Заполнение информации об оказываемых жилищных коммунальных услугах, выполняемых работах. Размещение информации по содержанию и текущему ремонту, договорах общего имущества в многоквартирном доме. В статье рассказывается о том, кто может добавлять информацию о коммунальных услугах в ГИС ЖКХ. Описано, в каком порядке следует вносить данные и как фиксируется факт оплаты.
Содержание
- Размещение тарифа на коммунальную услугу
- Информация об оказываемых услугах и выполняемых работах по управлению МКД
- Информация об оказываемых услугах по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД
- Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ
- Как заполнить перечень работ и услуг
- Информация о качестве оказанных услуг
- Информация о договорах на предоставление коммунальных услуг
- Информация о периодичности оказания услуг по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД
- Пошаговая инструкция, как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ
- Как разместить оплату (платежный документ) в ГИС ЖКХ?
- Где в системе содержится перечень работ и услуг?
- Что такое справочник коммунальных услуг?
- Как добавить договор ресурсоснабжения
- Кто добавляет?
- Вопросы и ответы
Размещение тарифа на коммунальную услугу
Для размещения тарифа на коммунальную услугу необходимо войти в карточку договора управления. Рядом с номером договора нажмите на пиктограмму выпадающего списка и выберите «Изменить».
Выберите опцию «Информация о применяемых тарифах».
В появившемся списке коммунальных услуг, предоставляемых по данному договору, выберите коммунальную услугу, к которой необходимо выбрать тариф. Нажмите кнопку «Добавить» и выберите опцию «Информация о тарифе на предоставленную коммунальную услугу».
В поисковой строке «Наименование регулируемой организации» введите данные организации, регулирующей тариф (организация, которая является поставщиком ресурса). Найти организацию можно по ИНН, ОГРН или наименованию. Для этого необходимо нажать кнопку «Поиск в реестре».
В окне «Выбор организации» введите необходимые данные.
Из списка найденных предоставляемых услуг выберите необходимую.
Выберите период действия тарифа.
Подтвердите, что управляемый объект выбран верно.
Теперь выбранная информация имеет статус «Проект».
Далее необходимо разместить информацию. Для этого нажмите пиктограмму выпадающего списка рядом с наименованием услуги и выберите опцию «Разместить информацию о тарифе». Подтвердите действие.
Если информация была введена ошибочно или некорректно, её можно аннулировать.
Информация об оказываемых услугах и выполняемых работах по управлению МКД
В систему ГИС ЖКХ не позднее 15 дней со дня начала осуществления обязанностей по управлению МКД (или со дня произошедших изменений) и не позднее 7 дней со дня заключения договора или дополнительного соглашения о внесении в него изменений должна быть внесена информация об оказываемых услугах и выполняемых работах по управлению МКД:
- период формирования перечня оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению МКД;
- вид и наименование оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению МКД;
- если стоимость оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению МКД была определена собственниками помещений в МКД, то она так же указывается в системе ГИС ЖКХ.
Информация об оказываемых услугах по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД
Не позднее 15 дней со дня начала осуществления обязанностей по управлению МКД (или со дня произошедших изменений) и не позднее 7 дней со дня заключения договора (или дополнительного соглашения о внесении в него изменений) УО размещают в системе данные о:
- периоде формирования перечня оказываемых услуг, выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД;
- виде и наименованиях оказываемых услуг, выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД;
- стоимости оказываемых услуг, выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД.
Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ
Состав передаваемых сведений, периодичность внесения сведений в ГИС ЖКХ регулируется приказом Минкомсвязи РФ и Минстроя от № 74/114/пр. Если наименование услуги по квитанции отличается от того, как она называется в ГИС ЖКХ, то в справочник «Коммунальные услуги» необходимо добавить работу с нужным наименованием.
Например, такие услуги, как электроснабжение (день), энергоснабжение (ночь), повышающие коэффициенты ГВС и ХВС, транспортировка ГВС и другие вносятся в точном соответствии тому, как они указаны в квитанции.
Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
- Москва: +7 (499) 110-86-72.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
Например, квитанция для потребителей содержит две услуги: «Подогрев воды» и «Холодная вода для ГВС». В первом случае коммунальным ресурсом является газ, во втором – холодная вода.
