Затопило подвал в многоквартирном доме куда обращаться

Расскажем, что делать, если канализационными стоками или водой затопило подвал, первый этаж подъезда или залило квартиру с крыши дома. Вы узнаете, кто в этом виноват, куда направлять претензию и как грамотно урегулировать конфликт?. Что делать, при затоплении подвала отданного под коммерческие нужды? Куда обращаться при затоплении коммерческого помещения - кто занимается устранением аварийных ситуаций? Пошаговые действия после обнаружения залива коммерческого помещения. Нюансы составления акта о заливе помещения - чего следует избегать чтобы добиться у виновника возмещения ущерба.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

• провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
• обеспечить процедуры по осушению помещения;
• определить факторы, вызвавшие появление пожара;
• устранить причины возникших неполадок.

Внимание

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Что делать, при затоплении подвала отданного под коммерческие нужды — пошаговая инструкция

После обнаружения залива помещения рекомендуется совершить следующие действия:

1. Выключить электричество в помещении для предотвращения короткого замыкания.
2. Выяснить причину затопления.
3. Устранить причину потопа. При невозможности это сделать самостоятельно, вызвать аварийную службу.
4. Собрать доказательства происшествия: зафиксировать подтопление и наличие повреждений имущества на фотоаппарат, телефон, видеокамеру. На этом этапе можно пригласить виновника происшествия, чтобы он убедился в причинении ущерба.
5. Устранить последствия.
6. Вызвать сотрудников Управляющей компании для составления акта о затоплении.

Даже если виновное лицо согласилось возместить ущерб от залива, не стоит пренебрегать сбором вещдоков. В дальнейшем возможен отказ от оплаты расходов или несогласие с суммой компенсационной выплаты.

Составление акта о затоплении

Акт о затоплении составляет комиссия, в которую входят:

• Собственник или представитель собственника затопленного коммерческого помещения.
• Виновное лицо или его представитель (если причина затопления установлена).
• Сотрудник обслуживающей здание организации.

В состав комиссии могут быть включены другие лица. Лучше попросить соседей или свидетелей происшествия, которые потом могут выступить в суде. От ЖЭУ, УК желательно пригласить председателя или главного инженера.

Форма акта о затоплении не установлена.

Документ можно написать вручную на обычном чистом листе бумаги. Но у представителей управляющей организации обычно уже есть типовой распечатанный бланк, который можно быстро заполнить на месте.

Содержание акта о затоплении

В акте о затоплении указывается следующая информация:

• Дата обследования.
• Дата залива помещения.
• Состав комиссии.
• Адрес обследуемой недвижимости.
• Факт и причина затопления.
• Перечень пострадавшего имущества, размер повреждений.
• Причинно-следственная связь между затоплением и причиненным ущербом.

Все члены комиссии подписывают документ, проставляется печать обслуживающей организации. Если кто-то из присутствующих отказывается от подписи, в акте о затоплении отражается данный факт.

Видео сюжет расскажет о тонкостях написания акта о заливе помещения

Что делать, если квартиру затопило с крыши?

Организации, исполняющие функции УК, несут ответственность за состояние кровли МКД, которая относится к общедомовому имуществу.

Они обязаны организовывать избавление от наледей (сосулек), уборку снега с крыши, защиту конструкции от увлажнения при обильных осадках, обслуживание коммуникаций, проходящих по крыше, содержание в исправном состоянии водостоков, герметизацию стыков, вентиляционных и технических шахт. Другими словами, эти компании несут ответственность при затоплении квартиры и подъезда с крыши.

Что предпринять в первую очередь?

При затоплении сверху вода распределяется по потолку и стекает по стенам, достигая электропроводки. С учетом этого важно предпринять меры безопасности: отключить электроэнергию во входном щитке. Далее рекомендуется осуществить фотографирование или видеофиксацию места затопления. Можно пригласить свидетелей, которые подтвердят факт происшествия. При сильном затоплении надо вызвать аварийную службу.

Куда направить претензию?

Виновником является УК, а значит необходимо обратиться в компанию для вызова представителей. Компания обязана организовать комиссию по ЧП из своих представителей (не менее 2-х человек) с включением в нее пострадавшего собственника жилья. Претензию следует оформить в виде заявления в письменной форме с регистрацией и присвоением входящего номера. УК обязаны среагировать в течение 3-х суток.

