Кто может пользоваться социальным такси в спб

Социальное такси - что это за таксопарк или диспетчерская, какого рода услуги оказывает подобная компания? Где работает, какой штат сотрудников, особенности сотрудничества, условия работы, тарифные «сетки», расценки на поездки и многое другое. Социальное такси — услуга, полагающаяся многим социально-незащищенным категориям граждан. Узнайте, для кого предназначены льготные перевозки, условия, специфику поездок.

Документы для получения услуг

Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.

Для пенсионеров

Не бесплатна услуга для пенсионеров, но цена значительно ниже простого такси. Оплата производится по социальной карте. Перечень документов меньше, дееспособный пенсионер имеет право брать с собой одного сопровождающего, включая несовершеннолетнего или недееспособного. Для получения льготы потребуется собрать следующий список для предъявления после заказа автомобиля:

1. Паспорт.
2. Социальная карта.
3. Пенсионное удостоверение, дополнительно — документы ветерана, они позволяют делать поездки по минимальной цене.
4. Обязательно дается согласие на обработку персональных данных.

• Как сделать погреб на дачном участке своими руками
• Как определить местоположение человека по номеру телефона онлайн
• Социальная карта москвича: действие и кому положена

Для инвалидов

Как и пенсионерам, потребуется паспорт или свидетельство о рождении, если получатель льготы является несовершеннолетним. Сопровождающим может понадобиться справка об опекунстве. Оплата проезда производится за счет специальных талонов для перевозок инвалидов, выдаваемых гражданам бесплатно. Понадобится согласиться на обработку личных данных, но при этом, водитель обязан исполнять все необходимые требования с учетом индивидуальных особенностей, состояния здоровья, поэтому нужны:

1. Подтверждение из Медико-социальной экспертизы.
2. Справка об индивидуальной программе реабилитации.
3. Направление на лечение, курорт, специальные процедуры.

Как пользоваться социальным такси?

Уже уточняли, что перед использованием (заказом) машины, вам нужно быть зарегистрированным в ВОИ (всероссийское общество инвалидов) либо в соц. службе. Для регистрации необходимо обращаться по адресу — Москва, Ул. Бахрушина, 21-23, стр. 5. В других городах, уточняйте информации по телефонам. Подробную схему проезда можно просмотреть в Интернете. Также не забывайте уточнять режим работы, согласно информации с официального сайта, график работы с пн. по пт. с 10:00 до 15:00. По любым вопросам, можете обращаться по телефонам — (495) 951 77 68, (495) 953 14 35, (945) 959 20 51. Либо по телефонам «Мосгортранс социальное такси».

Помните, что для регистрации от вас могут потребоваться такие документы, как:

• Паспорт либо свидетельство о рождении, если речь идёт о ребенке.
• Социальная карта.

Москвичам дополнительно нужно иметь при себе такие справки:

• Медико-социальная экспертиза.
• Индивидуальная программа реабилитации (ИПРА).

Ветеранам понадобится предоставить ещё и:

• Удостоверения участника БД.

Члены многодетных семей могут рассчитывать на льготный проезд, только при условии предоставления:

• «Бумаг» свидетельствующих о безвозмездной передаче в пользования жилищного фонда Москвы.
• Удостоверения многодетной семьи.

Если вы опекун, не забудьте приложить к предоставляемым документам ещё и свидетельство, точней удостоверение опекуна, если имеется либо другие бумаги, удостоверяющие данный факт. Дополнительно можете проконсультироваться по телефонам горячей линии.

Также такой нюанс, если вместо вас подачей «бумаг» занимается другое лицо, к примеру, ваш представитель, он должен иметь на «руках» нотариально заверенную доверенность, для осуществления подобных действий и решений, от вашего имени.

Надеемся, теперь стало понятно, как вызвать такси, в какую службу обращаться и, каких действий придерживаться.

Особенности перевозки

Поскольку пассажиры соцтакси зачастую требуют специального обращения, то условия перевозки тоже являются специфическими. Водитель обязан уметь оказывать первую медицинскую помощь, иметь необходимый комплект вспомогательных средств, включая коляски, пандусы, другое специфическое оборудование. За месяц можно заказывать не более 20 часов льготного проезда, исключение — потребность в медицинских процедурах — без ограничения и учебы — до 80 часов.

