Как работает автоплатеж от сбербанка

Инструкция по настройкам «Автоплатежа» для оплаты за ЖКХ через Сбербанк. Как подключить и настроить сервис? Стоимость перевода, параметры отмены. Особенности услуги автоплатеж, на какие виды платежей можно подключить. Как активировать сервис, есть ли комиссия за пользование.

Автоплатёж за сотовую связь

Когда баланс телефона достигает установленной суммы, банк автоматически пополняет мобильный счёт. Для подтверждения операции клиент получает sms с кодом. Услуга бесплатная, комиссия за перевод отсутствует. Для настройки услуги выберите в личном кабинете «Сбербанк онлайн», по sms «Авто 200» (где 200-сумма пополнения) на номер 900, через банкомат или в отделении банка минимальный баланс и сумму пополнения.

Преимущества сервиса

Чтобы узнать, что значит, услуга автоплатеж от Сбербанка, что это такое, стоит изучить все достоинства этой программы. К главным плюсам этой услуги специалисты относят следующие моменты:

• бесплатное подключение (сервис автоматически подключается, когда происходит активация карты);
• обслуживание не нуждается в дополнительной оплате;
• услуга активная для любого типа пластикового носителя (дебетовой карточки, кредитки, для зарплатной и студенческой сберкарты);
• автоплатеж может применяться для карты любых платежных систем;
• заказчик застрахован от просрочек, владельцу нет необходимости фиксировать и держать в памяти все даты регулярных платежей, услуга автоплатеж все сделает за хозяина;
• нет необходимости затрачивать время на проведение платежа;
• все операции, проводимые сервисом, легко можно контролировать, используя несколько путей: Сбербанк-Онлайн или СМС-сообщения;
• автоплатеж легко активируется, для подключения сервиса посещение сбербанковского офиса необязательно;
• клиент застрахован от случайных просрочек, которые могут произойти по причине забывчивости.

Читайте также: Ипотека Сбербанка по 2 документамАвтоплатеж подключается к любой карты Сбербанка

Условия проведения оплат через сервис

Услуга поставляется клиентам в соответствии с размещенными на сайте банка условиями. Основные из них:

• платеж проводится в установленную дату в пределах определенного пользователем лимита;
• в случае если сумма платежа не превышает определенное потребителем значение, транзакция проводится без дополнительного подтверждения;
• размер оплаты, превышающий установленный клиентом лимит, требует отправки подтверждающего СМС, если такое не будет направлено до наступления даты списания платежа, операция проведена не будет;
• по факту проведения транзакции на телефонный номер пользователя поступает SMS с отображением ее данных только в том случае, если у клиента активирована услуга «Мобильный банк»;
• комиссионное вознаграждение банка за проведение автоплатежа составляет 0-1% от суммы, но не может превышать 1 000 руб.;
• активация и использование сервиса предоставляются клиентам бесплатно;
• пользователь имеет право с помощью СМС отменить проведение автоплатежа;
• на проведение операции действуют лимиты.

Рис.3. Условия проведения операций по оплате ЖКХ

Таблица 1. Лимиты на автоплатежи и автопереводы

Скачать подробные условия услуги.

В некоторых случаях клиенту может быть отказано в проведении автоплатежа. Среди них:

• суммы по счету на оплату и комиссионное вознаграждение банка превышают лимит по карте пользователя или установленную им квоту;
• пластик пользователя заблокирован на проведение расходных операций, в том числе и по причинам нарушения законодательства Российской Федерации;
• счета поставщика услуг, на которого запланировано перечисление средств, закрыты, и у банка нет информации об альтернативных реквизитах;
• между компаний, на которую нужно выполнить перечисление, и Сбербанком изменились условия соглашения, из-за чего невозможно провести операцию;
• у клиента нет задолженности перед поставщиком услуг (если выбран вид платежа на основании счета);
• на пластиковой карте недостаточно денег для исполнения транзакции в полном объеме;
• сумма операции превышает установленный пользователем лимит перечисления и от него не получено подтверждения на проведение большей суммы.