• Скачать бланк претензии о заливе в УК
• Скачать образец претензии о заливе в УК

Требуется ли акт и отчет?

Да, требуется. В него обязательно включаются такие сведения: данные о УК и пострадавшей стороне, место и время (длительность) происшествия, причины затопления, характер и описание ЧП, обширность и степень повреждения конструкций и имущества.

Если УК признает свою вину, то это отражается в акте. Когда согласие не достигнуто, делается вывод о необходимости независимой экспертизы для установления виновника. Для обеспечения полноценного ремонта кровли комиссия может составить акты проверки всей крыши и выявленных недостатков в ее конструкции.

Оценка нанесенного вреда

Виновник должен компенсировать затраты на ремонт помещения после потопа и ущерб за испорченное имущество. Оценку полного ущерба проводит комиссия из представителей УК, и при согласовании с потерпевшей стороной сумма указывается в Акте о затоплении. Если согласия сторон не достигнуто, то собственник жилья приглашает независимую оценочную комиссию. По результатам обследования составляется Отчет об оценке фактического ущерба.

Прошение о возмещении ущерба

При отказе УК от своей ответственности за происшествие и исполнения вытекающих обязанностей, пострадавшая сторона может подать жалобу. Она пишется и подается аналогично жалобе при затоплении подвала.

При затоплении квартиры может возникнуть проблема, когда УК не желает направлять своих представителей. В этом случае акт о затоплении может составить пострадавшая сторона, но с обязательным привлечением соседей и других свидетелей, а также специалистов, способных указать причину происшествия (например, сантехник). К такому документу рекомендуется приложить фото- и видеодоказательства.

Подробнее о том, как быть и куда обращаться за возмещением ущерба, если вашу квартиру затопило, мы рассказывали тут.

Последствия потопа

Постоянное подтопление подвала способствует появлению грибкового поражения на стенах, сырости, насекомых и приводит к постепенному разрушению основания дома. Нельзя игнорировать данную проблему. Если управляющая компания не решает создавшуюся неприятную ситуацию, то необходимо жаловаться в вышестоящие инстанции.

Общие положения

В коммерческом помещении хранится оборудование, мебель, товар, осуществляются мероприятия, связанные с ведением бизнеса. Поэтому затопление подвала – не только прямая угроза сохранности имущества компании или предпринимателя, но и риск прекращения деятельности на некоторый период. Кроме того, проникновение влаги постепенно разрушает фундамент здания и способствует распространению грибков, вредных для здоровья человека.

Взыскать ущерб, полученный в результате аварийной ситуации, можно с виновника происшествия.

Статья 15 ГК РФ позволяет пострадавшему возместить следующие виды убытков:

• Расходы, связанные с утратой или повреждением имущества.
• Затраты, связанные с восстановлением активов.
• Неполученные доходы.

Возмещение вреда здоровью человека регулируется § 2 Гражданского кодекса РФ, с виновника взыскиваются:

• Затраты на лечение и восстановление здоровья.
• Недополученная в результате болезни заработная плата или доход.
• Моральный ущерб.

Однако для удовлетворения всех требований важно соблюсти формальные процедуры по оформлению аварии и ее последствий.

Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы?

В случае длительной переписки, препирательства с управляющей компании или контролирующими организациями жильцы принимают решение самостоятельно избавиться от проблемы. Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.

Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы.

Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании. После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Основные причины

Выделяют несколько причинных факторов, из-за которых случается подтопление подвального помещения:

• Сезонные поверхностные воды. Довольно редкий фактор, однако также имеет место быть. Сюда относится активное таяние снега или проливные и продолжительные дожди. Частичное или полное затопление может происходить из-за нарушений в отведении ливневых и талых вод.
• Прорыв канализационной трубы или авария на линии водоотведения. Прорвавшаяся канализация может стать причиной эксплуатации непригодного оборудования или некачественно выполненных работ по замене труб.
• Затопление грунтовыми водами. В основном грунтовые воды регулярно поднимаются на поверхность, особенно в период осени и весны. Определить заранее их уровень подъема невозможно.
• Затопление жильцами первых этажей. Подвал может быть затоплен из-за ремонтных работ или неправильного использования сантехники собственниками квартир.
• Прорыв системы отопления. В данной ситуации первым делом выясняется причина затопления, а затем определяется виновное лицо.