Автомобили для перевозки людей с ограниченными возможностями

Таксопарк оснащается рядом автомобилей различного формата и моделей, которые помогают осуществлять льготные поездки для специальных категорий граждан. Обязательно включаются легковые машины, микроавтобусы для коллективных заказов — те и другие идут как стандартно укомплектованные, так и с дополнительным оснащением для граждан с особыми потребностями. Цена поездки не зависит от оснащения транспортного средства.

Социальное такси в Москве

Социальное такси для инвалидов в Москве работает практически идентично классическим пассажирским перевозкам, но с небольшим уточнением. К примеру, социальное такси в Москве имеет на порядок привлекательней тарифы для клиентов, но в тоже время, есть некоторое ограничение по зоне, так скажем, эксплуатации. То есть не всегда получиться добраться до нужной конечно точки поездки, из-за ограничений введенных самой службой. Но, по этому поводу (зона эксплуатации) поговорим немного ниже, уточняя буквально допустимый километраж.

Номер телефона для заказа в городах отличается, что и понятно, однако прежде чем вызывать машину, нужно понимать некоторые тонкости. Для тех, кто совершает первую поездку социальным сегментом перевозок, нужно пройти небольшую процедуру регистрации. Делается это во «Всероссийском обществе инвалидов» или в социальной службе. Подробней, естественно, будет в следующих разделах.

Опять вернемся к теме заказа автомобиля, номер телефона для заказа в Московском регионе следующий — (495) 276 03 33.

Куда можно ездить на социальном такси?

В первую очередь стоит уточнить, что на законодательном уровне закреплен целый перечень мест, куда допускается отправлять машину. К таким организациям можно отнести:

• Государственные ведомства, в первую очередь пенсионный фонд, почта, юстиция, социальная служба и т.д.
• Вокзалы и аэропорты.
• Школы, музеи, театры, кинотеатры, университеты и другие культурные заведения.

Отдельно хотелось бы выделить, что посещение перечисленных выше категорий заведений, допускается на удалении не более 250 км. от Москвы. Кстати, список дополнить можно поездками домой, на дачу, в больницу и т.д.

Кроме того, предлагаем ознакомиться с так называемым лимитом на поездки:

• Поездки, совершаемые на работу, учебу не должны превышать 80 часов в месяц.
• Прохождение курса лечения, реабилитации не лимитированы, то есть без ограничений.
• В любых остальных поездках, лимит в 20 часов на месяц.

Также нужно понимать, что оставшиеся с прошлого месяца, не используемые часы, не суммируются и соответственно, не переносятся на другой месяц. Это основное заблуждение, с которым приходится сталкиваться специалистам горячей линии.

Что такое социальное такси?

Кому положено социальное такси выясним немного позже, сейчас же хотелось бы ответить на такой вопрос, как, что в принципе собой представляет эта служба и, возможно, чем-то она отличается от традиционных сервисов?

Изначально, подобная служба такси с социальной направленностью, формировалась в угоду инвалидам, а также ветеранам, однако сейчас уже можно смело утверждать, что воспользоваться услугами смогут и пенсионеры от 80 лет. Подобные службы такси позволяют сделать путешествие удобным и приятным для малообеспеченных слоев населения, особенно в более крупных и урбанизированных городах. На данный момент воспользоваться услугами таких служб, можно не только в Московском и Питерском регионе, но и в большинстве областных центров России. Но подробней об этом поговорим немного позже.

Немного истории! Впервые о социальном такси заговорили ещё в 2006 году, началось все с предложения властей Санкт-Петербурга обеспечить пенсионеров льготными перевозками (социальное такси для пенсионеров, именно так и называлась предлагаемая тогда программа), наравне с городским общественным транспортом. Так, собственно и появилось социальное такси, постепенно развивающееся и в других крупных населенных пунктах. Если просмотреть статистику, то по итогу 2019 года, на дорогах одного только Питера насчитывается порядка 500 машин, принадлежащих к социальному сегменту.

О сервисе социальное такси для жителей Санкт-Петербурга

Программа субсидирования поездок на такси началась с 2006 года. За время действия регламента к работе привлечено около 30 организаций и более 1800 автотранспортных средств. Автопарк включает 60 автомобилей, которые оборудованы специальными техническими средствами:

1. Подъемники для перевозки инвалидов-колясочников.
2. Отсеки для костылей и других медицинских инструментов.
3. Комфортные места для поездок на дальние расстояния.