Внимание! При возникновении одного из указанных условий автоматический сервис пытается в течение 1-3 суток провести операцию, если это не удается, транзакция отменяется. Следующая операция будет проведена в установленный графиком срок.

Автоплатёж Сбербанка

Автоплатёж – это оплата банковских счетов по заранее созданному шаблону. Клиент в личном кабинете интернет-банка задаёт условия платежа: реквизиты, сумму и периодичность, а банк автоматически списывает средства. С помощью автоплатежей клиенты оплачивают коммунальные услуги, счета за кабельное ТВ, мобильные телефон и многое другое.

Автоплатёж штрафов ГИБДД

С недавних пор Сбербанк позволяет клиентам подключать услугу осуществления автоматического платежа по штрафам, которые были выписаны ГИБДД. Данная услуга для клиентов бесплатна. При оплате штрафа посредством автоплатежа вы будете оплачивать только однопроцентную комиссию банка (аналогичная комиссия в кассе банка составляет 2-3%).

Для подключения услуги достаточно на соответствующей странице сервиса Сбербанк-онлайн указать номер вашего свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения и задать периодичность проверки наличия штрафов. Если банк обнаружит выписанные по вашим данным штрафы, вы будете уведомлены об этом при помощи СМС-сообщения от банка. В этом сообщении указывается код, отправив который в качестве ответа на СМС, вы подтвердите автоматическую оплату необходимой суммы вашего счёта в банке. Не хотите платить сейчас? Просто проигнорируйте сообщение и имейте в виду, что у вас есть долг в ГИБДД.

Как подключить автоплатеж Сбербанка?

Подключить услугу «Автоплатеж» можно несколькими способами:

• Через сайт Сбербанка.

Заходим в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», выбираем «Мои автоплатежи», нажимаем на нужный, заполняем необходимые параметры, указываем сумму, дату платежа и нажимаем кнопку «Сохранить».

• Через банкомат.

Вставляем карту и выбираем в меню «Личный кабинет».

В открывшемся меню нажимаем «Автоплатеж».

Далее переходим на пункт меню «Подключить автоплатежи». Заполняем параметры платежа и сохраняем их. После активации услуги на телефон приходит смс уведомление.

• В отделении банка.

В офисе банка для настроек «Автоплатежа» можно обратиться к операционисту с картой и документом, подтверждающим личность.

• Через «Мобильный банк».

Активировать «Автоплатеж» для пополнения счета телефона можно через «Мобильный банк». Для этого достаточно отправить на номер 900 смс «АвтоплатежХХ», где ХХ сумма для зачисления.

Виды «Автоплатежа» ЖКХ

Клиентам Сбербанка предлагается 2 вида автоплатежей ЖКХ: с указанием точной суммы и даты или после поступления нового счета на оплату.

При выборе платежей с установленными пользовательскими параметрами от клиента не требуется дополнительного вмешательства, в назначенную дату произойдет списание указанной суммы. Решение подходит для тех видов услуг, которые всегда стоят одинаково, например, эксплуатационные расходы и квартплата.

Для операций, по которым сумма меняется в каждом периоде, например, за использованные ресурсы в соответствии с показаниями счетчиков или связь, оптимально подключить оплату в соответствии с полученным счетом. Если перечисление денежных средств будет происходить по факту поступления нового расчетного документа на оплату услуг, на телефонный номер клиента придет СМС-оповещение с предложением произвести платеж, в случае подтверждения транзакция будет сразу произведена.

Рис.2. Больше не нужно собирать счета

О том, как настроить автоплатеж за услуги мобильной связи, можно ознакомиться в обзоре «Автоплатеж от Сбербанка: мгновенное пополнение баланса сотового телефона».

Другие виды автоплатежей

Автоматическую оплату можно подключить на оплату детского сада, образовательные учреждения, взносы в ПФР, ФСС, уплату налогов. Доступны для подключения взносы в благотворительные фонды, оплата страховки. Для совершения перевода близким людям, можно установить ежемесячную сумму, которая будет списываться автоматически с карты.

