Как пожаловаться на росреестр за задержку документов

Действия или бездействия сотрудников Росреестра, а также принятые ими решения могут становиться причинами различных жалоб граждан и организаций. Их подача является одним из методов защиты законных прав и интересов. Росреестр является организацией, играющей важную роль не только в жизни граждан, но и государства в целом, поскольку важнейшей её задачей является регистрация гражданской собственности и хранение всех документов, устанавливающих имущественные права.

Жалоба на росреестр

Инфо В Минэкономразвития Росреестр находится в подчинении Минэкономразвития и непосредственно министерство может давать различные указания по осуществлению определенных действий, выносить соответствующие приказы в отношении руководящих должностных лиц организации. Подать обращение в Минэкономразвития можно и нужно при обнаружении нарушений прав и интересов, нанесенными действиями или решениями сотрудников, но на высокую эффективность таких обращений рассчитывать не стоит.
Правила составления Правильно составленная обоснованная жалоба — это уже половина решения возникшей проблемы. Нужно ответственно подходить к составлению документа и обязательно подробно описывать всю ситуацию, приведшую к нарушению.
По возможности приводя конкретные доказательства всех фактов в виде документов и других материалов.

Есть ли основания подачи жалоб?

Деятельность Федеральной Службы регистрации включает множество направлений. Поводом для подачи жалобы может служить любое нарушение.

Чаще всего основанием обращения является:

• нарушение сроков предоставления услуги;
• неверная кадастровая оценка;
• отказ в регистрации объекта собственности;
• внесение недостоверных сведений или отказ в исправлении выписки на ЕГРН;
• оплата дополнительных услуг (кроме оплаты государственной пошлины);
• истребование документов, не предусмотренных законом;
• технические ошибки сотрудников ведомства.

Жалоба на действия Росреестра должна содержать конкретное требование об устранении проблемы.

Претензии в адрес должностных лиц ведомства могут написать любые участники конфликта.

Куда можно обратиться с жалобой?

Жалобы на бездействие Росреестра принимаются различными государственными органами в пределах их компетенции.

Подавать претензию следует в инстанции, перечисленные ниже.

К начальнику Росреестра

Руководитель регионального Управления Службы регистрации разбирает:

• проблемы организации работы ведомства;
• неправомерные действия (бездействие) сотрудников при оформлении документов;
• жалобы на соседей по вопросам пользования земельными участками.

В апелляционной комиссии Росреестра оспариваются решения о приостановлении осуществления кадастрового учета.

В прокуратуру

Жалоба на Росреестр в прокуратуру помогает в следующих ситуациях:

• передача персональных данных собственника третьим лицам;
• мошенничество должностного лица;
• проведение сделок с имуществом без уведомления владельца;
• претензия в Управление ведомств не принесло результата.

В суд

Подавать заявление в суд на Росреестр следует при оспаривании актов должностных лиц ведомства или прокуратуры.

Для обращения в судебную инстанцию требуется:

• административное исковое заявление;
• документы о праве на объект недвижимости;
• официальные ответы предыдущих органов;
• квитанция об оплате госпошлины.

Если иск в суд направляется представителем, то необходимо приложить доверенность. Представление интересов в суде требует от представителя наличие юридического образования, подтвержденного документально.

Жалоба в росреестр: образец заполнения. как подать жалобу: пошаговая инструкция

Правовая база При осуществлении своей деятельности сотрудники органа должны учитывать множество нормативно-правовых актов и в частности, Конституцию РФ, ГК РФ, Федеральные законы №221-ФЗ, 218-ФЗ и т. д., а также различные приказы Минэкономразвития, указы Президента и т.п. Но нередко сотрудники начинают действовать или принимать решения, не обращая внимание на закон.

Именно это и становится причиной нарушения прав гражданина или юридического лица. Согласно Конституции РФ, любой гражданин имеет право обращаться с жалобами в любые государственные и негосударственные организации.

Такие обращения должны быть рассмотрены в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и по результатам обращения заявителю должен быть отправлен соответствующий ответ. Соответственно с указанием принятых мер для устранения нарушения и мотивировкой отказа в удовлетворении требований.