Администрация города преследует цель обеспечить малоподвижным гражданам свободное перемещение на социально значимые объекты. За 10-50% от стоимости гражданских перевозок инвалиды и другие льготники могут доехать до следующих учреждений:

1. Административные организации, органы законодательной, исполнительной власти и местного самоуправления.
2. Прокуратура города и судебные инстанции, а также адвокатские конторы и юридические консультации, которые оказывают бесплатные услуги.
3. Пенсионный фонд, органы социального страхования и обеспечения.
4. Больницы и поликлиники, входящие в систему медицинского страхования, на частные клиники и медицинские кабинеты сервис не распространяется.
5. Аптеки, которые включены в программу получения лекарств малоимущими слоями населения.
6. Учебные заведения для детей-инвалидов.
7. Спортивные комплексы, оказывающие услуги по адаптации инвалидов.

Лица, имеющее право на льготу, могут дополнительно посещать санатории и базы отдыха, театры, кинотеатры, аэро и ж/д вокзалы, места ритуальных услуг.

По закону, количество поездок в разные учреждения ограничено, например, съездить в кино или театр льготник может четыре раза в месяц, на объекты ритуальных услуг не чаще двух раз за один месяц, а посетить органы самоуправления – до восьми раз за один календарный месяц.

Право на обращение в социальное такси позволяет вернуться домой этим же транспортом, если время ожидания составит менее двух часов. Для медицинских и школьных учреждений время посещения ограничено от 4 до 6 часов, при этом машина ждать клиента не будет, льготника отвезет домой другой экипаж. При посещении вокзалов, аэропортов и санаториев обратная поездка исключена.

Как зарегистрироваться

Оформить заявку на социальное такси можно в районной администрации города по месту жительства, офисах МФЦ либо через портал «Госуслуги». Заявку следует подкрепить документами, которые подтверждают право заявителя на получение услуги. Оригиналы документов можно не предоставлять, если человек числится в «Электронном реестре населения СПб для получения социальных пособий».

Заявление на получение льготы рассматривается десять рабочих дней. Готовое заключение должно быть доведено до заявителя в течение пяти дней.

Льгота начинает действовать с момента принятия решения и действует в течение срока инвалидности.

Документы, которые необходимо предоставить для получения права использовать социальное такси:

1. Удостоверение личности.
2. Документ о постоянной регистрации в городе Санкт-Петербург.
3. Документ, подтверждающий инвалидность.

Представителям лиц, нуждающихся в льготе, необходимо предоставить собственный паспорт и документ, подтверждающий полномочия. Инвалидам ВОВ дополнительно требуется предоставить удостоверение участника войны. Для детей-инвалидов и инвалидов-колясочников потребуют индивидуальную программу реабилитации.

Социальное такси в Санкт-Петербурге

Социальное такси в СПб позволяет не столь бесплатно, сколько по более привлекательным тарифам, совершать поездки определенной категории гражданам. Выше уже частично затронули такой вопрос, кому положено пользоваться социальным сегментом, ниже будет подробное описание лиц. Сейчас же хотелось уточнить, как можно заказать машину в Питере?

Итак, вызвать машину можно аналогично по единой горячей линии, по номеру — (812) 576 03 00. Если возникнут, какие-то вопросы, можете смело обращаться по этому номеру.

Кто может воспользоваться социальным такси?

Этот вопрос достаточно объёмный, но при этом постараемся максимально информативно на него ответить. Итак, социальное такси для пенсионеров, многодетных семей, инвалидов или для кого ещё? Список, закрепленный на законодательном уровне, состоит из внушительного перечня различных категорий граждан. Итак, кто имеет право на социальное такси?

• Инвалиды, в это число включены также дети-инвалиды, которые относятся к группе граждан с ограниченными возможностями, в том числе к передвижению. Кроме того, такая группа лиц, обеспечивается по медицинским показаниям, техническими средствами для реабилитации, к примеру, трости, коляски, костыли, опоры и т.д.
• Инвалиды по зрению, обладающие первой группой по инвалидности, в том числе несовершеннолетние.
• Участники, а также инвалиды войны (ВОВ).
• Лица, имеющие возраст свыше 80 лет, в том числе относящиеся к категории граждан с первой или третьей группой по инвалидности.
• Граждане в возрасте от 80 лет, имеющие вторую степень ограничения либо вторую группу инвалидности.
• Инвалиды первой группы, а также лица с третьей степенью ограничения к работе (трудовой деятельности).
• Дети-инвалиды до 7 лет.