Для того чтобы добавить коммунальную услугу, управляющей компании следует придерживаться такого алгоритма:
- Во вкладке «Справочники» выбрать пункт «Коммунальные услуги».
- Нажать кнопку «Добавить».
- Выбрать «Добавить главную коммунальную услугу».
- Ввести все необходимые параметры и сохранить информацию.
Если добавляется двухкомпонентная услуга, то нужно выбрать пункт «Самостоятельное производство коммунальной услуги».
Как заполнить перечень работ и услуг
Перечень работ и услуг, который оказывается собственникам управляющей компанией, подлежит внесению в ГИС ЖКХ после начала действия договора. Информация об оказываемых услугах должна вноситься в сервис в строгом соответствии с договором. Предварительно стоит продумать такой вопрос, как внесение отчетности по выполненным работам и услугам.
Для внесения в ГИС ЖКХ работ и услуг необходимо:
- Заполнить общий справочник «Работы и услуги организации».
- Перейти в раздел «Объекты управления» – «Объекты жилищного фонда».
- Выбрать нужный дом.
- Во вкладке «Перечень работ и услуг» выбрать пункт «Добавить перечень».
После того как перечень размещен, его нельзя изменять или удалять. Тогда данные в перечне многоквартирных домов будут удаляться. Перечни работ и услуг, которые запланированы для каждого дома, указываются на годовой период.
При заполнении перечня работ и услуг стоит учитывать, что работы по управлению многоквартирным домом, его текущему ремонту и содержанию общедомового имущества стоит вносить по каждой категории по отдельности.Стоимость данных работ можно указывать общей строкой либо отдельными строчками с разбивкой.
В ГИС ЖКХ также вносятся сведения о внеплановых работах, которые выполнены УК.
Информация о качестве оказанных услуг
В течение 7 дней со дня подписания документов, УО указываются:
- вид и наименование оказываемых услуг, выполняемых работ, по которым проводилась оценка качества;
- период оказания услуг, выполнения работ;
- количество полных календарных дней, в течение которых оказывалась или выполнялась услуга или работа ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- акты нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуги в выполнении работы.
Информация о договорах на предоставление коммунальных услуг
Перечисленная ниже информация размещается в системе ГИС ЖКХ в случае заключения с УО отдельного договора на предоставление коммунальных услуг. В течение 7 дней со дня заключения договора на предоставление КУ или дополнительного соглашения о внесении в него изменений, но не позднее, УО выкладывает:
- договор на предоставление КУ - выкладывается электронный образ документа;
- информацию о второй стороне договора на предоставление КУ: Ф.И.О. собственников или пользователей помещений в МКД, Ф.И.О. собственников или пользователей жилого дома (домовладения);
- данные о сроках действия договора на предоставление КУ: указывается дата вступления в силу договора на предоставление КУ и дата окончания действия такого договора;
- адреса жилых и нежилых помещений в МКД, код ОКТМО муниципального образования, на территории которого расположен МКД - узнать код ОКТМО можно на официальном сайте Федеральной налоговой службы, на сервисе «Узнай ОКТМО»;
- сведения о коммунальных услугах - необходимо предоставить сведения о виде предоставляемых КУ, о дате начала и дате окончания предоставления КУ;
- информацию о сроках передачи показаний индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учёта - следует указать дату начала и дату окончания срока передачи показаний.
Сведения о коммунальных услугах, предоставляемых УО, загружаются следующим образом. Откройте вкладку «Справочники», выберите «Коммунальные услуги»:
Выберите «Добавить», откроется окно «Справочник коммунальных услуг», здесь вы сможете подобрать подходящие для вашей УО коммунальные услуги.
Ассоциация УО проводит опрос о реализации закона о прямых договорах 1096 2
Информация о периодичности оказания услуг по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД
В те же сроки, не позднее 15 дней со дня начала осуществления обязанностей по управлению МКД (или со дня произошедших изменений) и не позднее 7 дней со дня заключения договора (или дополнительного соглашения о внесении в него изменений) УО предоставляет следующую информацию:
- период, на который сформирован перечень услуг и работ по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД;
- периодичность и сроки оказания услуг, выполнения работ в соответствии с перечнем услуг и работ по содержанию и ремонту ОИ в МКД.
