Как оформить социальное такси инвалиду в москве

Кому положено социальное такси для инвалидов. Документы для получения услуг. Маршруты социального такси. Как заказать социальное такси для инвалидов. Социальное такси для инвалидов: что это такое, как заказать и кому положено. Перевозка лежачих больных и инвалидов-колясочников, требования к социальному такси

Как и где заказать социальное такси

Каждый населенный пункт имеет свой номер телефона службы такси. Некоторые регионы разработали сайты, которые осуществляют заказ автомобиля и дают информацию о программах поддержки.

В больших городах ожидать прибытия транспорта приходится дольше. Скажем, в столице с наибольшим числом специальных машин, заявка подается за два дня до предполагаемой поездки.

В Москве для заказа льготного такси существует 3 способа:

• многоканальный телефон +7 (495) 276-0333.;
• электронная почта — @.;
• онлайн-заказ на сайте .

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до . При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Заявку нужно подать не позже чем за 24 ч. до поездки. Такси работает ежедневно с до .

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

На каждую категорию людей с ограниченными способностями назначается определенное количество вызовов.

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Не оказывает

Служба социального такси не оказывает свои услуги, если гражданин:

• нуждается в перевозке на санитарном транспортном средства;
• если информация о нем, которая предоставляет возможность использования социального такси, является недостоверной;
• пункт назначения не является социально-значимым учреждением.

Куда можно доехать

Служба социального такси может доставить человека с ограниченными возможностями в одно из следующих мест:

• аэропорты, железнодорожные и автобусные вокзалы;
• дачные и садовые участки – не более чем восемь раз за тридцать календарных дней;
• до лечебно-оздоровительного или санаторного учреждения – при посадке в автомобиль гражданин должен будет предоставить путевку, выданную органами социальной защиты;
• организации ритуальных услуг;
• различные социальные организации – отделения пенсионного фонда, суды и другие государственные учреждения;
• образовательные организации;
• больницы и поликлиники;
• места трудоустройства.

Как вызвать социальное такси инвалиду?

Любой из населенных пунктов имеет собственный номер телефона для льготной службы такси. Отдельными регионами был разработан сайт заказа специализированного транспорта, чтобы недееспособный мог оформить вызов по интернету.

Важно понимать, что в мегаполисах придётся ждать такой транспорт гораздо дольше, так как количество оборудованных машин ограничено, а число желающих достаточно большое. Как пример, в г. Москва подавать заявку на социальное такси нужно за два дня до предполагаемой даты поездки.

Столичное специализированное такси можно вызвать тремя способами:

• Позвонив по многоканальному телефону: +7 (495) 276-0333;
• Отправив запрос на электронную почту: 2760333@;
• Оформить заказ онлайн на сайте .

Заказ услуг социального такси осуществляется каждый день с восьми утра до восьми вечера. Предоставление льготного транспорта осуществляется по будним дням до 16-30. Если у инвалида пропала потребность в социальном такси, а заказ уже был оформлен, он может отменить заявку.

На одну заявку минимально отводится тридцать минут. Окончательное время не ограничивается.

На территории Москвы полноценно функционирует около двухсот пятидесяти специализированных автомобилей.

Оплата их услуг возможна при использовании соцкарты москвича.

А недееспособным гражданам, проживающим в СПБ, придётся оплатить десять процентов от стоимости поездки.

Однако муниципальными нормативными документами значительно расширен перечень целевых мест, в которые может доставить нуждающегося социальное такси.

Так, в региональный перечень мест входя культурные учреждения северной столицы и другими значимыми местами.

Нюансы перевозки

Основные особенности и нюансы работы московского социального такси представлены ниже:

• услуги транспортировки граждан с ограниченными возможностями предоставляют столичным Департаментов транспорта и развития транспортной системы;
• за один заказ автомобиль может перевезти сразу несколько человек;
• таксопарк службы насчитывает около двухсот пятидесяти единиц транспорта.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование и работа социального транспорта регламентируется региональными нормативными актами. К примеру, в Воронежской области это Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области от 10 декабря 2013 года N 4248/ОД «О СЛУЖБЕ «СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ».

В Челябинской области — Постановление Администрации города Челябинска от N 201-п «Об утверждении Положения о деятельности службы «Социальное такси» (вместе с «Положением о деятельности службы «Социальное такси»). 

Также деятельно таких служб может быть регламентирована муниципальными актами. К примеру, Постановлением Администрации г. Шахты Ростовской области от 14 июня 2019 г. N 3070 «Об утверждении Положения о службе «Социальное такси» в городе Шахты», Приложением к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от № 860 «Порядок предоставления дополнительной меры социальной поддержки в виде доставки отдельных категорий граждан к объектам социальной инфраструктуры».