Обращение в прокуратуру при спорах с Росреестром

Стоит сделать важное замечание перед тем, как начать разговор о жалобе на Росреестр. Прокуратура является такой службой, в ведении которой находятся только гражданские права человека. Именно поэтому при возникновении сложностей с договорами, документами, обслуживанием и другими аспектами, затрагивающими именно функционирование Росреестра, стоит обратиться непосредственно к руководству данного учреждения. Кроме того, некоторые проблемы, например, аннулирование соглашений, рассматриваются исключительно судом.

Причины жалоб в прокуратуру

Однако это не означает, что в спорах с Росреестром прокуратура лишена полномочий, так как ряд причин для подачи жалоб очень широк:

• Передача сотрудниками Росреестра личных данных гражданина третьим лицам.
• Передача кому-либо документов гражданина без его разрешения.
• Проведение той или иной операции с имуществом гражданина без его ведома.
• Незаконные манипуляции с документами гражданина.
• Гражданин стал жертвой мошенничества со стороны организации.
• Игнорирование руководством Росреестра направленных ранее жалоб гражданина по другим поводам или же ответ в виде обращения, где содержались недостаточно серьёзные требования по поводу регистрационных действий; особенно если это касается жалобы в Росреестр на действия управляющего.
• Несоблюдение срока регистрации запроса гражданина об оказании какой-либо государственной услуги.
• Отступление от сроков предоставления услуги.
• Требование от заявителя тех документов, которые не предусматриваются нормативными правовыми актами РФ для оказания соответствующей государственной услуги.
• Отказ организации принимать документы, предъявление которых обосновывается официальными бумагами для предоставления какой-либо услуги; жалоба на действия Росреестра будет в этом случае полностью обоснованной.
• Требование от заявителя платы за государственную услугу, которая не предусматривается нормативными актами.
• Отказ в оказании государственной услуги на основаниях, не прописанных в федеральных законах и связанных с ними правовых актах.
• Отказ организации и её должностных лиц исправить ошибки и опечатки в выданном документе, предоставляющем какую-либо государственную услугу, или нарушение принятого срока подобных исправлений.

О задержке в регистрации права собственности:

Требования к составлению обращений в прокуратуру остаются стандартными, как и для любых других государственных органов. Скачать образец жалобы в прокуратуру на регистрационную палату.


Внимание Скачать чистый бланк для жалобы в прокуратуру. После проведения проверки заявитель имеет право ознакомиться с материалами дела. Для этого необходимо подать заявление прокурору на ознакомление.
Согласно законодательству обращение будет рассмотрено в течение 10 дней. Работник прокуратуры назначит время и место встречи с заявителем для ознакомления с материалами.
Скачать образец заявления об ознакомлении с материалами. Длительность рассмотрения жалобы в прокуратуре составляют 30 дней, в исключительных случаях рассмотрение может быть задержано до 60 дней. Способы подачи жалобы Подать жалобу в прокуратуру можно лично в канцелярию, почтой и путем электронного обращения.

Что делать в случае отсутствия результата?

Иногда бывают такие случаи, когда даже прокуратура не может помочь и дать определённый результат. Это происходит по двум причинам:

• в процессе проверки никаких нарушений выявлено не было;
• в ходе проверки нарушения были найдены, но Росреестр не стал принимать какие-либо меры по ликвидации проблемы.

Жалобы в Росреестр Московской области часто на этом основаны.

Осуществление личного приёма

Лично принимают граждан руководитель Росреестра, заместители, директора структурных подразделений или наделённые специальными полномочиями лица. Они проводят консультирование по вопросам своей компетенции. Предварительная запись ведётся по графику личного приёма, утверждающегося соответствующим приказом. Осуществляется она по устным и письменным обращениям должностным лицом отдела, который отвечает за организацию работы с гражданскими обращениями.

Запись желающих попасть к начальникам структурных подразделений ведёт сотрудник, который отвечает за организацию приёма граждан согласно данным подразделениям. Может быть подана жалоба на регистратора Росреестра.