Довольно часто подвальное помещение затапливается не только водой, но, в том числе и нечистотами из системы водоотведения.

На это могут влиять засоры общедомовой канализационной системы и магистральных сетей.

Если произошло затопление канализацией, куда обращаться в первую очередь? За случившееся отвечает компания, которая обслуживает и занимается эксплуатацией канализационного оборудования в многоквартирном доме. Ответственность за вовремя непроведенный ремонт несет управляющая компания.

Также в управляющей компании имеется административная единица, которая должна наблюдать за уровнем воды в почве, устранением собравшейся воды, а также поддерживать оборудование для откачки грунтовых вод в исправном состоянии.

ВНИМАНИЕ! Сотрудники управляющей компании должны следить за инженерно-коммуникационными системами, чтобы не происходило затопление подвала канализационными стоками, особенно если дом старый и ему уже более 50 лет.

Использование и несвоевременная замена труб, у которых закончился срок эксплуатации, может приводить к подобным неприятным последствиям. В данной ситуации управляющая компания должна провести полное устранение последствий, а именно:

1. Откачать нечистоты.
2. Провести дезинфекцию.
3. Убрать помещение.

По каким бы обстоятельствам не происходило затопление, прежде всего необходимо провести экспертную оценку причин появления данной чрезвычайной ситуации. Это гарантирует возмещение понесенного убытка и привлечение виновной стороны к ответственности.

Определение затопленного подвала

Затоплением подвального помещения в многоквартирном фонде считается любое попадание воды в помещение по различным причинам. Чтобы скорее выяснить причину подтопления необходимо обратиться в аварийную службу и подписать акт о появлении воды. В таком случае станет возможным быстрое устранение причины и возмещение ущерба в судебном порядке.

Причины затопления

Вода в подвале может появиться по нескольким причинам:

Воздействие талых вод

Возникает в случае, когда неправильно сделаны ливневки, которые должны отводить талые и паводковые воды от здания. Вся ответственность за содержание и обустройство ливневых водоотводов полностью возложена на управляющую компанию;

Затопление собственниками квартир на первом этаже

Чаще всего такое происходит по причине неисправности сантехники, проводимому ремонту или простой забывчивости;

Нарушение целостности канализационного трубопровода

Возможный прорыв канализационной трубы может быть из-за нарушения сроков эксплуатации, что попадает в зону ответственности обслуживающей дом организации.

Также одной из причин может быть засор в магистральной сети или в общедомовой системе. В обязательный вид работ управляющей компании входит откачка нечистот, уборка помещения и проведение дезинфекционных работ в подвале.

Прорыв системы отопления

В данном случае виновник может быть определен только после выяснения причины;

Выход грунтовых вод на поверхность

Исключительно форс-мажорные обстоятельства. Как правило, грунтовые воды поднимаются ближе к поверхности с регулярностью, особенно в осенне-весенние периоды. Предугадать уровень их подъема невозможно, исключением становятся только дома в зонах где грунтовые воды изначально очень высоки.

В управляющей компании в штате закреплена административная единица, в обязанности которой входит наблюдение за состоянием воды в почве, откачкой поступившей воды и поддержании в исправном состоянии насосов для откачки грунтовых вод.

Причины затопления подвального помещения

Появление воды в подвале может быть обусловлено разными обстоятельствами. Определение причины происшествия играет важную роль в выявлении виновника и возмещении вреда пострадавшей стороне. Они указываются в акте осмотра – документе, на основании которого осуществляется взыскание убытков.

Основные причины затопления подвала:

1. Неправильное отведение ливневых и талых вод. Этот вариант потопа распространен в весеннее время во время таяния снегов, а также летом и осенью – при выпадении обильных осадков.
2. Высокое расположение грунтовых вод. Влага просачивается в подвал через трещины в фундаменте, стенах, полах, что говорит о плохой гидроизоляции здания.
3. Залитие подвала жильцами. Вода льется в помещение через потолок. Это может случиться как в результате забывчивости граждан, так и из-за неправильной эксплуатации сантехники, аварии или ремонтных работ.
4. Прорыв отопительных, канализационных труб или системы водоотведения.

