Затопили соседи как взыскать деньги за ремонт

Затопили соседи сверху: что делать, как взыскать деньги на ремонт, как оценить ущерб и куда обращаться. Юридическая консультация по затоплению. Если соседи затопили квартиру, то взыскать ущерб можно в досудебном или судебном порядке. Представители управляющей компании составляют акт, оценщик определяет величину ущерба. После этого иск подаётся в суд.

Как возместить ущерб через суд?

На изучение претензии виновному гражданину отводится 15-30 дней. Если пострадавший не получил реакции на претензию, то он вправе обратиться в суд.

Исковое заявление подают в мировой или районный суд. Мировой судья рассматривает дела о взыскании имущественного ущерба на сумму не более 50 000 рублей.

Заявление подают по месту жительства ответчика. Иск должен быть оформлен в соответствии с нормами законодательства и включать в себя:

• реквизиты судебной инстанции;
• полную информацию о заявителе;
• сведения о соседях, виновных в затоплении квартиры;
• описание всей ситуации, перечисление оснований для обращения в суд;
• документальное подтверждение того, что сосед отказался решить вопрос мирным путем;
• требование о взыскании финансовых средств в размере причиненного имущественного вреда;
• точную сумму ущерба;
• дату составления иска, подпись истца.

К исковому заявлению советуют добавить:

• акт о затоплении жилого помещения;
• акт о ремонтных работах, которые потребуется провести для устранения последствий затопления. Этот документ можно получить в управляющей компании или иной организации, имеющей лицензию на осуществление строительных работ;
• смету с точным указанием стоимости стройматериалов и работы мастера;
• если ремонт уже завершен собственником квартиры, то потребуются чеки и квитанции о потраченных средствах;
• квитанцию об оплате пошлинного сбора;
• копию претензии, отправленной соседям в качестве попытки досудебного решения конфликта.

Помимо возмещения материального ущерба истец вправе требовать и оплату морального вреда.

Эту сумму устанавливают в индивидуальном порядке. Если затопление помешало продать жилплощадь по выгодной цене, то это также станет основанием для взыскания средств.

При сборе необходимой документации рекомендуют проконсультироваться с опытным юристом. Это повысит шансы выиграть дело.

Ответчик также может подать иск, если он не согласен с суммой взыскания.

Он может требовать уменьшения заявленной суммы. Однако ему потребуется документально обосновать свои требования.

Суд может отказать в рассмотрении дела, если недвижимость истца была застрахована, и соответствующая выплата уже получена.

Оценка ущерба после затопления соседями

Первое, что нужно сделать после того, как сверху перестанет литься вода, это успокоиться и подумать. Многие советуют ничего в квартире не трогать, а тут же вызывать независимых оценщиков. Однако этот совет не стоит воспринимать буквально. Если не убирать с пола воду, то она протечёт в нижнюю квартиру, тогда придётся уже объясняться с соседями в качестве виновника затопления их жилого помещения.

Прибывая в состоянии праведного гнева, не следует забывать, что труд оценщика нужно оплачивать, а суд будет длиться долго. По этой причине лучше попытаться договориться с соседом, виноватым в создании аварийной ситуации. Покажите ему масштабы бедствия, пусть сам оценит степень своей вины.

Кроме того, хорошие отношения с людьми, живущими с вами рядом, часто дороже денежных выплат. Придёт время и сосед, обременённый чувством виды и благодарности, поможет вам в трудную минуту.

Если мирные переговоры не приносят желаемого эффекта, то действовать нужно следующим образом.