Преимущества и недостатки

Система является удобной в использовании и значительно упрощает жизнь клиентов. И преимуществ можно выделить следующие:

• услуга бесплатная;
• возможно подключение к любому виду карт;
• не нужно держать в памяти даты всех платежей, система напомнит об этом сама и произведет списание средств;
• экономия времени;
• услуга контролируется через личный кабинет или через Мобильный банк;
• дистанционное подключение услуги.

По отзывам пользователей, система небезупречна, при использовании выявились следующие недостатки:

• для оплаты необходимо иметь необходимую сумму на банковской карте;
• не всегда приходят смс-уведомления;
• подтвердить платеж официально, можно только взяв выписку из банка.

Подключение автоплатежа через Сбербанк-онлайн

Подключить услугу «автоплатёж» вы легко сможете через систему «Сбербанк онлайн». Здесь же можно легко настроить любую операцию автоматического платежа, включить или отключить её при необходимости без непосредственного обращения в отделение банка.

Для того чтобы подключиться к услуге, вам необходимо зайти в свой личный кабинет, пройти по ссылке «Мои автоплатежи» и включить кнопку «Подключение». После этого вы можете выбрать из спектра услуг на странице те, которые вас интересуют, и настроить основные параметры платежа.

Как работает «Автоплатеж»

Сервис предоставляется потребителю путем активации в одном из предлагаемых банком каналов. С момента подключения согласно заданным параметрам на регулярной основе с карточного счета клиента Сбербанка происходит списание денежных средств в пользу компаний, поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

За сутки до установленной даты платежа на мобильный номер телефона поступает СМС-напоминание о предстоящем списании. После получения уведомления клиент может отказаться от операции или дожидаться ее исполнения.

Рис.1. Рекламный плакат Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ»

Важно! При недостаточности средств на пластиковой карте транзакция выполнена не будет, поэтому, несмотря на автоматизированный процесс, перед клиентом стоит задача по контролю за остатком денежных средств на карточке.

По факту осуществления перевода на телефонный номер пользователя поступает СМС-уведомление о проведении операции. Если в дальнейшем нужен чек о проводимом платеже, его можно распечатать из Личного кабинета или у операциониста в отделении.

Автоплатеж за ЖКХ

Установка автоматической оплаты счетов за коммунальные услуги позволит избежать просрочек и сэкономит время. Сбербанк проверяет наличие неоплаченных счетов за день до установленной даты списания. Можно выбрать два варианта списания: фиксированная сумма или оплата по выставленному управляющей компанией счету.

Нюансы и ограничения

Для обеспечения безопасности по списаниям, банком установлен лимит списаний, составляет он 5-кратную сумму платежа. Для проведения платежа сверхлимита, нужно будет подтвердить его путем отправки пришедшего в смс кода на номер 900. Лимиты можно установить самостоятельно, через настройки «Автоплатежа».

Как подключить «Автоплатеж»

Сбербанк постоянно расширяет свой клиентский сервис, поэтому подключение услуг доступно как непосредственно в отделении для пользователей, которые не применяют цифровые методы, так и через каналы самообслуживания. Независимо от способа подключения автоплатежа, он действует на равных условиях.

В банкоматах и терминалах сети

Чтобы активировать автоплатеж в устройствах самообслуживания Сбербанка, необходимо:

• вставить карту и ввести ПИН-код;
• перейти во вкладку «Автоплатежи» раздела «Мои платежи» пункта главного меню «Платежи и переводы»;
• нажать «Подключить автоплатеж»;
• выбрать нужный сервис и ввести данные своего лицевого счета или провайдера, следуя подсказкам системы;
• проверить указанную информацию и подтвердить ее правильность.

Рис.4. Подключение в устройстве самообслуживания

Сразу после внесения данных устройство выдаст чек, а как только услуга будет подключена, на мобильный телефон поступит подтверждение в виде СМС.

