Как обратиться к участковому

Какие дела рассматривает участковый инспектор? Как правильно составить документ и куда его направить? Сколько времени рассматривается такое обращение? Возможные меры по заявке. Как правильно составить жалобу участковому в своем районе: в каких случаях стоит жаловаться, структура и требования к документу, способы подачи

Как составить заявление участковому на собаку соседей?

Внимание

Согласно закону собака для человека является объектом имущества. Поэтому владелец отвечает за нее, как за любое другое имущество: автомобиль или квартиру. И неправильное содержание животных для несознательных владельцев может обернуться административной, иногда даже уголовной ответственностью.

В шапке заявления участковому на собаку соседей пишут:

• должность и ФИО участкового;
• адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• в деталях рассказать о случившемся: как, когда и где собака нанесла Вам ущерб или напугала;
• важно указать, что Вы предпринимали попытки, чтобы изменить ситуацию самостоятельно (например, вежливо указали соседу, что собака без поводка и намордника может напугать детей во дворе), и что сосед не учел Вашу просьбу;
• указать, что поступки соседа идут вразрез с Конституцией России и Федеральным Законом;
• добавить «прошу принять меры к … и сообщить мне».

Внизу справа: подпись, дата.

Дополнительная информация

Период рассмотрения заявления на соседскую собаку участковому будет меньше, если обращение составлено коллективом.

Скачать образец заявления участковому на собаку соседа.

Общие рекомендации по составлению жалобы на соседей участковому

Направление жалобы в письменной форме гарантировано приведет к проверке соседей. Участковый обязан реагировать на поступающие к нему жалобы при условии соблюдения следующих требований:

• почерк документа является разборчивым и читаемым (именно поэтому лучше всего жалобу набирать на компьютере);
• документ составлен по правилам жалобы в государственный орган;
• анонимные жалобы не рассматриваются, если в них не содержится информация о совершенном преступлении, поэтому указываются ф.и.о. заявителя, его фактический адрес и адрес регистрации;
• жалоба подписана заявителем и датирована.

Помимо подготовки жалобы на соседей участковому рекомендуем звонить «02» и оставлять сообщение. Это будет одним из доказательств факта нарушения общественного порядка или нарушения прав жильцов. Адресовать жалобу на соседей не обязательно именно на имя участкового (например, когда Вы не можете найти информацию о нем). Заявитель вправе подать жалобу и на имя начальника отдела полиции, с формулировкой «в отдел полиции». Главное, документ направить в тот отдел, к подведомственной территории обслуживания относится дом.

Действия участкового после получения жалобы

Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:

• напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
• зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
• встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.

В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:

• подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
• отправить копию заявителю.

Внимание

Если сосед отказывается идти навстречу просьбам, участковый полицейский оформляет протокол административного правонарушения. В нем он ссылается на статью закона. Для полиции важно наличие доказательств происшествия и свидетелей.

Права и обязанности участкового

Участковый – это работник полиции, который занимается обеспечением порядка на отведённом ему участке и защитой людей, которые на нём проживают.

Они проводят работу с подрастающим поколением, а также с условно-осуждёнными гражданами и лицами, находящимися под административным надзором.

По приказу главы МВД, определённый участок закрепляется за участковым на срок не меньше, чем на один год.

Участковый может:

1. Осуществлять проверку документов граждан, если в этом имеется необходимость.
2. Проникать в жилое помещение, если там совершенно преступление или скрываются преступники.
3. Воспользоваться автотранспортом граждан, если:

• осуществляет преследование за подозреваемым;
• если нужно срочно доставить в медицинское учреждение пострадавшего.

В обязанности работника правоохранительных органов входит следующее:

1. Фиксирует противоправные действия с помощью протокола.
2. Принимает заявления о противоправных деяниях и передает их в дежурную часть.
3. Оповещает граждан о ходе рассмотрения обращений, в рамках своих допустимых полномочий.
4. Пребывает на место где было совершено правонарушение, после сообщении о них в дежурную часть, пресекает преступления, обеспечивает сохранность этого места.
5. Выясняет в рамках компетенции обстоятельства преступлений.
6. Вербует внештатных сотрудников.
7. Проводит профилактический обход.
8. Он занимается урегулированием всех семейных и бытовых конфликтов, например, скандалами в семье, а также между соседями.
9. Обеспечивает защиту чистоты и порядка на территории дома и прилегающем земельном участке, например, выброс мусора в ненадлежащие места.
10. Привлекается для поддержания общественного порядка при массовом скоплении людей.