1. Примите меры к прекращению поступления воды сверху. Позаботьтесь о том, чтобы вода не поступала в квартиру снизу.
2. Позвоните в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Опишите суть события, зафиксируйте время происшествия. Представители управляющей компании должны составить акт о происшествии и его последствиях. Проследите, чтобы документ был составлен с максимальной точностью. Смысл этого акта состоит в фиксации события и повреждений, а не в оценке ущерба. В акте должна быть отражена причина залива квартиры, перечень залитых вещей, повреждения, нанесённые стенам, потолку и полу. Для уточнения причины аварийной ситуации комиссия должна посетить квартиру на верхнем этаже. Её хозяин обязан продемонстрировать источник протечки. Это необходимо для определения виновного лица.
3. Имея на руках акт, нужно пригласить специалистов по оценке. Их задача состоит в том, чтобы перечень повреждений перевести в рубли. Работа таких оценщиков стоит денег. По этой причине некоторые хозяева пострадавших квартир занимаются оценкой самостоятельно. Однако для суда нужны обоснования ваших денежных претензий.
4. Передайте хозяину квартиры, из которой текла вода, копию акта от управляющей компании и оценщика. Факт передачи должен быть подтверждён распиской. Это необходимо для того, чтобы продемонстрировать в суде наличие действий по досудебному урегулированию ситуации. Если вручить акт должным образом не удаётся, отправьте его по почте с уведомлением.

Есть вопрос или нужна помощь юриста? Воспользуйтесь бесплатной консультацией: Бесплатная юридическая консультация по телефонам:8 (499) 938-58-61 (Москва и МО)
8 (812) 213-20-63 (Санкт-Петербург и ЛО)
8 (800) 505-76-29 (Регионы РФ)

После этого можно оправляться в суд. Однако следует помнить о проблеме ответчика. Если вы подадите иск на соседа, а виноват буде не он, то процесс существенно затянется.

Как оценить ущерб?

Если вы решили обратиться в суд или договориться с соседями о точной величине ущерба, то придётся приглашать оценщика. Эта процедура завершается выдачей официальных документов. Для её проведения необходимо позвать и виновное лицо. Если сосед не желает или не может принимать участие в оценке, то следует отправить ему приглашение почтой с уведомлением. Это отодвинет проведение работ на несколько дней. Конечно, оценку можно провести и без соседей, но тогда возникнут сложности в суде.

Эксперт определяет ущерб, исходя из реальной стоимости вещей. Для этого учитывается год производства, степень износа и другие характеристики имущества. Ориентироваться на современную стоимость повреждённых вещей нельзя – суд такую оценку не примет. Оценщик фотографирует все повреждения, описывает особенности каждой вещи и характер её повреждения, составляет акт, который подписывается всеми присутствующими лицами. После этого на протяжении примерно пяти дней он рассчитывает ущерб и смету восстановительных работ.

Подпись под актом потенциально виновного лица очень важна, поскольку это является доказательством его согласия с оценкой. Однако каждая сторона на акте может оставить не только свою подпись, но и своё мнение. Например, можно расписаться, расшифровать подпись и написать, что не согласен с содержанием таких-то пунктов в акте.

Куда обращаться для оценки?

Человек, который имеет право составлять акт повреждений и определять величину ущерба, должен иметь специальное разрешение на подобную деятельность. Это разрешение называется допуском СРО. Он заменил некогда существовавшие лицензии на проведение строительных и проектировочных работ. По своей сути допуск СРО (саморегулируемой организации) даёт полномочия деятельности на основании лицензии.

Для того, чтобы оценка была принята судом, нужно проверить у человека, составляющего акт, наличие допуска. Обычно в акте указываются исходные данные документов, на основании которых человек проводит работы. Задача заказчика состоит только в том, чтобы проверить наличие этих документов и правильное их описание в акте.

Порядок действий

Независимо от того, удалось ли договориться с соседями полюбовно или же придется обращаться в суд, необходимо подготовить и зафиксировать ряд фактов, они потребуются для установления суммы, которую придется возмещать.

Причем, некоторые из документов придется оформить еще до поднятия вопроса о деньгах.

Обращение в управляющую компанию

Специалисты-техники, вызванные для устранения аварии, только прекратят поступление воды из поврежденной трубы.

Одновременно с ними необходимо вызвать представителя управляющей компании, который составит акт о произошедшем. Этот документ станет основой требований к причинителю вреда.

Делать все необходимо в тот же день, когда произошла авария. Иначе, дожидаться визита главного инженера придется довольно долго, а время в данной ситуации имеет значение.

Технический специалист и представитель УК указывают приблизительную величину ущерба. Это цифра может быть далека от реальной, так как некоторые последствия затопления проявляются спустя какое-то время.

Но самое главное в первичном осмотре – это:

• установить причину аварии;
• определить виновников произошедшего.