Кстати, в список можно отнести и категории лежачих больных. Но, больше информации по перевозкам таких граждан, лучше уточнять по телефону, возможно, потребуются специальные условия для этого, к примеру, специфической модификации автомобили.

Кстати, отдельно хотелось бы уточнить такую деталь, что список в обеих столицах страны совпадает, но с небольшой оговоркой. В Москве, имеют право льготного проезда в социальном такси члены многодетных семей, проживающие в малоэтажных зданиях, жилищного фонда Москвы.

Как вызвать машину?

Как заказать социальное такси? Если у вас возникают трудности с заказом машины, и вы не знаете, куда обращаться, запомните приведенные ниже контакты, они предназначены, в том числе для того чтобы сделать заказ социального такси.

Итак:

• (495) 276 03 33 для Москвы.
• Заказать социальное такси в Санкт-Петербурге (812) 576 03 00.

Имейте виду, что диспетчерская работает также по определенным часам, ежедневно, но в период с 08:00 до 20:00.

Кстати, заказать социальное такси для инвалидов в Москве, Московской области можно и через электронную почту, адрес, куда посылать запрос следующий — @. Указывайте там свои ФИО, обратный телефон для связи, а также группу инвалидности.

Кроме того, вы должны понимать, что заявки на подачу машину принимаются только за 24 часа до самой поездки. В этом состоит и основное неудобство подобной службы, но возможно, в будущем ситуация будет исправлена и сервис наладит работу по примеру крупных диспетчерских.

Также не забывайте, что пассажиры должны иметь при себе социальную карту, паспорт либо другой удостоверяющий личность документ. Однако это не касается сопровождающих лиц, которых, кстати, может быть не более двух. В случае заказа машины загород, к примеру, в санаторий, дополнительно имейте на «руках» путевку либо направление на лечение или обследование. Причем обязательно наличие отметки от социальной службы на этом документе.

Важные аспекты

В Санкт-Петербурге проживает огромное количество пожилых людей и инвалидов, которым очень сложно передвигаться самостоятельно. Им необходимо часто посещать больницы и поликлиники, а также различные государственные ведомства.

Для этого в 2006 году администрацией Санкт-Петербурга принят закон «О специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге». Он подразумевает запуск работы социального такси, которым могут воспользоваться инвалиды и пенсионеры.

В настоящее время, услугу социального такси в Санкт-Петербурге предоставляют около 56 организаций. Каждая из них прошла аттестацию, которую принимали сотрудники городского комитета по транспорту. В 2019 году общее количество автомобилей, которые задействованы в данной программе, насчитывает около 500.

Основные сведения (адреса, номера телефонов, стоимость)

Заказать Социальное такси можно двумя способами:

• по номеру телефона;
• через интернет.

Если пенсионер или инвалид желает воспользоваться услугой социального такси, он может обратиться в Службу социального такси в Санкт-Петербурге по номеру (812) 57-603-00. Менеджер примет заявку, а также скажет точную стоимость проезда.

Также услугу предоставляет компания Главтакси. В ней, по мнению многих, условия, которые предоставляют диспетчера, являются самыми выгодными.

Вы можете позвонить по номеру 8 812 309 87 47. Для отдельных категорий граждан работает сайт городского информационной расчетного центра.

После оформления на электронную почту придет письмо с подтверждением. Для оформления отказа, можно позвонить по номеру 57-603-00 или отправить ответное письмо на адрес, с которого было получено письмо. Стоит отметить, что сделать это необходимо в течение 3 часов с момента оформления заказа.

В чем суть идеи

Суть программы Социальное такси в Санкт-Петербурге заключается в том, что отдельные категории граждан получают льготы в виде поездки, цена которой составит 10% от общей стоимости и возможность выбора транспорта.

Главное предназначение проекта — обеспечение пенсионерам и инвалидам полноценного образа жизни, а также облегчить им передвижение по городу.