Как написать

Жалоба будет рассмотрена только в случае ее правильного составления. Обратиться к стражам порядка можно единолично или коллективно.

Пример документа предоставлен по ссылке: Образец жалобы участковому.

Структура документа

Жалоба участковому должна содержать:

1. Вступление. Здесь указывается название территориального органа, куда подается документ, данные (ФИО) участкового.
2. Если документ подается от 1 человека, указываются его данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон. Если жалоба коллективная, предоставляется информация о каждом пострадавшем. Анонимные заявления рассматриваются в исключительных случаях, если речь идет о серьезном уголовно наказуемом преступлении.
3. Изложение сути претензий. В этой части необходимо указать место, где происходит правонарушение, участников событий. Также упомянуть, что с нарушителем проводились беседы о необходимости пересмотреть поведение, но положительного эффекта разъяснительные мероприятия не принесли.
4. Перечисление оснований для подачи обращения: нарушение закона, постановлений, прав граждан.
5. Перечень требований к нарушителю.
6. Дата составления, подпись одного или нескольких лиц.

При описании сути проблемы не стоит переходить на ненормативную лексику, унижения и оскорбления. Стиль письма должен быть доходчивым и деловым. Нужно «сухо» излагать факты.

Требования, выдвигаемые в заключительной части документа, должны соответствовать положениям в законе. Завышенные суммы штрафа или требование тюремного заключения останутся неудовлетворенными.

Коллективная жалоба в полицию на соседей

Ответная реакция на жалобу одного гражданина недостаточно быстрая. Эффективнее, когда в органы власти обращается группа людей, объединенных общим мотивом для недовольства. Вместе они оформляют жалобу на соседей участковому в письменном виде.

В документе должно быть:

• подтверждение факта нарушений (фото, видеозаписи);
• подписи всех заявителей.

Важно, чтобы имелись в наличии и были приложены к обращению доказательства вины соседей. Без этого полиция вряд ли будет принимать меры. Кроме того, можно получить встречное обвинение от соседа в клевете.

Все поступившие обращения регистрируются, проверяются, и в течение 30 дней оформляется ответ.

ВАЖНО

Необязательно ходить в участок всей группой, будет достаточно 1 человека, который станет представителем. В ответном документе участковый перечислит, что он сделал, чтобы Вам помочь.  Либо он напишет мотивированный отказ, где укажет причину.

Заявление на шумных соседей

В шапке заявления на соседей, которые шумят, пишут:

• ФИО, должность участкового;
• адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• описать, что случилось;
• подробно указать день, место, время возникновения шума;
• желательно написать, что Вы пытались мирным путем разрешить конфликт, что это не принесло результатов;
• отметить, что поведение соседа противоречит п.3. ст.17 Конституции РФ;
• написать «прошу принять меры к … и сообщить мне об этом».

Внизу справа: дата, подпись.

Важно знать, что шумом по закону считаются:

• ремонтные работы;
• звуковые сигналы авто сигнализации;
• игра на музыкальных инструментах;
• пение, крик;
• телевизор, радио или другое аудио устройство, включенное на громкость выше нормативов;
• запуск фейерверков.

ФЗ N 52-ФЗ от предписывает допускаемый уровень шума днем (7:00 — 23:00) и ночью (23:00 — 7:00). По нормам днем он должен быть в пределах 40 дБ, ночью – до 30 дБ.

Скачать образец заявления на шумных соседей.

Сколько рассматривается заявление

Срок рассмотрения заявления напрямую зависит от сложности конкретного дела

В данной ситуации все зависит от того, по какому поводу подавалось такое заявление. Если обратиться к Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан», то можно сделать вывод о том, что максимальный срок рассмотрения заявления не может превышать десяти суток. То же самое закреплено и в законе о полиции, который является основным нормативным актом для сотрудников министерства внутренних дел.