А точную оценку можно будет сделать и позже.

Составление акта

В акте необходимо указать:

• дату и точное время поступления заявки об аварии;
• причину возникновения затопления (неисправность стиральной или посудомоечной машины, прорыв водопроводный или отопительной трубы и т. д.).
• время, потребовавшееся для ликвидации аварии;
• характер повреждений имущества соседей.

В документе обязательно указываются фамилии тех представителей УК, кто проводил осмотр.

На фотографиях должна быть дата и желательна подпись тех, кто проводил осмотр.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Оценка ущерба

При несущественных повреждениях и готовности соседей к добровольному их устранению можно оценить сумму ущерба самостоятельно. Например, посчитав:

• расходы на необходимые стройматериалы;
• стоимость работ.

Найти цены не составит труда в ближайшем строительном гипермаркете или на его сайте.

Он составит еще один акт, где будет указана точная стоимость поврежденного имущества.

Найти оценщика довольно просто. Это может быть сотрудник юридической компании или же частнопрактикующий специалист.

Главные требование, предъявляемые законом к оценщикам, это:

1. Членство в СРО.
2. Страхование своей ответственности.

Именно эти два момента стоит выяснить, прежде чем приглашать такого специалиста.

Личное присутствие оценщика в квартире желательно, но необязательно. Он может произвести оценку по акту УК и фотографиям. Но лучше все же настоять на визите.

По его результатам будет составлен еще один акт, теперь уже с точной суммой причиненного ущерба.

Составляем претензию

Возмещение ущерба при затоплении квартиры не требует претензионного порядка решения спора. Но получить деньги за ремонт таким способом можно попробовать — для того, чтобы сосед был в курсе требований ещё до судебной стадии возмещения ущерба. Документ составляется в произвольной форме. В нём следует обозначить:

• дату, место, время затопления;
• обстоятельства происшествия, с подробным изложением действий хозяина пострадавшей квартиры;
• заключение о размере повреждений и их ценовом эквиваленте.

К претензии следует приложить копию акта о заливе, смету работ (если решено делать ремонт до получения денег от соседа). Все эти документы нужно вложить в конверт и направить соседу заказным письмом с уведомлением.

Такая претензия нужна для того, чтобы в суде предъявить сведения о попытках договориться с соседом полюбовно, без принудительных мер.

Как подсчитать стоимость причинённого ущерба

Договориться с соседями. Если соседи признают свою вину, можно озвучить им сумму, которая вас устроит в качестве компенсации причиненных повреждений. В случае согласия, вы пишете расписку о получении денег и отсутствии дополнительных претензий.

Если виновник — управляющая компания или соседи отказываются от договоренностей, ущерб придется считать. С этой целью приглашают независимого аккредитованного оценщика, который на основании составленного акта, визуального осмотра и фотофиксации выдаст официальное заключение о сумме причиненного вреда.

При размере ущерба менее рублей, иск необходимо направлять в мировой суд, если более – в районный суд.

Иск нужно предъявлять по месту жительства ответчика. Заявление составляется в свободной письменной форме с четким обоснованным перечислением требований к ответчику.

Как взыскать деньги на ремонт, если затопили соседи?

Существует два порядка получения денег на ремонт при затоплении:

• внесудебный;
• судебный.

Куда обращаться при затоплении квартиры?

При судебном порядке необходимо обращаться в суд. Внесудебный порядок — это претензионный порядок. Зачастую удается «полюбовно» договориться с соседом — виновником о возмещении ущерба без судебных тяжб.

Прокуратура и Жилищная инспекция по делам о затоплении фактически ничем помочь не могут и отсылают заявителей в суд.

Поэтому мы рекомендуем начинать с доудебного порядка, цель которого — фиксация ущерба и его размер, а также выход на контакт с соседом.

Извещение виновников затопления о происшествии

Вне зависимости от того, решите ли вы своими силами восстанавливать поврежденное имущество, или предъявлять претензии виновнику затопления, необходимо проинформировать его о произошедшем затоплении квартиры. Но прежде нужно разобраться в самом главном вопросе: кто виноват?

Между строк: если Вы сразу начнете ремонт самостоятельно, знайте, что в дальнейшем потребовать с виновника полную или даже частичную компенсацию ущерба от затопления будет затруднительно, если первоначальное состояние после затопления не было надлежащим образом зафиксировано.