Заказать услугу социального такси можно не только для поездок в больницы, поликлиники, но и в театры, музеи или филармонии.

Кроме этого, при оформлении заказа можно выбрать разновидность автомобиля:

1. Легковая машина.
2. Специализированный автомобиль. Он может потребоваться для перевозки костылей или инвалидных колясок, а также для поездок за город в загородные медицинские учреждения.

Также услуга социального такси имеет некоторые особенности, а именно:

Изначально, воспользоваться данной услугой могли только петербуржцы, которые имели право на меры социальной поддержки, а это всего лишь 300 000 человек.

Что говорит неутешительная статистика

Как показывает статистика, в Санкт-Петербурге проживает около 700 тысяч пенсионеров инвалидов, из которых около являются инвалидами-колясочниками.

Стоит отметить, что не у каждого из них есть родственники или близкие, имеющие собственный автомобиль. Для какой категории граждан услуга социального такси — это один из самых удобных и комфортабельных способов передвижения.

При этом большинству из них требуется специализированный транспорт, которого в настоящий момент задействовано мало.

Так, на 12 000 человек приходится всего лишь 2 машины, в которых инвалиды-колясочники могут удобно передвигаться. Поэтому на работу активно принимают людей, которые являются владельцами такого вида транспорта.

Проще всего тем пенсионерам и инвалидам, которым не требуется место для перевозки инвалидных колясок. Они могут воспользоваться обычными легковыми автомобилями, которых в парке социального такси насчитывается около 450.

Как вызвать

Вызов осуществляется по телефону не менее чем за два часа до предполагаемой поездки. Диспетчеру необходимо сообщить не только свой адрес, но и дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, другие условия социальных льгот, телефон, по которому можно связаться с клиентом. Разрешено делать вызов не домой, а в другое место в пределах города. Если необходимо осуществить перевозку маломобильных граждан, то требуется указать приспособления: необходимость колясок, пандусов, — оборудование, которое должно быть в предоставляемом автомобиле.

Как вызвать социальное такси в Санкт-Петербурге

Заказать социальное такси для инвалидов можно по телефону 8 (812) 576-03-00 или на сайте . Оформлять поездку следует предварительно, за одни сутки до нужной даты, но не ранее семи дней. Служба работает до 16:30 в рабочие дни, в выходные заказать транспорт не получится.

При заказе машины необходимо указать точное время и адрес отправления, место прибытия, цели поездки и наличие сопровождающих лиц. Оператор уточнит номер телефона абонента, требования к автомобилю и расскажет о стоимости услуги. Пользователь может отказаться от своей заявки в течение двух часов после оформления.

Заявки, оформленные через сайт, обрабатываются в рабочие дни, после обработки обращения пользователю придет подтверждение, в котором необходимо проверить параметры поездки и предварительную стоимость. С подтверждением необходимо согласиться или отказаться до 14:00 дня перед поездкой.

Категории граждан, имеющих право на социальное такси

Законодатели четко регламентируют, кому положено социальное такси. В льготную категорию попадают:

1. Инвалиды-колясочники, имеющие ограниченные возможности по передвижению.
2. Дети-инвалиды до 7 лет и старше, если у ребенка есть ограничения к перемещению.
3. Люди, имеющие проблемы со зрением, до 18 лет, которым присвоена группа инвалидности.
4. Инвалиды первой группы.
5. Инвалиды-пенсионеры старше 80 лет со второй группой по заболеванию.
6. Участники ВОВ и заключенные концлагерей со второй и третьей группой инвалидности.

Обязательным условием для оформления социального такси является постоянная регистрация в городе.

Важно! Принятие решения о включении лиц в сервис социального такси происходит в индивидуальном порядке и зависит от множества факторов. Указанный перечень является базовой информацией и не гарантирует кандидату получение льгот.

Узнать все категории лиц, которые могут вызвать специальный транспорт для проезда, можно при обращении по телефону в СПб: 576-03-00 или в едином справочном центре Комитета по социальной поддержке населения – 334-41-44. Сотрудники службы подскажут, к какой категории относится обратившейся человек, и что необходимо для включения льготы.

Для сопровождения каждого льготного пассажира в поездку можно взять максимум двух человек, при этом детям-инвалидам и людям с ограниченным перемещением третьей степени необходимо сопровождение минимум одного человека.