Срок напрямую зависит от сложности конкретного дела. Как правило, участковому подаются заявления о мелких бытовых конфликтах, поэтому и реагирует он на них максимально быстро.

Внимание! В некоторых случаях заявление рассматривается за один день.

Что же касается принятия мер, здесь все намного сложнее. Так, жалоба на шумных соседей рассматривается сразу же. С гражданами проводятся разъяснительные беседы. Но они не приносят, как правило, никаких результатов. Поэтому обращаются к участковому снова и снова.

Если же речь идет о дебоширах и антисанитарии в их квартирах, то здесь принятие мер воздействия также может потребовать большое количество времени. Связано это с тем, что участковый дает время для устранения нарушений. Разумеется, что за это время может быть ничего и не сделано, поэтому приходится подавать жалобу заново.

Жалоба же на выселение незаконно проживающих в помещении граждан реализовывается моментально. Связано это с тем, что участковый принимает решение о выселении сразу же и следит за его исполнением. То же самое обстоит и с вселением лиц, которым не дают доступа к их законному месту для проживания.

Структура и образец заявления

Заявление в полицию на соседей, образец его заполнения имеет письменный вид. В нем обязательно должны быть отражены следующие элементы:

1. Название органа, в который подается документ.
2. Название документа.
3. Существо возникшей проблемы.
4. Возможные доказательства.
5. Просьба о принятии тех или иных мер воздействия.
6. Дата составления обращения и подпись уполномоченных лиц.

В заявлении должно быть сообщено, какие именно противоправные действия совершаются, чем они вредят общественным интересам

Как правило, данный документ подается в местный отдел полиции, где и работает участковый уполномоченный. Бланк заявления участковому можно получить в любом полицейском органе.

Обязательно необходимо указать причину обращения. Должно быть сообщено, какие именно противоправные действия совершаются, чем они вредят общественным интересам. Например, если речь идет о жалобе на соседей, ведущих асоциальный образ жизни, можно указать, что они мусорят в подъезде, приглашают алкоголиков в гости и шумят, не давая спать другим соседям и детям. Можно сослаться и на антисанитарию, на возникновение дома вследствие этого вредителей: крыс, тараканов и др.

В качестве возможных мер воздействия может быть применен административный арест, разъяснительные беседы и др. Причем, если речь идет о муниципальном жилье, то неоднократные жалобы на гражданина участковому могут повлечь за собой расторжение договора социального найма.

Заявление подписывается либо одним гражданином, либо коллективом жильцов. Если пожаловаться желает большое количество граждан, то можно выбрать одного человека и делегировать ему полномочия по подписанию заявления участковому с помощью доверенности, которая подтверждена государственным или частнопрактикующим нотариусом.

Не всегда участковый принимает заявление к рассмотрению и оказывает на нарушителей правопорядка то или иное воздействие. Поэтому гражданину нужно помнить о его праве на обжалование этого. Первым, кому можно написать жалобу – начальник подразделения отдела полиции, в которой и осуществляет трудовую деятельность участковый.

Если и он не предпринял никаких действенных мер воздействия, то можно обращаться в Управление Министерства Внутренних Дел. Последней инстанцией является орган суда. В этом случае необходимо написать заявление и подать его на рассмотрение в рамках административного судопроизводства. Такие дела, как правило, рассматриваются в срок, не превышающий одного месяца.

В каких ситуациях нужно обращаться к работнику полиции?

По каким вопросам гражданам можно обращаться к участковому?

К нему стоит обращаться тогда, когда происходят со стороны какие-либо нарушения, в большинстве случаев – административные.

Можно ли пожаловаться на шумных соседей? На шум можно писать жалобу тогда, когда нарушаются такие нормы:

1. Проведение работ, связанных с сильным шумом и вибрациями можно проводить с 9 – 19 часов в рабочие дни, а для москвичей введены еще обеденные рамки, нельзя проводить работы и стучать молотками с 14 – .
2. Бытовые шумы такие, как например громкая музыка, хлопанье дверьми нужно прекращать после и возобновлять жизнедеятельность после .