Кто виноват в затоплении — сосед или управляющая компания?

Если соседи, проживающее в квартире этажом выше, забыли закрыть кран, то здесь все ясно – они и являются виновниками причиненного ущерба. Но, к сожалению, наиболее частой причиной затопления становится ненадлежащее состояние сантехнического оборудования. Поэтому для того, чтобы определить, кто виноват, следует выяснить: кто отвечает за данное оборудование.

Если оборудование относится к общему имуществу многоквартирного дома, значит, вся ответственность лежит на управляющей организации, если — к личному имуществу собственника квартиры, то собственник будет восстанавливать затопленное помещение за свой счет.

Существует еще один нюанс: если квартира виновника затопления не приватизирована, и ненадлежащее состояние оборудования явилось причиной неосуществления текущего ремонта – значит, вина лежит на «заливших» вас соседях, а если капитального ремонта – на наймодателе жилого помещения.

За состояние стояков и оборудования в пределах квартиры отвечает собственник. За пределами квартиры — управляющая компания (или ТСЖ).

Составление Акта о затоплении

После того, как вы предупредили соседей, следует вызвать эксплуатирующую организацию, чтобы ее представители зафиксировали факт аварии и составили Акт о затоплении с подробным перечислением всех повреждений, обнаруженных комиссией на момент осмотра.

Важно: Зачастую, на протяжении следующих нескольких недель, следы от затопления становятся гораздо более значительными, по сравнению с описанными в Акте. В этом случае нужно повторно обратиться к сотрудникам эксплуатационной организации, чтобы те дописали вновь появившиеся повреждения в уже составленный Акт о затоплении, а также необходимо всеми возможными средствами фиксировать все проявления ущерба.

Взыскание через суд

Возмещение ущерба, причиненного затоплением квартиры, эффективно путем подачи искового заявления в суд. Еще до ремонта можно провести независимую экспертизу жилья. Заключение эксперта содержит подробную оценку ущерба, включая работы за ремонт. Мнение такого специалиста будет решающим для суда, но только в случае объективности исследований.

Полная стоимость ущерба прописывается в заключении и обязательно учитывается судом. Иск следует подавать в мировой или районный суд. Мировому судье подсудны дела, если сумма ущерба за ремонт не превышает 50 тыс. руб.

Исковое заявление

Иск подается согласно правилам ст. 131, 132 ГПК РФ. В документе обозначается информация об истце (его ФИО, адрес, контактные данные). Подробные сведения должны быть предоставлены об ответчике. В качестве третьего лица к участию в разбирательстве может быть привлечена управляющая компания.

Выводы истца подкрепляют конкретными требованиями к ответчику — имущественного и иного характера. Согласно ст. 1082 ГК РФ, истец вправе потребовать возмещение полной стоимости за ремонт. Ответчик также может восстановить пострадавшую квартиру своими силами. К иску должны быть приложены следующие документы:

• акт о заливе квартиры;
• смета необходимых для ремонта работ или уже выполненных за счёт истца восстановительных мероприятий;
• фото и видеоматериалы, подтверждающие факт разрушения квартиры;
• документ об оплате государственной пошлины – в процентном соотношении от цены иска.

Разрешено действовать через представителя, который может решить проблему как взыскать деньги у нерадивого нарушителя. Защитник будет действовать по нотариальной доверенности. Заседание проводится в открытом режиме. Стороны вправе предъявлять доказательства и заявлять ходатайства.

Большую роль в судебном заседании играют показания соседей-свидетелей затопления квартиры. Потерпевший вправе написать заявление об обеспечительных мерах, если есть основания, что истец-виновник в затоплении квартиры намеренно скроет и продаст имущество, чтобы не платить за ремонт в квартире. Решение суда будет в форме постановления с указанием конкретной суммы за восстановление повреждённой жилплощади.

Затопили соседи – первые шаги к действию

Перед тем как взыскать деньги, следует принять меры к процессуальному закреплению доказательств. Вода попала в квартиру и нужно действовать незамедлительно. Хозяину квартиры рекомендовано быстро вызывать аварийную службу, чтобы перекрыть воду, обесточить электропроводку.

