и грамотно.

Услуга 3. Сделки по аренде жилья

Если вы хотите снять квартиру, то контора поможет и в этом вопросе. Вам помогут арендовать жильё в любом районе города, на любой срок, за любую цену.

Правда, за услуги посредников придётся выложить месячную сумму аренды, но зато сделка будет полностью законной, а ваши права будут должным образом защищены.

На нашем портале есть подробный материал о том, как быстро и выгодно сдать квартиру.

Услуга 4. Срочный выкуп квартир

Продать квартиру через агентство ещё быстрее, чем купить. При этом вам предложат наиболее выгодную цену, соответствующую текущей рыночной ситуации.

Схема срочного выкупа следующая:

• продавец получает от агентства 75-85% от рыночной стоимости в течение нескольких суток;
• остаток возвращается после того, как контора найдёт конкретного покупателя на вашу жилплощадь.

Есть и другой вариант – вы сами назначаете сумму предоплаты (она должна быть меньше реальной цены), оставшиеся деньги вам возвращают в течение месяца. Обычно за этот срок агентству удаётся реализовать объект на выгодных условиях. Комиссионные вычитаются из окончательной суммы.

Читайте подробную статью по этой теме – «Выкуп недвижимости».

Услуга 5. Управление продажами

Каждое агентство предлагает пользователям полный спектр услуг, направленных на грамотное управление продажами. Специальный отдел занимается поиском и вовлечением потенциальных покупателей и клиентов.

Сотрудники организуют полномасштабные рекламные кампании с целью предоставления информации о товарах и услугах всем участниками рынка недвижимости. Фирмы продвигают себя в СМИ, через интернет, телевидение и наружную рекламу.

Что входит в юридическую проверку объекта

Мошеннические схемы и высокие риски при проведении сделок вынуждают порядочные агентства проводить юридическую проверку чистоты квартир. В нее входят:

 Свидетельство о регистрации права собственности.

 Получение выписки из ЕГРН. Есть два варианты такой выписки: простой, где указан только собственник, и расширенный. В ней вся история о владельцах, начиная с того момента, как объекты занесли в госреестр: имена всех собственников и сколько раз квартиру продавали.

 Выписка из домовой книги — в ней указано количество зарегистрированных в квартире лиц, есть ли среди них несовершеннолетние;

 Обязательство о снятии с регистрации других прописанных в квартире лиц;

 Справка об отсутствии или наличии задолженностей по коммунальным платежам;

 Если один из собственников несовершеннолетний — согласие органов опеки и попечительства;

 Если собственник находится в браке — нотариально заверенное согласие супруга на сделку;

 Запрос в арбитражный суд: не признан ли хозяин или его супруг должником, не заложена ли недвижимость в счет уплаты долгов;

 Запрос в районный суд, к которому прикреплена квартира: не было ли по данной недвижимости судебных споров;

 Подготовка письменного заключения.

Как работают агентства недвижимости – 6 основных этапов

Итак, агентства – это структурированные организации, действующие по отработанным и эффективным схемам.

Рассмотрим этапы работы компании с объектами реализации.

Этап 1. Сбор информации о недвижимости

Компания скупает базы данных о продавцах, покупателях и арендодателях. В каждой позиции указаны краткие сведения: имя, контакты, желаемая стоимость, географическое расположение, количество комнат, этаж и прочая важная информация.

Такие базы каждое агентство пополняет постоянно: чем крупнее фирма, тем большей информацией она оперирует.

Этап 2. Распределение собранной информации среди сотрудников

Далее распечатки с контактами распределяются среди агентов. Те начинают звонить по указанным номерам, собирая дополнительные сведения о цене и условиях.

Этап 3. Размещение рекламы о продаже или аренде недвижимости

После этого готовые объявления клиентов публикуются на сайте агентства, в СМИ или специальных бюллетенях. Задача агента – дать как можно более полные сведения об объекте и постоянно находиться на связи, ожидая звонков или сообщений в чат от потенциальных клиентов.

Этап 4. Переговоры с потенциальными клиентами

Следующая стадия – переговоры. Если нашлись желающие, их надо «обработать» таким образом, чтобы из потенциальных клиентов они стали реальными покупателями. Им нужно продемонстрировать варианты, показывая выгодные стороны объектов и скрывая недостатки.