На соседей алкашей? Письменное обращение можно составить и на жильцов-алкоголиков.

Следуя ст. 293 гражданского кодекса РФ, а также руководствуясь жилищным кодексом и КОАП, сосед – алкоголик может быть подвержен наказанию вплоть до выселения и лишения жилплощади.

На оскорбления? Можно пожаловаться и на оскорбления, которые несут в себе унижение чести и достоинства и имеют постоянный характер. Это также считается административным правонарушением.

С какими вопросами обращаются к участковому?

Уполномоченный участковый – это инспектор, который работает на определенном участке и разрешает мелкие бытовые конфликты, возникающие между гражданами. Чтобы обратиться к такому сотруднику за помощью, можно написать письменное заявление или просто устно озвучить проблему. Чтобы читатели могли понимать, куда следует обратиться в случае возникновения сложных ситуаций, важно очертить круг вопросов, которые входят в сферу деятельности участкового инспектора.

К таким случаям относятся:

• конфликты, возникающие из бытовых правоотношений;
• привлечение к ответственности или беда с шумными соседями;
• пресечение дебоширства;
• разбирательства с наркоманами и алкоголиками;
• решение вопросов с лицами, ведущими асоциальный образ жизни.

Еще раз стоит отметить, что заявление участковому можно подавать письменно, но допускается и устное обращение. Предусмотрено и написание коллективной жалобы. Нередко к участковому обращаются лица, когда им ограничивают право вселения в конкретное жилое помещение, хотя требование вполне законно.

Впрочем, есть и некоторые вопросы, которые не относятся к компетенции участкового инспектор, а значит, сотрудник обязан объяснить этот момент обратившемуся лицу и направить поступившее заявление выше по инстанции. Порядок подачи обращения регулируется исключительно федеральными законодательными актами, и повлиять на это не могут региональные правовые положения.

Дополнительная информация о том, как правильно составить обращение, в видеоролике:

Что делать, если соседи написали жалобу на Вас?

Возможно несколько вариантов развития событий:

• Вы по факту совершили, что Вам приписывают соседи.
• Соседи ошибаются, указывая на Вас как на нарушителя, или сознательно клевещут.

Внимание

Если то, что соседи о Вас пишут, правда, лучше решить ситуацию мирно. Стоит прислушаться к их требованиям, и тогда максимум, что будет в этой ситуации — предупреждение участкового.

Если соседи сознательно распространяют о Вас неправду, то правильно будет составить встречное заявление. Целью Вашего заявления будет защитить Ваше доброе имя и привлечь к ответственности в соответствии со статьей 128.1. Уголовного Кодекса за клевету.

Способы обращения граждан

Документ следует отдавать в местный отдел полиции, где работает участковый, ему ее можно вручить следующими способами:

1. Личный прием. У каждого сотрудника имеется график приема граждан, на этом приеме вы можете вручить жалобу либо предоставить ее в устной форме.
2. На обходе. Каждый участковый совершает профилактический обход, во время обхода вы ее и сможете вручить.
3. Жалобу можно отправить по факсу.
4. Заказным письмом.
5. По телефону горячей линии.
6. Разместить на официальном сайте.

Бывают случаи когда участковый отказывает в приеме документа и если произошла такая ситуация, гражданину следует обратиться к начальнику отдела, в котором работает данное лицо.

Как позвонить участковому? Где узнать номер? Есть три способа узнать номер.

Через телефон. Для этого необходимо:

• позвонить в справочную и узнать номер дежурной части;
• связаться с ней;
• необходимо указать свой адрес, описать проблему и попросить номер вашего участкового.

Через интернет. Что потребуется:

• наименование субъекта;
• населенный пункт;
• нужно указать адрес.

Соседи могут прийти на помощь. В любом доме есть люди которые контактируют с полицией по разным вопросам.

После этого, как узнаете телефон, вы можете связаться с сотрудником и изъяснить проблему, либо назначить время встречи.