Далее надо позвать в квартиру соседа – виновника происшествия. Акт о заливе составляется в его присутствии и при ещё нескольких соседях-свидетелях. Если соседа нет дома, а вода продолжает течь, то следует вызывать полицию и только потом вскрывать дверь в чужую квартиру.

В акте необходимо указать подробный перечень повреждений, отметив их возможный скрытый характер. Документ должен быть удостоверен подписями соседей. Если виновник затопления отказался подписывать акт, то об этом нужно сделать соответствующую отметку.

Акт о том, что затопили соседи, составляется сотрудниками ЖЭУ, но возможно, что именно управляющая компания виновна в «потопе», так как  он часто случается по вине изношенных общедомовых сетей. Выяснить, кто действительно виновен в заливе нижней квартиры можно не сразу, а только после проведения проверки компетентными специалистами аварийных служб, вместе с сотрудниками жилищной организации.

Если затопили соседи, то не рекомендуется начинать ремонт до проведения выше обозначенных процедур. Если собственник решил восстанавливать квартиру своими силами, не дожидаясь решения суда, то он должен хранить смету всех выполненных работ, чтобы позже ссылаться на них во время судебного разбирательства. Ремонт включает смету не только на строительные материалы, но и работу мастеров.

Серьёзные последствия

Первым шагом, который стоит сделать при обнаружении проблемы, будет минимизация ущерба, который может быть причинен вашему имуществу. Поэтому выявим самые существенные моменты, на которые стоит обратить внимание:

Короткие замыкания электропроводки

Бесплатная консультация юриста по телефону

Задать вопрос юристу

По Москве и Московской области7 (499) 113-16-34 Санкт-Петербург и область7 (812) 243-19-31 Федеральный номер7 (800) 511-91-49

Первым вашим действием при обнаружении воды, текущей с потолка или из швов, должно стать отключение электроэнергии в квартире. Это поможет сохранить приборы, находящиеся в квартире, в рабочем состоянии и уменьшить размер ущерба.

В случае, если вы не успели вовремя, зафиксируйте весь причиненный ущерб, ведь возможно, проводку придется монтировать заново. Расходы будет обязан возместить виновник происшествия.

Отход от стен обоев и других покрытий

Это повреждение следует зафиксировать еще до прихода комиссии, которая будет составлять акт о заливе. Фотографии делайте подробно, много и с разных ракурсов. Возможно, разбирательство станет судебным и эти аргументы вам будут на руку.

Повреждение пола

Требует действий, аналогичных перечисленным выше. Если у вас дорогое напольное покрытие, то в ваших интересах предоставить максимальные подтверждения его стоимости, вплоть до предъявления чеков. Делайте фото, снимайте видео еще перед тем, как начали собирать воду с пола.

Порча мебели

При установлении порчи мебели, необходимо зафиксировать именно сроки и причину возникшего ущерба. Желательно прилагать специально составленную дефектную ведомость, в которой весь материальный ущерб будет прописан поименно.

Выход из строя бытовой техники и электроприборов

При предъявлении претензий по бытовой технике, вам потребуется заключение эксперта о том, что причиной поломки явилось именно затопление.

Таким образом, прежде чем приступать к приведению квартиры в порядок, в ваших интересах с максимальной тщательностью зафиксировать все имеющиеся повреждения. В идеальном варианте — не предпринимать никаких мер по устранению нарушений до составления акта о затоплении.

Порядок действий при затоплении

Теперь составим памятку о том, что же предстоит сделать в первую очередь, если такая беда стряслась с вашим жильем. Не пренебрегайте этими советами, даже если с затопившими соседями вас связывают дружеские отношения.

Обращение в управляющую компанию

Уведомить управляющую компанию о произошедшем затоплении необходимо потому, что при составлении акта желательно присутствие их представителя, да и в зависимости от причины протечки, они могут быть признаны не просто свидетелями, а виновниками происшествия.

Составить акт

Акт о затоплении необходим! Если виновником окажется управляющая компания или соседи откажутся от добровольного возмещения ущерба, именно этот документ станет основным свидетельством в вашу пользу.