Личный приём проводится в очередном порядке по предварительной записи. Перед его началом гражданин должен предъявить удостоверение своей личности. Если на приём явился представитель гражданина или организации, то он обязан не только показать удостоверяющий личность документ, но и доверенность соответствующего лица/учреждения на право представлять их интересы.

Буква закона

Главные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность Росреестра и его представителей, – это Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» от № 218-ФЗ и Федеральный закон «О кадастровой деятельности» от № 221-ФЗ.

В сферу компетенции органа подпадают в первую очередь такие ситуации, которые связаны с предоставлением вещных прав на недвижимое имущество (право собственности, пользования, хозяйственного ведения или оперативного управления).  Стоит помнить, что исправлением недочетов и ошибок в постановлениях о землеотводе здесь не занимаются, т.к. это – компетенция городского или районного муниципалитета. А вот если собственник столкнулся с необоснованным отказом в оформлении (регистрации) недвижимости, обнаружил недостоверные данные в ЕГРН или выявил, что кадастровая стоимость была определена неверно, то в таком случае подавать претензию необходимо именно на Росреестр.

Обязанности работников данного органа прописаны в Постановлении № 457 от года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии», поэтому на положения этого документа также можно не только опираться, но и ссылаться в своих жалобах.

Получение информации по вопросам, связанным с жалобами в Росреестр

Граждане могут получить интересующую их информацию о рассмотрении обращений в рабочие дни по установленному графику Росреестра по справочным телефонам. С помощью последних предоставляется информация такого рода:

• зарегистрировано ли обращение гражданина, подробности хода его рассмотрения, увеличение срока принятия решения, перенаправление обращения в территориальный орган организации, подведомственное учреждение, орган местного самоуправления или соответствующий государственный, а также должностному лицу, в чью компетенцию входит решение задач, отражённых в обращении;
• контакты приёмной службы структурного подразделения в Росреестре, которое отвечает за рассмотрение обращений;
• номер факса и почтовый адрес направления обращений в Росреестр в письменной форме;
• условия, которые предъявляются к оформлению обращений, как в электронном виде, так и в письменном;
• сроки рассмотрения обращений и порядок;
• порядок донесения информации о процессе рассмотрения обращений граждан и его результатах;
• способ записи на личный приём к руководителям организации;
• время и место осуществления личного приёма, осуществляемого должностными лицами учреждения;
• обжалование действий или бездействия должностных лиц, а также решений, принятых в ходе выполнения государственной функции по проведению приёма граждан, гарантированию полного и своевременного изучения письменных и устных обращений граждан с уведомлением последних о принятых решениях в установленные законом сроки;
• другая необходимая информация, которая затрагивает права граждан на обращение в государственную организацию.

Образец жалобы в Росреестр будет представлен ниже.

Пошаговая инструкция составления жалобы

Чтобы подать обращение в прокуратуру, нужно грамотно его составить. В любой жалобе, направленной в данную систему органов, выделяются три части.

Заглавие, в котором содержатся данные о сторонах спора. Они записываются в правом верхнем углу листа формата А4 и включают в себя:

• информацию об отделении прокуратуры, которое принимает жалобу, его полное название и адрес;
• данные об уполномоченном лице; здесь указываются фамилия, имя, отчество и звание руководителя отдела;
• информация о заявителе, включающая фамилию, имя и отчество, контакты, место, где он зарегистрирован;
• сведения об отделении, ведь жалоба на Росреестр в прокуратуру подается.

Информационная часть, или тело жалобы. Здесь описывается обращение гражданина и вся информация, которую нужно донести до сведения прокуратуры. В этой части содержатся:

• причины, на основе которых возник конфликт с Росреестром, его подробная характеристика, развитие событий до подачи жалобы в прокуратуру;
• описание попыток гражданина урегулировать сложившуюся ситуацию мирным путём и ответ, данный руководством Росреестра на стремление наладить контакт и решить вопрос без обращения в правоохранительные органы;
• требования гражданина к сотрудникам прокуратуры и объяснение их с позиции законов РФ.