Такие НПА принимаются в соответствии со ст. 2 Федерального закона от N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», п. 4.1 ст. 20 Федерального закона от N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Перечень услуг социального транспорта

Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:

• заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
• инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
• когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
• до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
• инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

Как оформить льготу?

Чтобы воспользоваться возможностью заказывать социальное такси, необходимо обратиться в региональное отделение Всероссийского общества инвалидов по месту жительства. Сделать это могут как сами инвалиды, так и их законные представители (при наличии нотариально заверенной доверенности).

Перечень необходимых документов стоит уточнить в обществе инвалидов.

В общество инвалидов нужно принести копии следующих документов:

• паспорт;
• справка об инвалидности;
• программа по реабилитации, разработанная с учетом особенностей заболевания гражданина;
• реквизиты социальной карты (для жителей Москвы);

Могут также потребоваться удостоверение ветерана (для пенсионеров), документы, подтверждающие, что семья является многодетной, и т. д.

Типичные ошибки

Ошибка: Сопровождающие инвалида лица приготовили деньги на оплату услуг социального такси.

Комментарий: Инвалида могут сопровождать двое людей, с которых не взимается дополнительная плата за перевозку.

Ошибка: Инвалид просит о перенесении неиспользованных им поездок на социальном такси на будущий месяц.

Комментарий: Перенести невостребованные поездки невозможно.

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.

Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.

Список очередности зависит от региона.

В общих чертах он является таким:

• государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
• аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
• места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
• организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
• вокзалы, аэропорты.

Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.

Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.

Порядок обслуживания людей с ограниченными способностями

Сервис работает в порядке очередности. Это означает, что при наличии очереди, человеку придется ожидать, пока его подвезут.

В обслуживании установлен приоритет:

• на первом месте — такси для инвалидов — колясочников;
• инвалиды І группы;
• инвалиды ІІ группы;
• другие категории.

Среди льготников — инвалиды с детства (до 7-лет), несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению. Дети пользуются такси в сопровождении взрослого.

Оплата может производиться по специальным талонам, рассчитанным на 30-45 минут, они выдаются на квартал обществом инвалидов. Водителю предъявляется талон и социальная карта.

Для пользования услугой установлен определенный лимит. Мало мобильные люди, которые учатся и работают, могут совершать до 80 поездок в месяц, остальные — до 20. При поездках на курсы реабилитации или на лечение ограничения отсутствуют.

Порядок предоставления услуг социального такси

Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит – 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц – для всех прочих льготников.

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов – если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку – например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Требования к социальному такси для инвалидов

Транспонировка граждан, имеющих группу недееспособности, несет на себе большую ответственность. Инвалиду должно быть комфортно перемещаться к месту нужды, вне зависимости от диагноза и продолжительности поездки.

Именно поэтому, спецтранспорт должен соответствовать определенному перечню требований, установленных действующим законодательством.

Спецтранспорт должен соответствовать определенному перечню требований

Основные требования, выдвигаемые к оборудованию социального такси для инвалидов, приведены в таблице ниже.

Исходя из вышеперечисленных параметров, которые должны соответствовать определённым нормам, использование любого автомобиля для удовлетворения нужд инвалидов не допускается.

Машина должна быть изначально собрана под потребности недееспособных, либо переоборудована в соответствии с государственными стандартами.

Какие документы нужны для пользования социальным такси

Прежде чем воспользоваться услугой социального транспорта, необходимо подать следующие документы во Всероссийскую организацию инвалидов:

• ксерокопию паспорта;
• заключение медико-социальной экспертизы о присвоении инвалидности;
• ксерокопия программы реабилитации инвалида;
• реквизиты социальной карты.

Читайте также статью  “Доплата к пенсии за группу инвалидности”.

Оплата услуг социального такси

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов. Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час. В Московской области тариф повышен в 2 раза – здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Основные понятия

Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.

Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.

Заказ социального транспорта для инвалидов подразумевает получение недееспособным гражданином качественного сервиса по перевозке от высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы в данной сфере.

Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.

Для успешного использования соцтакси необходимо заблаговременно ознакомиться с основными понятиями по данному вопросу.

Только так можно полномерно использовать специализированный транспорт, что гарантируется действующими законодательными документами.

Основные понятия приведены в таблице ниже.