В Личном кабинете «Сбербанк онлайн»

Клиентам предлагается подключать и настраивать автоплатежи онлайн, в Личном кабинете системы дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк онлайн». Пошаговый алгоритм подключения оплаты ЖКХ:

1. Авторизоваться в системе с помощью логина и пароля.
2. Перейти в раздел «Мои автоплатежи» и нажать кнопку «Подключить автоплатеж».
3. Появится окно с выбором услуги, отметить нужную.
4. Из списка поставщиков выбрать своего.
5. Выбрать карту, с которой будут производиться платежи.
6. Следуя указаниям системы, заполнить предлагаемую форму, в том числе указать дату и максимальную сумму перевода по указанным реквизитам.
7. После проверки внесенных данных подтвердить их сохранение паролем из СМС сообщения.

После успешного подключения услуги клиенту придет SMS-оповещение с установленными параметрами транзакций.

С использованием мобильного приложения

Активация автоплатежа в мобильном приложении проходит аналогично подключению через web-версию сайта. Пользователю необходимо установить приложение, соответствующее его операционной системе, авторизоваться и в меню «Мои автоплатежи» произвести необходимые настройки.

При личном посещении отделения банка

Для подключения услуги автоплатежа ЖКХ в отделении Сбербанка клиенту необходимо обратиться к сотруднику с паспортом и пластиковой картой. На основании предоставленных пользователем данных специалист подготовит распоряжение, которое необходимо проверить и подписать. После проставления собственноручной подписи клиента заявление принимается в обработку и будет обработано в течение нескольких часов. Как только сервис окончательно активируется, на мобильный номер держателя карты поступит СМС-оповещение с параметрами настроенной автоматической операции.

Инструкция по подключению

Активировать эту услугу можно несколькими способами. В частности:

• используя терминалы или банкоматы;
• через ЛК (личный кабинет) Сбербанк-Онлайн;
• по телефону, отправив SMS на короткий номер 900 (для этого необходимо наличие Мобильного банка).

Если в процессе совершения очередной выплаты, на карточке владельца не будет достаточно средств, сервис информирует об этом и совершит повторную попытку проплаты спустя 3 суток.

Наиболее удобные способы подключения автоплатежа

Подключение через Сбербанк-Онлайн

Для авторизации услуги Автоплатеж, необходимо зайти в личный кабинет. Вход выполняется введением пароля/логина и последующего подтверждения входа числовой капчой (она приходит по СМС-ке). Затем следует действовать по такой инструкции:

1. Выбрать и отметить из перечня главного меню «Мои автоплатежи». Данный раздел располагается в колонке слева.
2. Нажить на опцию «Подключить».
3. Теперь необходимо настроить соответствующую услуг для проплат (ее можно выбрать из списка готовых либо создать новую).
4. Заполнить все требуемые реквизиты.
5. Выбрать и отметить пластиковую карту, откуда будет совершаться перевод денег.

Чтобы внести изменения в установленные параметры сервиса, необходимо зайти в раздел «Управление автоплатежами» и выполнить соответствующие корректировки.

Авторизация по Мобильному банку

Если на телефоне установлен мобильный банкинг, можно использовать и его для подключения сервисной услуги. Но нужно знать, что таким путем разрешается лишь оформить регулярную проплату за услуги сотовых операторов, остальные платежи станут недоступными. Действовать следует по определенной инструкции, по которой нужно создать сообщение следующего содержания — «АВТО хххх сссс порог уууу», где:

• хххх – номер сотового (полностью);
• сссс – сумма, необходимая к внесению;
• порог всегда неизменный и составляет 30 рублей;
• уууу – номер сберкарты, откуда будет производиться списывание средств.

Читайте также: Cбербанк: вклады на 3 месяца физических лицНаиболее популярная услуга — это подключение автоплатежа для оплаты сотовой связи

Активация через терминалы

Активировать сервис разрешается и путем использования сбербанковского терминала. Необходимо выполнение следующих шагов:

1. Вставить карту в устройство и активировать ее путем введения ПИНа.
2. Из перечня главного меню выбрать и нажать на пункт «Личный кабинет».
3. Затем отметить опцию «Автоплатеж».
4. В открывшемся окошке нажать на «Подключить».