Заключение – специфический раздел, в который может входить дополнительная информация разного рода. Здесь нужно обязательно указать три вещи:

• опись всех приложенных к заявлению бумаг, которые являются материалами дела или доказательствами;
• подпись гражданина;
• дата подачи жалобы в прокуратуру.

Написать жалобу в Росреестр несколько проще.

Во время написания жалобы стоит помнить три главных правила: не применять в её тексте ненормативную лексику и оскорбления, указывать лишь достоверную информацию и излагать мысль как можно более чётко, применяя деловой стиль письма.

Существует три способа подачи в прокуратуру заявления:

• личное обращение, при котором потребуется лишь паспорт;
• отправка своего представителя, и тогда понадобятся доверенность и прописанный в ней документ, а также копия удостоверения личности гражданина, подающего заявление;
• отправка заявления с помощью «Почты России», используя заказное письмо с наличием уведомления о его получении.

Министерство экономического развития РФ

Росреестр подчиняется Министерству экономического развития России, поэтому если разрешить инцидент на начальном этапе гражданину не удалось, его путь лежит именно сюда.

Сайт «Госуслуг» предоставляет возможность создать и отправить жалобу в рамках досудебного урегулирования, причем написанное заявление будет отослано на рассмотрение как раз Заместителю Министра экономического развития российской Федерации и одновременно руководителю Росреестра Абрамченко В.В. Электронная форма расположена на странице Для ее заполнения понадобится авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Если же этот способ не удовлетворит человека, он может связаться с Министерством с помощью следующих каналов связи:

• почтовый адрес – г. Москва, А-47, ул. 1 Тверская-Ямская, д. 1,3, ГСП-3, 125993 (для бумажных писем);
• факс – 8 (495) 870-70-06 (для бумажных писем);
• ящик для корреспонденции – расположен на Центральном здании в г. Москве, ул. 1 Тверская-Ямская, д. 1,3.
• электронная почта – mineconom@;
• личный прием с должностным лицом ведомства, – контакты и графики приема указываются на странице (здесь можно передать жалобу из рук в руки);
• телефоны справочных для уточнения вопросов – 8 (495) 870-86-39, 8 (495) 650-86-39.

На сайте также функционирует общественная Интернет-приемная (). Данный вариант следует выбирать, если гражданин не собирается сопровождать заявление дополнительными материалами (в противном случае нужно использовать указанный выше e-mail Министерства). Форма проста и понятна в заполнении.

Образец жалобы

При составлении претензии рекомендуется придерживаться определенной схемы документа. Образец жалобы включает три части:

В первой (вводной) части указывается:

• наименование адресата (регионального Управления);
• фамилия, имя отчество заявителя;
• контактные данные.

Основная часть содержит:

• подробное изложение обстоятельств конфликта;
• факты, подтверждающие нарушение должностным лицом своих обязанностей.

Заключительная часть включает:

• требование о принятии мер;
• перечень приложенных документов;
• дата, подпись.

Жалобы граждан принимаются в бумажном или  в электронном виде.

Куда можно пожаловаться на росреестр

Росреестр является органом исполнительной власти, который занимается учетом и регистрацией объектов недвижимости, земли, осуществлением надзора в сфере картографии. Ведет реестр различных СРО, а также наблюдает за деятельностью кадастровых инженеров и арбитражных управляющих.
Неправомочные действия или бездействия сотрудников, а также принятые ими решения могут привести к нарушению прав и интересов гражданина или юридического лица и послужить причиной подачи для различных жалоб. Главные аспекты Наиболее часто граждане и организации обращаются в Росреестр для регистрации прав на недвижимость или земельные участки, при заключении различных сделок.
Важно Но его деятельность затрагивает и другие сферы, так именно он ведет наблюдение за арбитражными управляющими, кадастровыми инженерами, некоторыми видами СРО и т.д. Организация не только рассматривает и выдает различные документы.