Для составления акта пригласите незаинтересованных соседей, соседей, затопивших вас, представителей управляющей компании. Если виновники происшествия отказываются от участия в фиксации повреждений, то о составлении акта стоит уведомить их заказным письмом.

Оценка ущерба

По вашему заявлению, составлением сметы на возмещение ущерба должна заниматься компания, курирующая ваш дом. В принципе, обратиться можно и в любую иную фирму, имеющую разрешение на деятельность подобного рода.
При этом все расходы, связанные с таким освидетельствованием, можно смело требовать к возмещению со стороны виновника.

Что делать, если соседи затопили квартиру

Если вы увидели, что с вашего потолка капает вода, не стоит сразу паниковать. Узнайте свои права и запомните правила поведения в таких ситуациях:

• Итак, прежде всего, следует уверенно подняться к своим соседям и стучать в дверь до тех пор, пока вам ее не откроют. Очень часто бывают ситуации, когда никого нет дома, а перед уходом соседи просто забыли выключить кран. В том случае если вам все-таки откроют дверь – половину проблемы вы уже решили и капать перестанет. Но это только начало.
• После этого рекомендуется возвратиться домой и выключить все электрические приборы. Такие действия необходимы для того, чтобы избежать замыкания.
• Если вам никто не открыл дверь – соседей нет дома. В таком случае мы понимаем, что причиной может быть прорыв, в результате чего следует обязательно перекрыть трубы с водой по всему дому. Обычно такие конструкции находятся в подвале помещения.
• После данных действий необходимо обратится в специальную аварийную службу, которая предоставляет услуги по обслуживанию вашего дома.
• В то время, пока специалисты еще не доехали до вас, необходимо накрыть все мебельные конструкции клеенкой, чтобы потом не выбрасывать их. Теперь начинаем любыми методами убирать воду, в результате чего вы снизите ее количество и получите возможность спасти мебель. Берем все тряпки и ведра, а в тех местах, где вы видите протечку, устанавливаем любые емкости.
• После того, как вы сможете хоть как-то остановить течение, в обязательном порядке следует вызвать представителя компании – управителя, с которым будете составлять акт о данном происшествии. Дело в том, что при отсутствии такого акта, вы не сможете ничего доказать, а также претендовать на момент возмещения вам всех ущербов. Данный акт должен быть составлен именно в тот день, когда это случилось.
• Чтобы иметь доказательства, рекомендуется при возможности сфотографировать все, что вы видите. Это тоже надо делать сразу, так как вода высохнет, и вы ничего никому не сможете доказать. Таким образом, можете запечатлеть важные моменты этой ситуации, а также некоторые детали. В случае обращения в суд, вы сможете предоставить прямые доказательства.

Решение суда

Суд при вынесении решения оценит всю представленную информацию. Кроме документов это могут быть свидетельские показания, фотографии, видео и аудиозаписи и пр.

При необходимости может быть назначена судебная экспертиза для прояснения вопроса о размере ущерба. Рассмотрев все доказательства, суд примет окончательное решение.

Его можно будет обжаловать в существующем порядке, если одна из сторон с ним не согласится.

Взыскание ущерба

Если договориться с соседями о добровольном возмещении вреда не удастся, то исковое заявление и все документы, подтверждающие факт вреда и величину ущерба нужно подавать в суд. Как правило, ответчиками по таким делам являются владельцы квартиры. Однако далеко не всегда виноваты именно они.

Если соседи признают свою вину и согласны возместить ущерб, то между двумя сторонами заключается письменное соглашение, в котором приводятся суммы выплат или характер ремонтных работ. После удовлетворения требований потерпевшей стороны составляется расписка в двух экземплярах. После этого инцидент считается исчерпанным.

Как взыскать деньги за ремонт?

Существуют только два способа взыскания ущерба – досудебный и судебный, то есть по согласию сторон и по принуждению государства. Самым выгодным и удобным является, конечно, досудебный. Лучше учесть возможности соседей и согласиться на заниженные величины ущерба, чем платить оценщикам и тратить время в судах. К тому же по согласию сторон человек может заплатить всю сумму сразу, а по решению суда оплата может производиться малыми частями на протяжении многих лет.