Затем заполняются все необходимые поля. Необходимо указать:

• наименование нужной услуги;
• сумму для перечисления с карты;
• номер карты, откуда будет происходить регулярное списание;
• условия для проплаты (отмечается порог-минимум для оплаты телефонной связи и реквизиты платежа для иного рода услуг: кредита, ЖКХ, телевидения, интернета и прочее).

Как отключить автоплатеж Сбербанка?

Произвести отключение услуги можно через «Сбербанк Онлайн», через «Мобильный банк», через банкомат, через контактный центр по номерам 900, 8-800-555-55-50 и в офисе Сбербанка. В Сбербанке Онлайн необходимо зайти во вкладку «Мои платежи» и удалить подключенные организации. На мобильный банк отправляется смс «Автоплатеж-». В банкомате соответствующий пункт нужно выбрать в меню «Личный кабинет, информация и сервис».

Стоимость услуги автоплатёжа Сбербанка

Оплачивать услугу «Автоплатёж Сбербанка» отдельно вам не придётся – она предоставляется банком бесплатно. Комиссии за перевод средств на выбранные вами счета нет. Управлять автоматическими платежами просто и удобно при помощи интернет-банкинга. Не стоит переживать о том, что вы допустите ошибку, которая может привести к списанию лишних средств с вашего счёта: любая операция будет обратимой и позволит при необходимости исправить неточность или отказаться от платежа вовсе.

На что можно подключить автоплатеж

Эту сервисную услугу, предлагаемую Сбербанком, можно активировать на всевозможные операции, касающиеся совершения регулярных платежей. Например:

• выплата штрафов, налогов;
• уплата коммунальных платежей;
• погашение задолженности по кредитной ссуде;
• погашение счетов по телекоммуникационным услугам;
• оплата услуг телефонной связи (независимо от вида сотового оператора).

Автоплатеж от Сбербанка: суть услуги

Чтобы понять, что такое автоплатеж в Сбербанке, стоит представить следующую ситуацию: приближается время очередной некоей выплаты (коммунальные платежи, аренда жилья, интернет, кредиты, телефон или интернет). За сутки клиенту поступает предупреждение-оповещение в виде СМС-ки о необходимости проплаты. А в назначенный день с карты Сбера списывается определенная сумма.

Дата автоматического платежа заранее настраивается плательщиком в определенных настройках (это происходит во время активации услуги).

Изучая, как работает автоплатеж от Сбербанка, стоит помнить один нюанс. При поступлении СМС-оповещения, если в конкретной проплате нет необходимости, плательщик может отменить ее. Для этого необходимо отправить SMS на 900, в тексте сообщения указать определенный код. Платеж отменится, но сама услуга активность не потеряет.

Услуга автоплатежа за штрафы ГИБДД

Настройка «Автоплатежа» для погашения штрафов ГИБДД отличается некоторыми особенностями, так как эти платежи не являются периодическими. Система периодически мониторит сайт ГИБДД на предмет выставленных штрафов и присылает смс клиенту. Для совершения платежа нужно лишь отправить подтверждение на номер 900.

Как отключить автоплатёж Сбербанка?

Отключить услугу можно несколькими способами.
1. Через банкомат:
Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

2. Через «Сбербанк Онлайн»:
Зайдите в личный кабинет на страницу автоплатежей и отключите все активные платежи.

3. По СМС:
Отправьте слово АВТОПЛАТЁЖ (без кавычек) на номер 900. И следуйте инструкциям из ответного сообщения.

5. Обратитесь в отделение Сбербанка для отключения услуги. Не забудьте взять с собой паспорт.

Как подключить?

Услуга подключается через:

• «Сбербанк Онлайн»
• «Мобильный банк»
• Терминал самообслуживания.