Можно ли обратится участковому онлайн? На каком сайте? К сотруднику можно обратится через сайт МВД.

Нужно описать суть, указав очевидцев, попросить о наказании лиц, которые нарушают порядок. Рассмотрение идет в течение месяца.

Правила составления

Составить жалобу можно как в одиночку, так и объединившись с остальными жильцами. Коллективная жалоба имеет больший вес, так как свидетелей нарушения больше.

При составлении необходимо соблюдать некоторые правила:

1. Правильно заполнить «шапку»: в ней указывают полное наименование органа, в который подается жалоба и его адрес, затем полные данные заявителя (ФИО, адрес и телефон).
2. Необходимо четко и неэмоционально изложить факты, подкрепив их датами и временем (если дело касается шума), также рекомендуется дать ссылки на статьи, который нарушают соседи.
3. В заявлении должна быть указана вся информация, которая может потребоваться: ФИО соседей (только если они точно известны) и их полный адрес, данные свидетелей, готовых подтвердить факт нарушений.
4. Важно показать, что конфликт пытались урегулировать самостоятельно, но соседи проигнорировали эти попытки.
5. Подавать заявление должен собственник квартиры. Если жилье съемное, то проживающие могут указать на нарушение их прав.
6. Крайне важно избежать любых неточностей и грамматических ошибок, иначе полиция имеет право не отреагировать на такое заявление.
7. Нельзя отправлять заявление анонимно: оно будет отклонено. Подписать жалобу должен каждый заявитель, если она коллективная: ставится подпись и фамилия.

По каким проблемам обычно обращаются к участковому

Обращения к участковому происходят, как правило, при конфликтах, возникающих из бытовых правоотношений

Участковый уполномоченный является должностным лицом, осуществляющим функции контроля правопорядка на закрепленной за ним территории.

Обращение к нему происходит, как правило, при конфликтах, возникающих из бытовых правоотношений, например:

• шумные соседи;
• дебоширство;
• алкоголизм и наркомания;
• асоциальный образ жизни соседей, который влечет ущемление прав и законных интересов других жильцов.

Обращение к участковому может происходить как в устном, так и в письменном виде. Заявление участковому должно отвечать законно установленным требованиям. Допускается написание и коллективной жалобы.

Нередки и случаи, когда к участковому обращаются за вселением в жилое помещение. Это имеет место, когда у гражданина имеется право на проживание (например, при наличии постоянной регистрации), но другие проживающие там лица препятствуют прямому доступу к жилью.

Некоторые вопросы все же не относятся к компетенции участкового. Если при написании заявления данное должностное лицо выявит этот факт, оно должно разъяснить гражданину это обстоятельство и направить его обращение по инстанции выше.

Порядок подачи жалобы регулируется исключительно федеральным законодательством.

Пример жалобы на соседей участковому

Участковому уполномоченному полицииотдела полиции № 6 УМВД по г. Рязань390020, г. Рязань, ул. Светлогорская, 49 от Никифоровой Ирины Дмитриевны,390013, г. Рязань, ул. Машинистов, 79-18

Жалоба на соседей

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия моих соседей Васнецовых, проживающих по адресу: г. Рязань, ул. Машинистов, 79, квартира 22. Их квартира находится над моей и периодически ими допускается нарушение моих прав, гарантированных Конституцией РФ и Постановлением Правительства РФ от г. № 25 (Правила пользования жилыми помещениями).

Соседи постоянно проводят время очень громко: слушают музыку, кричат, громко и нецензурно выражаются. Кроме того, одну из своих комнат они сдали семье таджиков. Теперь в нашем подъезде стоит постоянный запах таджикской кухни, дети бегают по подъезду и кричат. На замечания они не реагируют, так как (подозреваю) не владеют русским языком.

Статьей 17 Конституции РФ установлены пределы осуществления прав и свобод: не должны нарушаться права и свободы других лиц. За нецензурную брань установлена ответственность ст. КоАП РФ. Также прошу проверить, зарегистрирована ли семья таджиков по адресу моих соседей, законность пребывания иностранных граждан на территории РФ.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со ст. 306 УК РФ мне известно.