Основные обязанности Росреестра

В соответствии с 2 главой Постановления № 457 от года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии», специалисты Росреестра обязаны обеспечивать организацию и выполнение следующих основных обязанностей:

• государственная регистрация прав на недвижимость;
• ведение реестра ЕГРН и предоставление содержащихся в нем сведений;
• кадастровый учет недвижимости;
• ведение публичных и дежурных кадастровых карт в электронной форме, их размещение на официальном сайте Росреестра;
• определение кадастровой стоимости недвижимости;
• принятие на учет бесхозяйной недвижимости;
• защита сведений в ЕГРН;
• соблюдение порядка ведения ЕГРН;
• оказание поддержки арбитражным управляющим;
• прием граждан и юридических лиц, своевременное рассмотрение их обращений;
• проведение проверок и принятие мер по вопросам, относящимся к деятельности службы;
• предоставление общедоступной информации о деятельности службы в сети «Интернет».

Официальный сайт Росреестра

Во-первых, следует обратиться с заявлением непосредственно к руководству Росреестра, ведь инцидент вполне может разрешиться на локальном уровне, а, значит, гражданину удастся сэкономить и время, и нервы. Существует 3 варианта подачи жалобы – с помощью Интернет-приемной, по почте или посредством личной встречи с уполномоченным сотрудником.

Интернет-приемная

Электронная форма располагается на странице Здесь требуется обязательно указать:

1. Наименование управления в конкретном субъекте. Учреждение выбирается в зависимости от того места, где произошел инцидент.
2. Название структурного подразделения (отдел организации и контроля, геодезии и картографии и пр.) и ФИО должностного лица, действия которого подлежат обжалованию.
3. Данные заявителя (ФИО, почтовый индекс и адрес, телефон, e-mail).
4. Что послужило основанием для написания претензии (можно выбрать 1 из предложенных пунктов или отметить поле «Другие», если нужный вариант не был найден).
5. В чем заключается конфликт (текстовое описание).

В конце предусмотрена функция прикрепления к заявлению сопроводительных материалов, подтверждающих правдивость изложенной информации.

Помимо этой формы на сайте существует и другая, предназначенная для более общих обращений – Однако через нее россиянин также может отправить собственную жалобу, а при желании – и задать интересующий его вопрос. Например, если человек в принципе недоволен организацией работы службы (слишком долгое ожидание, длинные очереди, неподобающее обслуживание и пр.) или действиями руководителей (специалистов) территориальных подразделений Росреестра, то ему рекомендуется воспользоваться именно этой формой. Для каждой из перечисленных ситуаций здесь имеется свой подпункт, который может быть выбран в разделе «Тематика» при заполнении заявления. В остальном процедура составления претензии стандартная.

Отправка по почте

Жалобу, написанную от руки в традиционном (бумажном) формате, можно направить по следующим каналам связи Центрального аппарата:

• письмом по почтовому адресу – г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, стр. 1, 101000;
• письмом по факсу – 8 (495) 983-40-22.

В случае обращения в управление Росреестра по г. Москве:

• письмом по почтовому адресу – г. Москва, ул. Б. Тульская, д.15, 115191;
• письмом по факсу – 8 (495) 954-28-65.

Здесь гражданину понадобится указать свои ФИО и почтовый или электронный адрес (в зависимости от того, как он желает получить ответ). Заявления без указания этих данных не будут приняты на рассмотрение. Человек также имеет право приложить к письму копии документов или материалов, имеющих важность при рассмотрении дела.

Важный факт! Направляемые претензии могут быть как индивидуальными, так и коллективными.

Обращение должно быть зарегистрировано ответственным работником не более чем через 3 суток после его поступления, а также рассмотрено в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В ситуациях, требующих более тщательных проверок, этот период может затягиваться на срок до 60 календарный дней, однако заявитель обязан получить специальное извещение о задержке. Похожее уведомление россиянин получит в том случае, если его претензия окажется вне сферы деятельности Росреестра, – тогда она будет перенаправлена в компетентный орган в течение 7 суток с момента регистрации.