Вместе с возмещением материального вреда в одном судебном производстве может рассматриваться и требование по возмещению морального вреда. Однако моральные страдания нужно доказывать. Обычно это делается с помощью различных справок о посещении врачей, вызове скорой помощи, а также свидетельских показаний очевидцев происшествия.

Кто возмещает ущерб?

В соответствии с требованиями ст. 1064 ГК РФ вред может возмещать только то лицо, которое его причинило. По этой причине перед подачей иска в суд нужно определиться с ответчиком. Сделать это очень просто. Нужно внимательно прочитать акт, который составлен управляющей компанией. Там всегда указывается причина прорыва.

Если вода пошла из-за неисправного крана, то виноваты однозначно хозяева квартиры. Однако прорыв труб на стояке означает, что ущерб исходит от управляющей компании или застройщиков, если дом только что сдан в эксплуатацию.

Судебная практика

Накопленная практика свидетельствует о том, что чаще всего конфликты возникают именно из-за размера компенсации и определения того, кто должен ее выплатить.

Для того чтобы этого избежать, необходимо сразу прояснить ряд моментов:

1. Кто именно виноват в случившемся? Особенно если в квартире на момент аварии проживал не собственник, а наниматель. В этом случае возможно предъявление к нему регрессного иска.
2. Насколько правильно произведена оценка? Сторона, несогласная с озвученной оценщиком суммой вправе требовать судебной экспертизы. Ее заключение, хотя и носит рекомендательный характер, может быть учтено судом при вынесении решения.
3. Насколько позиция истца соответствует требованиям разумности и добросовестности, принятым в гражданском праве (ч. 3 статьи 10 ГК РФ).

Здесь представлена судебная практика по вопросу возмещения ущерба после затопления.

Способы возмещения причинённого вреда

По статье 1082 ГК предусмотрено два способа возмещения причиненного вреда:

1. В натуральной форме.
2. В виде денежной компенсации.

Применимость каждого из этих решений зависит от лиц, участвующих в споре и чаще всего выбирается судом.

В случае затопления есть три пути решения проблемы:

1. Предоставить аналогичную вещь. Применимо к бытовой технике, мебели и прочим деталям интерьера. Не самый популярный вариант, так как аналогичная — не означает такая же. Этот вариант чреват возникновением новых конфликтов.
2. Исправить повреждения за свой счет. Этот вариант особенно любим управляющими компаниями и фирмами, ответственными за причиненный потоп. Им проще устранить возникшие повреждения при помощи своих сотрудников, чем выплачивать деньги. В случае спора между соседями такой исход выгоден, если есть подозрения, что сумма повреждений, заявленная оценщиком, завышена.
3. Возместить убытки деньгами. Это самое популярное решение. Для пострадавшей стороны предоставляется выбор, как будет оформлена квартира после ремонта. Устроители потопа лишаются необходимости беспокоиться о проведении ремонтных работ. Правда, затраты в случае суда весьма и весьма значительны.

Случаи, где без судебного решения не обойтись

Замечательно, если затопившая сторона проявила сознательность и согласилась на добровольную компенсацию, однако такие случаи редки. Особенно заметные сложности возникают при значительной сумме ущерба. Итак, есть два типа ситуаций, при которых обращение в суд становится неизбежным:

1. Когда виновный сосед отказывается возмещать причиненный вред. Вам потребуется доказать, что виновником затопления явился именно этот сосед. Такое заключение можно получить от ЖЭУ.
2. Когда стороны не договорились о сумме компенсации. В суде придется всячески подтверждать размер ущерба, причиненного вашему имуществу, поэтому собирайте все возможные доказательства — заключения экспертов, фотографии (обязательно проставляйте на них дату), приглашайте в гости соседей, которые смогут подтвердить увиденное в суде.

Обратите внимание, что подавая в суд, нужно помнить и массу нюансов:

1. Ни в коем случае не делайте ремонт до окончания разбирательств.
2. Помимо суммы ущерба оговаривайте и минимальную сумму ежемесячной выплаты.
3. Рассмотрите все возможные варианты заключения мирового соглашения.
4. При желании взыскать с ответчика моральный ущерб, обозначьте реальные суммы. В противном случае судья может и вовсе отказать в каких-либо выплатах.