г.                Никифорова И.Д.

Какие действия может предпринять участковый и сколько на это отводится времени?

В качестве возможных мер воздействия может быть применен административный арест или с нарушителем будет проведена разъяснительная беседа. Когда речь идет о порядке пользования муниципальным жильем, то при неоднократно поступающих жалобах с ответственным квартиросъемщиком соглашение социального найма может быть расторгнуто. В отдельных случаях в принудительном порядке может потребоваться принудительное выселение нарушителя.

Поступившее заявление не всегда принимается к рассмотрению, а только при определенных обстоятельствах, например, при достаточном количестве доказательств. Что касается срока рассмотрения, то здесь все зависит от сложности конкретного случая. Обычно речь идет о периоде не больше месяца, но в отдельных случаях речь может идти и о большем времени. Нередко бывают и такие случаи, когда заявление рассматривается в течение суток и необходимые меры принимаются очень быстро.

Если полицейский бездействует

Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.

Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.

Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:

• записи переговоров с участковым по телефону и лично;
• копии обращений;
• корешки, выданные при регистрации.

ВАЖНО

В жалобе в прокуратуру опишите проблему и укажите, сколько раз Вы обращались с ней за помощью к работнику полиции.

Работники прокураторы все проверят. Если факты подтвердятся, участковому объявят о дисциплинарном взыскании или уволят.

Как подать

Жалоба может быть подана в письменном или электронном виде. Первый вариант приоритетнее, поскольку позволяет лично познакомиться с участковым, устно описать проблему.

Личный прием

Во время личного приема сотрудники правоохранительных органов принимают заявления у граждан. Для того чтобы узнать адрес полицейского участка, нужно посетить официальный сайт МВД России мвд.рф. Затем в разделе «Он-лайн сервисы» следует выбрать пункт «Ваш участковый/Отдел полиции».

После этого на странице мвд.рф/district нужно ввести адрес проживания и на карте появится расположение ближайших отделений полиции с контактными данными: номером телефона, адресом, сайтом в Интернете, временем работы, ФИО дежурного.

Письмо

Законодательством предусмотрена возможность направления заявлений должностным лицам полиции Российской Федерации заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте МВД России.

Электронное обращение

Российские граждане имеют право направить заявление в правоохранительные органы в электронном виде. Для этого нужно перейти по адресу Затем выполнить следующие действия:

1. Выбрать подразделение.
2. Ознакомиться с информацией о правилах подачи и рассмотрения обращения, поданного в форме электронного документа.
3. Кликнуть на ссылку «Подать обращение».
4. В появившемся окне заполнить свои данные согласно инструкции, написать текст обращения.

Корреспонденция регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в пределах 30 дней. Ответ о рассмотрении документа придет на почтовый или электронный адрес.

Даже если направленное заявление не относится к компетенции выбранного подразделения, обращение принимается, регистрируется и перенаправляется в компетентные органы.

Телефонный звонок

В экстренных ситуациях следует звонить по номеру 102 – вызов полиции или 112 – единый номер вызова оперативных служб. Сотрудник на линии подскажет контакты участкового или перенаправит вызов в дежурную часть, которая относится к району проживания заявителя.

Если письменное обращение не произвело никакого эффекта по причине халатного отношения уполномоченного полиции к проблеме, можно обратиться для разъяснения дальнейших действий на горячую линию МВД России по телефону 8-800-222-74-47 или позвонить на телефон «Горячей линии» в соответствии с регионом проживания. Полный перечень контактных данных предоставлен по ссылке

Мобильное приложение

Узнать адрес опорного пункта и контактные данные участкового, оперативно связаться с дежурным сотрудником полиции, подать обращение в электронном формате можно с помощью официального мобильного приложения МВД России.

Чтобы скачать приложение, необходимо посетить Apple App Store или Google Play.

Сроки рассмотрения

Согласно закону № 174-ФЗ УПК РФ от г, участковый должен отреагировать на жалобу в течение 3 суток: ознакомиться с ее содержанием, посетить виновников нарушения спокойствия, осмотреть квартиру и подъезд, опросить свидетелей, составить протокол.