Этап 5. Подготовка документов

В идеале клиенту нужно лишь передать документы риэлтору. Агент самостоятельно занимается их анализом и проверкой. Чем опытнее компания, тем быстрее проходит «бумажный» этап. У профессиональных агентов есть свои способы ускорить работу с документами.

Этап 6. Заключение договора

Обязательная стадия – заключение договора. В этом документе подробно указаны права и обязанности агента по недвижимости, а также размер будущих комиссионных. В соглашении обязательно должен быть пункт об ответственности сторон в случае нарушения условий договора.

Чтобы было понятнее, оформим этапы работы агентства в виде таблицы:

Как выбрать хорошее агентство недвижимости – ТОП-4 полезных совета

А теперь несколько советов, как выбрать надёжного посредника для решения жилищного вопроса.

Совет 1. Прислушивайтесь к рекомендациям знакомых

Хороших риэлторов, как семейных докторов, лучше всего искать по рекомендациям друзей и знакомых.

Среди вашего близкого круга наверняка есть люди, которые уже продавали, приобретали или снимали жильё. Прислушайтесь к их советам, начиная поиски агентства.

Не рекомендуем слишком доверять отзывам в сети. Как положительные, так и отрицательные мнения могут быть написаны на заказ в целях рекламы и антирекламы соответственно.

Совет 2. Выбирайте известные агентства недвижимости

Чем известнее контора, тем меньше шансов, что вам окажут некачественные посреднические услуги. Полномасштабные рекламные компании, которые проводят агентства, свидетельствуют о финансовой стабильности и долгосрочных планах организации.

Крупные фирмы постоянно взаимодействуют с медиа, используя все доступные каналы продвижения услуг. Если название агентства на слуху, если его услугами постоянно пользуются тысячи клиентов, вам стоит обратить на него внимание.

Совет 3. Изучите сайт компании

Солидные агентства имеют соответствующий сайт.

Признаки качественного ресурса:

• лаконичный и выразительный дизайн;
• наличие всех необходимых разделов по типу недвижимости, характеру сделки и другим параметрам;
• удобная навигация;
• наличие профессиональных аналитических статей о недвижимости;
• наличие онлайн-чата с потенциальными клиентами.

И конечно, сайт не должен зависать, пропадать, часто менять домен и отсылать пользователя на другие страницы.

Совет 4. Определите стаж работы агентства

Понятно, что работа со старожилом рынка предпочтительнее сотрудничества с компанией-однодневкой, какие бы выгодные предложения вам не сулила последняя. Если фирма работает больше 10-15 лет – это признак грамотного руководства, финансовой стабильности и продуманного стратегического плана развития.

Что такое агентство недвижимости и чем оно занимается?

Операции с недвижимостью – дело хлопотное и непростое. Если вам нужно продать, купить или снять жильё, и вы хотите сделать это максимально безопасно и выгодно для своего кармана, воспользуйтесь профессиональной помощью – обратитесь в агентство недвижимости, которое предоставит вам квалифицированные посреднические услуги.

Сегодня самостоятельными манипуляциями с недвижимостью занимаются единицы. Операции через посредников – более цивилизованный и надёжный способ, особенно в крупных городах.

Преимущества обращения в агентство довольно многочисленны:

• вы не теряете время на самостоятельный поиск вариантов;
• за юридической стороной сделки следит агент;
• вы не ведёте переговоры с потенциальными покупателями (продавцами), вам не нужно отвечать на многочисленные телефонные звонки;
• вы не тратитесь на рекламу и продвижение объекта при продаже.

Читайте статью по близкой тематике – «Риэлторские агентства».

При этом специалисты компании или сам агент тщательно следят за юридической чистотой сделки, гарантируя своим клиентам безопасность и спокойствие.

Есть агентства, специализация которых – продажа, покупка и аренда коммерческой недвижимости. Есть конторы, занимающиеся исключительно элитной недвижимостью. Но большинство компаний – универсальные и занимаются всем подряд, вплоть до помощи при оформлении недвижимости в наследство и содействии в ипотечном кредитовании.

В каждом городе работают десятки крупных и мелких компаний, занимающихся сделками с недвижимостью. В условиях хронического экономического кризиса спрос на содействие таких контор, естественно, падает, но это не мешает агентствам развиваться, продвигать свои услуги и даже приобретать на деньги компании квартиры в новостройках с целью последующей реализации.