Выяснением обстоятельств затопления, занимается специальная комиссия, в состав которой направляется представитель Управляющей компанией, ЖЭУ или ТСЖ по заявке собственника помещения.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

• неправильное оформление отливов;
• сезонное увеличение объема грунтовых вод;
• прорыв канализационных вод;
• неисправность стоков;
• неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
• аварийные ситуации на водопроводных линиях;
• прорыв отопительной системы;
• поломка коммуникаций.

Дополнительная информация

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Причины появления вони из подвального помещения

Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.

Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро  проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.

ВНИМАНИЕ! Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом.

Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. В результате в квартире пахнет канализацией постоянно, что небезопасно и для здоровья.

Основными причинами являются:

• Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала.
• Возможно, протекла вода из водопровода, она создает в подвальном помещении избыток влаги, приводит к появлению грибка, вонючей плесени.
• Подвал затоплен грунтовыми водами. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега. Если на техническом этаже нет стоков или дренажа, то грунтовые воды застаиваются, вызывая также ухудшение качества воздуха.
• Проблема с запахом может быть вызвана тем, что в самом нижнем помещении накопилось много биологического материала (трупы бездомных животных, грызунов, их экскременты). Должен быть человек, ответственный за чистоту этой площади, он будет сразу убирать посторонние предметы.
• Сырость в нижнем ярусе многоквартирного жилого здания появляется и тогда, когда мастера сливают воду из отопительной системы. Работа может проводиться неправильно, с протечками, с застоем луж в подвале.

ВАЖНО! При выявлении неприятного «аромата» в доме, квартире, нужно сначала проверить свои коммуникации. Проверка ничего не дала – только тогда можно жаловаться в ЖКХ или другую организацию, ответственную за состояние инженерных систем.

Если монтаж по новому плану водопровода или канализации был выполнен неправильно, в стойках, канализационных колодцах возможны застои, вызывающие ужасный смрад.

Любые работы, связанные с ремонтом работы должны проводить профессионалы и с разрешения соответствующих инстанций.

Куда обращаться

Если обнаружена проблема с затоплением подвального помещения, то существуют организации, которые должны восстановить нарушенные права собственников многоквартирного дома:

• Аварийно-диспетчерская служба. Она должна фиксировать время обращения потерпевшей стороны, что может иметь важное значение при определении виновного лица.
• УК или обслуживающая компания ЖКХ. Они ответственны за создание комиссии, а также составление акта о затоплении.
• Оценочно-экспертная компания. Ее сотрудники оформляют документальное подтверждение факторов, которые повлияли на затопление. Также проводят расчет размера нанесенного ущерба.

Основные моменты

На данный момент затопление водой – одни из самых часто случающихся инцидентов в многоэтажных домах. Причины подтопления подвалов могут быть самыми разными.

Это человеческий фактор или же банальная случайность, воздействие природных сил. Но вне зависимости от причины возникновения подобного прецедента алгоритм действий обычно является стандартным.

По возможности стоит ознакомиться с каждым этапом отдельно и максимально внимательно. Особенно если в подвале хранится дорогостоящее имущество, контакт с водой которого может привести к серьезным проблемам, ущербу.

В законодательстве вопрос этот рассматривается достаточно широко. Потому стоит внимательно ознакомиться со всеми нормативно-правовыми документами.

К основным и наиболее существенным вопросам на данный момент относится следующее:

1. Что это такое?
2. Кто может обратиться?
3. Куда следует идти.

Что это такое

Под потопом обычно подразумевается проникновение в квартиру воды под воздействием каких-либо внешних факторов.

Таковыми факторами могут являться следующие:

• выполнение ремонтных работ в квартире, расположенной выше на этаж или же более;
• выход из строя сантехнического оборудования;
• прорыв системы отопления;
• поломка канализации.

Особой категорией потопов является проникновение через кровлю воды сточной, при проливном дожде или таянии снега. В таком случае однозначно ремонт должны осуществлять именно обслуживающие дом организации.