Пошаговая инструкция, как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ
При добавлении коммунальных услуг в систему ГИС нужно действовать следующим образом:
- После входа в систему в меню выбрать раздел «Перечень управляемых объектов».
- Открыть меню для управляемого объекта, выбрать пункт раздел «Изменить объект».
- В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавление услуги».
- В новом окне кликнуть по кнопке «Вид коммунальной услуги».
- Из появившегося списка выбрать нужный пункт и заполнить нужные поля.
- Сохранить все внесенные данные, чтобы система отобразила сведения об управляемом доме и добавленных коммунальных услугах.
- Нажать кнопку «Разместить условия договора управления».
- Подтвердить размещенные условия.
Чтобы добавить в систему данные о размере оплаты за жилое помещение, нужно действовать по плану:
- В меню выбрать раздел «Информация о размере платы за жил. помещение».
- В списке найти пункты, предназначенные для внесения данных о действующих тарифах и нормативах.
- Добавить сведения о размере платы за содержание.
- В появившемся окне выбрать отчетный период и цену на услуги и работы по управлению домом.
- Нажать кнопку «Добавить файл» и прикрепить отсканированный Протокол собрания собственников, в котором фиксируется установленный размер оплаты.
- Разместить информация.
Внимание! Добавить информацию пользователь системы сможет в том случае, если соглашение об управлении объектом находится в одном из следующих статусов: истек срок действия, действующий, не вступивший в силу.
Как разместить оплату (платежный документ) в ГИС ЖКХ?
В процессе заполнения платежных документов управляющей и ресурсоснабжающей организацией возможно три варианта:
- Оплата в расчетном периоде равна сальдо на начало месяца – в этом случае получится положительная сумма задолженности.
- Оплата в расчетном месяце меньше сальдо на начало месяца.
- Оплата в расчетном месяце больше сальдо на начало месяца – т. е. пользователь совершил платеж авансом.
Долговые платежные документы добавляются в следующем порядке:
- Управляющая компания формирует начальное платежное сальдо, которое рассчитывается на основании прошлых платежей. Для корректного отображения платежного документа в личном кабинете потребителя нужно отдельно указать задолженность и перечисленные авансы.
- В личном кабинете ГИС ЖКХ нужно найти раздел «Оплата ЖКУ» и перейти в «Платёжные документы».
- Указать расчетный период, за который вносятся сведения о размере задолженности (например, в сентябре – за август и пр.).
- Выбрать лицевой счет, по которому формируется платежный документ и опции «Добавить» – «Долговой платёжный документ».
- Перейти во вкладку «Расчёт размера платы и перерасчёты» и выбрать один платежный период.
- Проставить суммы задолженности и авансовых платежей на начало месяца.
Размещение текущих платежек в системе предполагает такой алгоритм действий:
- Выбрать раздел «Оплата ЖКУ» – «Платежные документы».
- Указать расчетный период, за который планируется внести информацию относительно расчета размера платы за коммунальные услуги через выбор опции «Добавление ПД».
- Выбрать номер лицевого счёта для добавления текущего платёжного документа.
- Заполнить все поля во вкладке «Расчёт размера платы и перерасчёты».
- Вкладку «Справочная информация» нужно заполнять факультативно.
- Во вкладке «Сведения о плательщике и исполнителе услуг» необходимо указать реквизиты счета для поступления денег и указать здесь задолженность за предыдущие периоды, аванс, сколько было внесено, оплачено денежных средств, дату последней оплаты.
- «Сумма к оплате за расчётный период» и «Итого к оплате с учетом задолженности/переплаты» проставляются автоматически.
- Сохранить информацию.
Где в системе содержится перечень работ и услуг?
Уполномоченные сотрудники УК имеют возможность в ГИС обновлять информацию об услугах и работах, для чего им нужно действовать следующим образом:
- Пройти авторизацию на официальном портале ГИС, после чего будет открыт доступ к личному кабинету.
- В верхнем меню выбрать раздел, в котором собраны все справочники.
- Выбрать раздел «Услуги и работы».
- Добавить новые услуги и работы либо изменить существующие.