Уполномоченный полиции может провести разъяснительную беседу, наложить административный штраф. Согласно КоАП РФ от № 195-ФЗ ст. 6.4, административный штраф за нарушение санитарно-эпидемиологических требований составляет 500-1000 руб. для физических лиц, от 1 до 2 тыс. руб. для должностных лиц, предпринимателей и от 10 до 20 тыс. руб. для юридических лиц. Однако для наложения штрафа необходимо доказать, что нарушение является постоянным.

В каких случаях жаловаться

Существует множество причин, по которым соседство становится невыносимым. Наиболее распространенные из них:

• Шум (Как написать жалобу на шум). Независимо от того, является ли квартира, где происходит беспорядок, собственностью нарушителей, закон на стороне пострадавшего. Основанием на для подачи обращения является закон №52-ФЗ от «О санитарно-эпидемиологическом здоровье населения». Согласно Санитарным правилам и нормам (СанПиН) , в дневное время, а именно с до или (для некоторых регионов), шум в жилом помещении не должен превышать 40-55 дБА, что можно сравнить с громкостью разговора. В остальное время – 30-45 дБА, что сопоставимо с шепотом или негромким разговором. Если какой-либо внешний источник превышает допустимый уровень тишины — это правонарушение. Результат от претензий на шум в ночное и дневное время может разниться. Наиболее эффективны жалобы на ночной шум, который после квалифицируется как нарушение общественного порядка, а дневной — означает несоблюдение санитарных норм и требует доказательной базы в виде замеров.
• Дебоши, устраиваемые конфликтными соседями (Как написать жалобу на соседей) или злоупотребляющим спиртными напитками. Можно смириться с ситуацией, но лучше попытаться усмирить нарушителя. Согласно ст. 17, 83, 91 ЖК РФ, ст. 293 ГК РФ жилец может быть выселен, а его жилье продано с торгов. Основанием для выселения является нарушение прав и интересов соседей, разрушение жилья, отказ от ремонта разрушенного имущества общего пользования. Если морально или физически воздействовать на нарушителя порядка, это будет расцениваться как хулиганство, потому единственный действенный метод борьбы — обращение к органам правопорядка и правосудия.
• Грязь и мусор в подъезде (Как написать жалобу на мусор во дворе). Источником беспорядка могут стать как сами соседи, так и их домашние питомцы. Если соседи разбрасывают окурки, распивают спиртные напитки на лестничной площадке, выкидывают мусор, не доходя до мусоропровода, стоит обратиться в ЖЭК, подав ходатайство на имя начальника. Если ситуация останется прежней — пора подавать жалобу участковому с указанием на игнорирование норм Жилищного кодекса. Когда источник недовольства — домашние животные, которых недобросовестные хозяева предпочитают выгуливать не выходя за пределы подъезда, следует написать жалобу участковому и вызвать ветеринарную службу для доказательства несоответствующего содержания животного.
• Несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих проходу, открытию дверей других квартир.
• Затопление квартиры. При потопе необходимо отключить электричество, оповестить соседей о том, что у них произошла утечка воды, обратиться в управляющую компанию. Коммунальные службы составляют акт о характере повреждений квартиры. Но что делать в случае отсутствия соседей дома? Если квартира находится в собственности жильцов, попасть в нее законным путем не получится, можно только перекрыть стояк. А если квартира в найме, необходимо вызвать участкового и МЧС (Как написать жалобу в МЧС), вскрыть дверь.

Документ следует составить согласно правилам написания официальных обращений.

Какие ситуации он не разрешает?

Есть вопросы, которые не решает данный сотрудник. Данное лицо, при рассмотрении обращения, замечает, что вопрос не входит в его компетенцию и уведомляет об этом обстоятельстве гражданина, написавшего жалобу, направляя его по инстанции выше.

Участковый не решает вопросы по уголовным делам, например, не проводит предварительное расследование. Работник правоохранительных органов не рассматривает документ, если в обращении обжалуется судебное решение.