Личная передача

Жалобу можно передать через окно приема обращений или в руки одному из должностных лиц Федеральной службы (руководителю, его заместителям и пр.).

Головная приемная функционирует при Центральном аппарате Росреестра. Сюда обязательно понадобится предварительно записаться по номеру 8 (495) 983-40-40 (доб. 2371). В день приема гражданину нужно будет предъявить удостоверение личности (российский паспорт), а в случае представления чужих интересов – доверенность на право их выражения от имени другого физического или юридического лица. И простая передача бумаги через окно Приемной, и встреча с уполномоченным работником в Центральном аппарате в день записи осуществляется по одному и тому же адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, стр. 1. График работы: с понедельника по четверг с 9:30 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, а также в пятницу с 9:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.

На сайте также указываются адреса:

• столичной приемной – г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 15;
• подмосковной приемной – г. Москва, ул. Поклонная, д. 13, телефоны для записи 8(499) 148-03-81, 8(800) 100-34-34.

При этом заявление необязательно должно быть письменным. Допускается и изложение ситуации в устном формате. Сотрудник может ответить гражданину как на словах, так и на бумаге (по выбору последнего).

Это важно! Специалисты все же рекомендуют принести в приемную написанную жалобу, ведь на ее копии канцелярист проставит печать о регистрации. Такой документ способен ощутимо помочь в дальнейших разбирательствах.

Графики приемов руководителей Центрального аппарата, а также московского и подмосковного подразделений представлены на странице (листать вниз). Здесь же можно найти все необходимые номера телефонов.

Аналогичные приемные функционируют при управлениях Росреестра в каждом конкретном субъекте, поэтому передача жалоб в такие учреждения не должна вызвать проблем. Вопросы принимаются по единому справочному номеру 8 (800) 100-34-34 (звонок бесплатен из любого уголка России) и по телефону доверия 8 (495) 917-38-25. К помощи последней линии стоит обращаться, если человек столкнулся с коррупцией и вымогательством в структурах Федерального органа и хочет пожаловаться на подобное правонарушение.

Как правильно оформить претензию?

Строгой формы бланка претензии не существует. Заявитель самостоятельно определяет, в каком виде изложить суть жалобы. Грамотно составленный документ сократит срок разрешения проблемы.

Законодательство закрепляет общие требования к оформлению обращений:

1. Обязательное указание личных данных (данных юридического лица) и контактной информации.
2. Отсутствие ненормативной лексики, оскорблений и угроз по отношению к участникам конфликта.
3. Наличие подписи заявителя, если претензия подается в бумажном варианте (для юридического лица обязателен оттиск печати организации).

В случае нарушения этих простых требований обращение не будет рассматриваться.

Порядок подачи жалобы

При составлении жалобы необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, дать четкое описание действий или бездействий сотрудников органа, а также пояснить, каким образом это привело к нарушению прав и интересов граждан или юридических лиц.

Как такового образца по составлению жалобы на действия регистратора Росреестра не существует, можно составить жалобу в свободной форме.

Важно! Отличие жалобы от обращения заключается в требовании первой исправить или устранить проблемную ситуацию.

Жалоба на конкурсного управляющего в Росреестр

Возможность пожаловаться на действия арбитражного управляющего регулируется ст. 60 ФЗ, при этом допускается обращение в суд лишь участников процесса. Однако жаловаться можно не только в судебные инстанции.

Составляют жалобу по общепринятому образцу и правилам. В ней должны быть вводная, описательная и требовательная части с реквизитами. Во вводной части указывается, куда направляется жалоба, содержатся реквизиты участников, включаются адреса и наименования. Важно указать номер дела о банкротстве, по которому составляется обращение.

В основной или описательной части раскрывается суть дела, говорится о неправомерных действиях арбитражного управляющего (нужны ссылки на нарушенные статьи закона). В требовательной или резолютивной части указываются полномочия органа и требования заявителя. Важно указать статьи закона, по которым нужны санкции.