Пример из жизни

В городе Новосибирске, где я проживаю, очень популярна точечная застройка. Высотки растут как грибы на любом пятачке свободного пространства. Часто в новом и сданном в эксплуатацию доме до 50% квартир уже заранее выкуплено крупными конторами для дальнейшей перепродажи.

Впрочем, у клиента всегда есть альтернативные варианты – заняться сделкой самостоятельно или нанять частного риэлтора.

Как читать договор

Худшее, что можно сделать во время сделок с недвижимостью — подписать договор, не читая. При первом посещении возьмите образец домой для подробного ознакомления, обратите внимание на сноски, написанные мелким шрифтом.

Если возникнут вопросы, сотрудник агентства должен развернуто на них ответить. Обращайте внимание на двусмысленные формулировки и просите об уточнении.

Обязательно обратите внимание на следующие пункты договора:

 Заказчик и исполнитель. В договоре должны быть указаны полное юридическое название организации, ИНН, банковские реквизиты, юридический адрес, контакты и ФИО руководителя, от имени которого заключается сделка.

 Предмет договора: обязанности исполнителя и заказчика. Здесь указывают полный перечень действий агента. Обязанность заказчика – предоставить необходимые документы и  оплатить услугу в установленные сроки.

 Обязанности и ответственность сторон. в этой части прописана ответственность сторон в случае срыва сделки, претензии третьих лиц, неправильного оформления документов и предоставления ложной информации. При предоставлении оригиналов документов, включите пункт об ответственности агентства за их утрату. Обратите внимание на положения, в которых запрещается общаться с другой стороной сделки – это косвенный признак того, что агентство проводит скрытую комиссию.

 Порядок оплаты услуг: добросовестное агентство не берет денег авансом, все расчеты только после сделки. Также в договоре должна быть указана прозрачная конечная цена услуги, в том числе процент комиссии.

 Сроки действия. Обычно договор заключают на 1-2 месяца – этого достаточно, чтобы найти подходящий вариант, проверить его и провести сделку.

 Условия расторжения договора. Не подписывайте документ, в котором указана денежная компенсация за досрочное расторжение договора клиентом: в этом случае вы не сможете прекратить сотрудничать с агентством, даже если качество его работы вас не устраивает. В противном случае придется платить неустойку. Обязательно должны быть описаны условия расторжения договора, а также действия сторон, если срок действия истек до проведения сделки.

Все пункты договора должны быть подробно расшифрованы, описана каждая услуга – чтобы вы понимали, за что платите. Если не уверены, то проконсультируйтесь у независимого юриста.

Выбираем агентство: на что обратить внимание

• Участие в рейтингах, рекомендации крупных клиентов и прочие трофеи. Ни одна компания не утаит хорошие отзывы о результатах своей работы. Если агентство входит какой-нибудь топ и сотрудничает с крупными, всем известными компаниями, это тоже хороший знак.
• Письменное заключение о результатах юридической проверки. Порядочное агентство обязано до заключения сделки в подробностях рассказать о результатах проверки и предоставить эту информацию в письменном виде. Некоторые агенты держат ее в тайне до последнего, чтобы избавить себя от рисков – а клиент узнает о неприятных особенностях приобретенной недвижимости уже после подписания документов.
• Наличие в штате риэлторов с большим опытом работы. Какой бы заслуженной не была компания, в ней может быть текучка кадров, а это плохо именно для клиента: вряд ли стажер с опытом работы менее полугода сможет дать развернутый ответ, если вы хотите продать проблемное жилье или у вас особые требования к покупке. Наличие костяка профессионалов, которые работают в агентстве годами, говорит о том, что в компании благоприятная атмосфера, а новичкам есть к кому прийти с вопросом.
• Участие в объединениях риэлторов: региональные и федеральные гильдии и ассоциации – признак хорошей репутации агентства и честной игры на рынке, об этом будет обязательно упомянуто на сайте и в офисе компании. Участники объединений должны придерживаться определенного этического кодекса, принятого в гильдии, кроме того, в них работают комиссии по разрешению споров между агентствами-участниками и клиентами. Чтобы попасть в такую организацию, агентству нужны рекомендации, а за членство придется платить взносы. Самое крупное объединение – Российская гильдия риэлторов.

На какие уловки нельзя попадаться?

Даже если агентство на первый взгляд внушает вам доверие, важно помнить о распространённых схемах обмана, которыми пользуются мошенники.