Клиент заходит в свой личный кабинет в интернет-банкинге, проходит по ссылке «Мои автоплатежи» и выбирает кнопку «Подключение» или следует инструкциям на экране терминала. Банк получает заявку и отправляет SMS с подтверждением. Процесс занимает от нескольких минут до 24 часов (в редких случаях).

Есть ли комиссионные

Многие клиенты банка, недоумевают, зачем Сбербанк навязывает автоплатеж, и интересуются стоимостью услуги. Подключение данной опции является бесплатной, но стоит учитывать и наличие комиссий (комиссионные взимаются в сумме, не превышающей 500 рублей). В частности:

1. Телекоммуникационные услуги и оплата ЖКХ — 0–1% суммы перевода.
2. Внесение оплаты по займу — 1% величины платежа.
3. Штрафы — 1% от общей проплаты.

Пополнение баланса сотового происходит бесплатно. Сбербанку выгодно обеспечить клиентов данным сервисом. Ведь банковские структуры заинтересованы в своевременном погашении взятых ссуд. А одной из услуг автоплатежа и является погашение данных задолженностей. Больших комиссий за работу сервиса не взимается.

Как отключить услугу

Отказаться от автоматической оплаты ЖКХ на постоянной основе можно с помощью мобильного приложения, сервиса «Сбербанк онлайн» или через устройство самообслуживания. Чтобы отключить ресурс, необходимо:

• авторизоваться в выбранной системе;
• перейти в раздел «Мои автоплатежи»;
• выбрать операцию, которую нужно выключить;
• и в разделе управления услугой нажать кнопку «Отключить».

Рис.5. Мобильная версия приложения

Также клиент может отключить сервис, посетив отделения банка, для этого необходимо обратиться к сотруднику со своим паспортом. Специалист подготовит заявление установленного образца, его нужно подписать и вернуть работнику.

После завершения всех действий пользователю придет СМС-подтверждение отказа от услуги.

Клиенты Сбербанка с активированной услугой «Мобильный банк» могут воспользоваться специальными командами для проведения своих платежей. Подробнее можно узнать в статье с полезными комбинациями «Мобильный банк Сбербанка: список USSD-команд и тексты СМС-сообщений на номер 900».

Временное приостановление списаний

Клиент может отказаться от осуществления операции автоплатежа в текущем периоде, для этого достаточно при получении СМС-оповещения о предстоящем списании отправить ответное сообщение с кодом отказа или обратиться по телефону горячей линии 900 (бесплатно с мобильных номеров по всей территории России).

Рис.6. Преимущества и недостатки системы

Внимание! Если клиент оставляет заявление на приостановление услуги на период год и более, банк оставляет за собой право окончательно прекратить предоставление автоплатежа.

Подробнее про автоплатеж

Ежемесячно современный человек совершает множество платежей. Некоторые из них являются постоянными расходами, другие необходимо оплачивать строго в установленный срок, а за просрочку взимается пени. Для того, чтобы избежать неприятных последствий из-за просрочек или несвоевременного пополнения баланса телефона, Сбербанк предлагает услугу «Автоплатеж». При подключении система автоматически будет списывать с баланса карты необходимую сумму для оплаты счетов, штрафов, кредитных платежей.

Автоплатёж ЖКХ

Сбербанк предлагает 2 вида автоплатежей ЖКХ:

- Платёж по задолженности (сумма меняется каждый месяц).

- Фиксированный платёж (одинаковая сумма каждый месяц).

В установленную дату банк проверяет неоплаченные счета за ЖКХ и предупреждает о предстоящем платеже за сутки. Чтобы отказаться, клиент отправляет сообщение на номер 900 с полученным кодом. Комиссия составляет 0-1%. Подключение и использование – бесплатно. Приложение сохраняется и распечатывает квитанции.

Как работает услуга?

Система оповещает владельца карты о предстоящем списании средств за день до операции. При нехватке средств на карте можно пополнить счет или пропустить текущий платеж путем отправки специального кода на номер 900. В день списания система производит платеж, на номер телефона придет смс-уведомление об оплате.