Подобное событие всегда неприятно и может негативно сказаться на отношении с соседями. Потоп нередко является причиной возникновения достаточно серьезных денежных затрат. Потому по возможности стоит не допускать его возникновения.

Существуют следующие способы избежать возникновения различного рода неприятностей подобного типа:

Существуют различного рода инновационные способы избежать потопа. В первую очередь это устройства типа «аквасторож». Он представляет собой специальный прибор, перекрывающий подачу воды при возникновении подозрения на утечку жидкости.

Кто может обратиться

При затоплении подавала необходимо будет составить специальный акт, на основании которого следует обращаться либо непосредственно к виновнику за возмещением ущерба, либо в суд.

При этом правом на обращение в соответствующие органы обладают следующие лица:

При этом далеко не всегда обращаться с соответствующим образом составленным заявлением в суд или же непосредственно к виновнику должен собственник подвала. За него это вполне может сделать тот, кто представляет его интересы.

Основанием для этого является два документа:

Обычно подобного рода делами занимается юрист. Но следует помнить, что прежде, чем обратиться к подобного рода специалисту, необходимо будет ознакомиться с его репутацией.

В то же время подготовить все необходимые документы для суда в случае затопления подвала будет достаточно сложно. Именно поэтому порой помощь квалифицированного юриста, работающего по доверенности, не просто желательна, но необходима.

Куда следует идти

На данный момент в случае возникновения подобного рода ситуации, связанной с затоплением подвала, квартиры или же иного помещения, необходимо будет обратиться в определенные учреждения.

В первую очередь это:

Наиболее важным этапом является взаимодействие со специалистами, проводящими экспертизу. На основании её результатов будет вынесено соответствующее решение по поводу необходимости соответствующих в пользу потерпевшего.

Важным моментом является взаимодействие с судебным органом. В соответствии с действующими законодательными нормами необходимо обращаться именно в суд, который расположен непосредственно в месте регистрации ответчика.

Сколько длится декретный отпуск, можно узнать в статье: декрет.

Интересует вопрос, на каком сроке уходят в декрет, читайте здесь.

Как составить акт

При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.

Далее необходимо составить акт о залитии. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД: ЖЭК, ЖЭУ, УК и прочие. Для акта имеется соответствующий образец, и заполнять его необходимо согласно ему, несмотря на то что жестко фиксированный формы документа нет.

Из сотрудников управляющей компании должна быть составлена экспертная группа по оценке случившегося, в нее входят не менее двух человек. Именно они составляют акт о затоплении, который впоследствии послужит документом для точного определения нанесенного ущерба внутридомовому имуществу.

Образец акта залития заполняется от руки в свободной форме и в обязательном порядке содержит:

• адрес дома, в котором затопило подвал;
• личные данные, должности членов УК, входящих в экспертную комиссию;
• ФИО осматривавших технический этаж;
• установленная в ходе проверки причина протечки и затопления. Если на месте определить таковую не удалось, ставится метка о необходимости технической экспертизы;
• полное описание имеющихся повреждений;
• перечень испорченного имущества из затопленного подвального помещения.

В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.

Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, куда в соответствующие поля вносятся требуемые сведения.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей. Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние. Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

• в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
• появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
• формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
• под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
• поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

• пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
• на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
• при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
• если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
• на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
• на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
• в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Составление жалобы

Если последствия затопления не ликвидируются, то можно подать жалобу в следующие инстанции:

1. Госжилинспекция. Основная ее цель — проверка деятельности управляющей компании.
2. Роспотребнадзор. Защищает права собственников имущества.
3. Прокуратура. Находит виновных лиц, а также устанавливает в отношении их наказание.

Затопление подвала довольно неприятная ситуация, которая в первую очередь требует активных действий со стороны пострадавших собственников. Даже если управляющая компания признала свою вину, рекомендуется провести дополнительную экспертизу для оценки последствий.

ВАЖНО! Если находившееся в подвале имущество было застраховано, а полагающаяся страховка не покрыла понесенный ущерб, то можно обратиться за помощью в суд, чтобы взыскать оставшуюся сумму с виновника потопа.