• Оплата побочных услуг. Если с вас требуют дополнительную плату за осмотр квартиры, снятие копий с документов или их сканирование, с такой компаний лучше не связываться. Уважающие себя профессионалы не берут за эти услуги деньги.
• Получение генеральной доверенности. Часто агентства просят у собственников доверенность, чтобы оформить необходимые документы. Это хорошо, и вам не придётся разбираться с бюрократической волокитой. Но не в том случае, когда с вас требуют генеральную доверенность. Следите, чтобы в этом документе не было никаких строк обо «всех операциях с недвижимостью» или о её купле-продаже.
• Оказание «информационных услуг». Старый, но ещё работающий метод. Сначала вас обрадуют, что услуги агентства стоят фиксированную (и очень малую) сумму, а после выяснится, что за эти деньги вам окажут «информационные услуги»: дадут список подходящих объектов недвижимости. Если это то, что вам надо, дерзайте. Если вы хотите полноценной работы, внимательно читайте договор, перед тем как отдавать деньги.
• Махинации с документами на недвижимость. Тут может быть много вариантов: продажа квартир умерших, граждан, находящихся в местах лишения свободы, и так далее. Чтобы уберечься от этого, внимательно проверяйте документы, подтверждающие права собственности, на любого рода обременения.

Поиск агентства

Для начала Вы должны решить для себя, какого результата Вы ожидаете от процесса? Продать? Купить? Обменять? Далее приступайте к поиску агентств. Если у Вас есть знакомые, которые могут порекомендовать хорошего специалиста в этом деле, это будет идеальным решением. Если же таковых рекомендаций нет, займитесь поисками самостоятельно.

Пройдитесь по просторам интернета, почитайте отзывы о разных агентствах. Далее Вы может лично навестить каждый офис, понаблюдать за внешним видом сотрудников и их отношением к Вам. Посетите 5-6 риэлторских контор, и Вы сами поймете, где Вам захочется остановиться.

При подборе риэлторской конторы нужно обратить внимание на:

• Срок работы агентства.
• Пакет услуг, которые предоставляются.
• Количество филиалов.
• Стоимость услуг, способ и порядок оплаты.
• Сроки выполнения договора.
• Ответственность и обязательства конторы.

Также узнайте о наличии стабильной рекламы агентства. Крупные компании долгое время сотрудничают со средствами массовой информации, где проводят рекламу своих услуг. Очень удобно, если риэлторскую контору легко найти, направляясь по указателям или рекламным бигбордам, которые висят в специально отведенных для этого местах.

Это свидетельствует о постоянстве организации с географической и пространственной стороны. А большая и видная реклама конторы с ее названием и адресом — это гарантия того что предприятие не укрывается от налогов.

У каждой солидной компании имеется свой сайт, который вы с легкостью сможете посетить, и ознакомится с деятельностью организации. Если поиск в интернет по названию компании не выдал ни одной странички, это уже должно Вас насторожить.

Хотелось бы посоветовать не заключать договор сразу с несколькими агентствами. Это будет очень крупной ошибкой. Особенно это касается продажи недвижимости. Если даже агентство и согласится на такую сделку, то риэлторы не будут отстаивать интересы продавца. Вместо того, чтоб стараться продать как можно дороже, они будут стараться продать как можно быстрее.

Заключение договора и сделка

Итак, вы поняли, какое выбрать агентство недвижимости, заключили договор о сотрудничестве. Какие функции должен выполнять Ваш риэлтор?

В его обязанности входит:

• В случае продажи недвижимости — поиск покупателей, оптимальная оценка и реклама Вашей недвижимости.
• В случае покупки недвижимости – поиск подходящего для Вас варианта, проверка истории недвижимости.

После того, как вы выберете вариант, который Вас устроит, риэлтор должен организовать сделку, на которой будет сопровождать своего клиента. Присутствие риэлтора — это гарантия успешной сделки. Агентства недвижимости за свои услуги берут оплату в размере около 5-6% от общей суммы сделки, для этого клиент должен знать, на какие финансовые расходы ему будут оказаны риэлторские. услуги.

В обязанности работы риэлтора входит сообщать обо всей проделанной работе, держать в курсе всех событий, выполнять свою работу в заранее оговоренные сроки. Без разрешения продавца риэлтор не должен менять стоимость недвижимости для увеличения своей прибыли.