Преимущество выбора типовых работ заключается в том, что работы нижнего уровня добавляются автоматически. Уполномоченному лицу остается только убрать лишние или добавить новые. Если сотрудник добавляет новую услугу, то работы нижнего уровня придется вводить вручную. Поэтому по возможности лучше использовать работы из справочника.
Уполномоченные сотрудники должны регулярно проверять работы нижнего уровня: удалять лишние или неактуальные, добавлять новые — чтобы внесенные данные точно соответствовали работе компании, условиям договора и особенностям управляемого дома.
Внимание! Если возникла необходимость разместить перечень услуг и работ, то в реестре нужно найти дом, находящийся под управлением УК, и нажать на соответствующую кнопку. Как только откроется новое окно, пользователь должен сохранить все внесенные изменения.
Что такое справочник коммунальных услуг?
Справочник коммунальных услуг располагается в подсистеме «Настройки расчета квартплаты» в блоке «Услуги». Его предназначение состоит в хранении информации о видах оказываемых услуг.
В элементе рассматриваемого справочника «Виды услуг» содержатся такие реквизиты:
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
- Москва: +7 (499) 110-86-72.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
- «Наименование» – название разновидности оказываемой услуги.
- «Группа услуг» – необходима для классификации услуг в отчетных документах.
- «Вид коммунального ресурса».
- «Капитальный ремонт» – если данный параметр отмечен, то по данной услуге составляется отдельный платежный документ.
- «Предоставление субсидий» – позволяет получить информацию о том, предоставляется ли субсидия по данной разновидности услуг.
Как добавить договор ресурсоснабжения
Согласно требованиям ФЗ 2014 года №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в течение 7 дней после заключения договора о ресурсоснабжении специалист ресурсоснабжающей компании обязан разместить его в ГИС ЖКХ.
Перед тем как перейти к размещению сведений, сотрудник ресурсоснабжающей компании должен получить статус «Уполномоченного специалиста» (его добавляет специалист со статусом «Администратора»).Добавление ресурсоснабжающего договора в ГИС ЖКХ происходит по следующему алгоритму:
- Поставщику необходимо авторизоваться в личном кабинете.
- В меню «Объекты управления» выбрать пункт «Реестр договоров ресурсоснабжения».
- На открывшейся странице выбрать опцию «Добавить договор ресурсоснабжения».
- Заполнить предложенные сведения о договоре.
- Выбрать стороны по договору в соответствующем блоке (например, договор между ресурсоснабжающей компанией и ТСЖ).
- В графе «Исполнитель коммунальных услуг» прописываются ключевые реквизиты организации: ОГРН, ОГРНИП, КПП, ИНН и пр.
- В графе «Предмет договора» необходимо прописать виды поставляемых услуг, а затем настроить соответствующие коммунальные услуги. Здесь также прописываются даты начала и окончания поставок ресурсов, а также даты выставления платежных документов и внесения платы по ним.
- В блоке «Порядок коммерческого учета, поставленного ресурса», выбираются нужные значения из списков.
- В блоке «Основание заключения договора» выбирают договор управления, заявление потребителя, нормативно-правовой акт, открытый конкурс или решение собрания собственников.
- В блоке «Добавить файл» необходимо разместить электронную копию договора ресурсоснабжения. Необходимо дождаться уведомления о том, что документ был загружен.
- Остается удостовериться в корректности данных и нажать кнопку «Сохранить».
Кто добавляет?
Чтобы получить доступ к новой информационной системе, УК должны пройти в ней бесплатную процедуру регистрации. Руководитель должен в течение семи суток с момента регистрации внести в сервис данные не только об УК, но и обо всех находящихся под ее контролем домах (ФЗ № 209 от г.). В течение 15 суток после регистрации в системе необходимо внести следующую документацию:
- подтверждающую факт создания УК;
- регулирующую порядок управления УК;
- фиксирующую численность участников;
- представляющую данные об управленческом аппарате УК и т д.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://roskvartal.ru/wiki/gis-zhkh/razmeshhenie-tarifov-i-normativov-v-razreze-kommunalnyh-uslug
- https://roskvartal.ru/gis-zhkh/6814/gis-sdavaysya-chast-iii-razmeschaem-informaciyu-po-zhku-v-gis-zhkh
- https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/dobavlenie-uslugi.html
- https://zkhgis.ru/kak-dobavit-kommunalnye-uslugi/