Куда можно обратиться

При возникновении проблемной ситуации заявитель вправе направить жалобу в следующие инстанции:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

1. Вышестоящий по должности сотрудник Росреестра —обращение подается, если гражданин не согласен с действиями сотрудников органа и желает исправить или устранить проблемную ситуацию. Жалоба пишется на имя руководителя управления по конкретному субъекту РФ.
2. Прокуратура — гражданин вправе обратиться в орган прокуратуры, если его жалоба вышестоящему руководству Росреестра была проигнорирована, или ответ по ней не удовлетворил требования заявителя.
3. Суд — заявление подается в том случае, если истец желает обжаловать решение, принятое Росреестром или прокуратурой по его обращению.

Жалоба вышестоящему лицу в Росреестр

Законодательством не установлена конкретная форма жалобы, но заявитель должен придерживаться общих требований, указанных в ст. 11.2 №210-ФЗ. Так, в документе должны быть указаны следующие сведения:

• наименование государственного органа и ФИО должностного лица, которому адресуется обращение;
• данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес по месту регистрации или фактического проживания, почтовый адрес, электронная почта);
• информация о действиях или бездействии должностных лиц Росреестра, которые послужили основанием для подачи обращения, а также имеющиеся у заявителя доводы, включая подтверждающие факт нарушения документы;
• дата и подпись заявителя.

Форма обращения может выглядеть следующим образом: общий образец. Документ регистрируется сотрудником Росреестра.

Согласно п. 6 ст. 11.2 №210-ФЗ, жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента ее регистрации. После рассмотрения обращения выносится решение о его удовлетворении или отказе в исполнении выдвигаемых требований.

Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется соответствующее уведомление. Если требования, выдвигаемые заявителем, подлежат удовлетворению, то в ответе указывается перечень и порядок действий, которые будут предприняты для разрешения ситуации, а также приносятся извинения за причиненные неудобства.

Письменное обращение в прокуратуру

Направлять жалобу в прокуратуру стоит в том случае, если были нарушены права гражданина, например, был получен необоснованный или неправомерный отказ в удовлетворении требований при обращении к вышестоящему руководству Росреестра.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Составляется документ с учетом стандартных требований к обращениям, указанных в Законе от . №59-ФЗ. Так, жалоба состоит из трех частей:

1. Заголовок: указываются сведения о заявителе (ФИО, адрес, телефон) и адресате (наименование органа прокуратуры и ФИО уполномоченного лица, которому направляется жалоба).
2. Информационная часть: указываются причина обращения, перечень действий, предпринятых до обращения в прокуратуру, и обоснованные требования к сотрудникам прокуратуры.
3. Заключение: в конце документа заявитель перечисляет (при наличии) список дополнительных документов, прилагаемых к жалобе, а также ставит личную подпись и дату подачи документа.

В тексте жалобы не должны присутствовать ошибки, исправления, а также оскорбления и ненормативные выражения. Все факты и требования должны быть четко сформулированы. Жалоба в прокуратуру может выглядеть следующим образом: образец.

Срок рассмотрения жалобы на Росреестр в прокуратуре не должен превышать 30 дней, но в исключительных случаях он может быть увеличен в 2 раза. В течение этого времени ответственные сотрудники будут проводить проверку по факту обращения, в ходе которой заявитель может привлекаться к проведению различных экспертиз.

Подача иска в суд

Если спорная ситуация с Росреестром не была решена после обращения к вышестоящему руководству органа и в прокуратуру, то следующим шагом будет подача искового заявления в суд. Исковое заявление подается со всеми дополнительными документами, играющими роль в рассмотрении дела.

В иске необходимо указать следующую информацию:

• название судебного органа;
• сведения об истце и ответчике;
• описание сложившейся ситуации и меры, которые были предприняты до подачи искового заявления;
• выдвигаемые истцом требования;
• перечень доказательств (документов), подтверждающих слова истца;
• дата и подпись заявителя.

Для составления искового заявления в суд можно воспользоваться следующим образцом.

Кроме вышеперечисленных пунктов, к иску прикладывается квитанция об оплате госпошлины. Ее размер будет зависеть от исковых требований (ст. НКРФ).