Кому положено социальное такси для инвалидов

Социальное такси в Москве работает для следующих категорий граждан:

1. Инвалиды, а также дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, которые имеют ограничения в способности передвижения и медицинские показания к использованию технических средств реабилитации. Среди технических средств реабилитации можно назвать костыли, опоры, трости и кресла-коляски.
2. Лица, имеющие инвалидность 1-й группы.
3. Инвалиды 2-й группы, достигшие 80-летнего возраста.
4. Дети-инвалиды, не достигшие 7-летнего возраста.
5. Несовершеннолетние дети-инвалиды по зрению.
6. Инвалиды ВОВ и участники ВОВ, имеющие инвалидность.
7. Бывшие несовершеннолетние заключенные фашистских лагерей, получившие инвалидность.
8. Родители, законные представители детей-инвалидов до 18 лет.
9. Сопровождающие инвалидов.
10. Члены многодетных семей, которые проживают в малоэтажном жилищном фонде и имеют регистрацию в Москве.
11. Инвалиды, которые обслуживаются объединением «Московский Дом Ветеранов войн и ВС».

Законодательная база

Любые нюансы, касаемо использования государственного такси, контролируются действующими нормативными документами.

Основным законом является:

Федеральный закон №181 “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации” — скачать документ можно здесь.

Вышеупомянутый документ определяет условия, при которых можно воспользоваться социальным такси, а также выделяет социальные объекты муниципальной инфраструктуры.

Основные шаги при вызове социального такси

Пакет документов

Для получения возможности использования услуг социального такси в Москве гражданин, являющийся инвалидом, должен получить соответствующее разрешение в территориальном отделении российского общества инвалидов по месту проживания.

Вместе с заявлением ему потребуется предоставитm следующий пакет документации:

• паспорт или любой другой документ, способный удостоверить личность заявителя;
• справка медико-социальной экспертизы о присвоении группы инвалидности;
• копию индивидуальной реабилитационной программы инвалида;
• реквизиты пластиковой социальной карты Москвича;
• собственноручно подписанное согласи на обработку предоставленных персональных сведений.

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

• Дети-инвалиды до 7 лет.
• Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
• Родители или опекуны детей-инвалидов.
• Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
• Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
• Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
• Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
• Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
• Лица, что сопровождают инвалидов.

Необходимые документы

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

• копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
• копия документа о реабилитационной программе больного;
• реквизиты социальной карты.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Специальный транспорт

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

Как сделать заказ

Для осуществления заказа московского социального такси нужно:

• позвонить по телефону 276-03-33 (код города 495);
• отправить сообщение на электронный почтовый адрес 2760333@;
• отправить заказ в режиме онлайн через официальный интернет-портал Московского городского транспорта.

Служба социального такси работает каждый день в период с семи утра до восьми вечера. При необходимости заказа автобуса сделать это можно до половины пятого вечера каждого буднего дня.

Об услуге по перевозке льготных пассажиров

За пользование социальным транспортом предусмотрена небольшая плата, остальные расходы на обеспечение автопарка поступают из федерального и региональных бюджетов.

Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.

В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость – это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).

Читайте также статью  “Порядок оформления льгот инвалидам по оплате коммунальных услуг”.

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных.

E-mail: @ (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте - автомобиль с пандусом)

Отмена заказа – по телефону: 8-499-940-33-56 (круглосуточно).

В случае, если заявка отменяется получателем услуги менее, чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (согласно п.п. , и действующего Регламента).

Прием жалоб и предложений – по телефону: 8-499-940-33-54
(понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45)

Отправить жалобу или предложение по организации работы «Социального такси» можно по электронной почте: @, или в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:
- в пределах города Москвы - 210 рублей;
- за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):
– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе любого банка
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка
Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Вопросы, связанные с задолженностью за услуги «Социального такси», просьба направлять на электронную почту: @

• Образец квитанции по оплате задолженности за услуги «Социального такси» по СКМ 44 КБ
• Образец квитанции по оплате штрафа за несвоевременную отмену заказа 44 КБ
• Заявление о возврате переплаты по СКМ 38 КБ

Документы для получения услуг социального такси

Чтобы начать использовать социальные услуги перевозки, гражданам необходимо собрать определенный пакет документов и подать его в отделение Всероссийского общества инвалидов.

В пакет необходимых бумаг входят:

Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. Подписаться С условиями обработки персональных данных согласен

• копия паспорта гражданина - получателя услуги;
• копия справки об инвалидности;
• копия индивидуальной программы реабилитации, которая оформляется медицинскими работниками для лиц, получивших инвалидность;
• реквизиты социальной карты москвича;
• согласие на обработку персональных данных заявителя.

Перечисленные документы принимаются от получателей социальной услуги или от их законных представителей.

Какие граждане могут воспользоваться

Правом заказа московского социального такси обладают граждане, являющиеся:

• инвалидами, обладающие некоторыми ограничениями в возможностях самостоятельного передвижения;
• инвалиды второй группы в возрасте старше восьмидесяти лет;
• дети-инвалиды;
• лица, являющиеся ветеранами Великой Отечественной Войны;
• родители, усыновители и попечители детей инвалидов;
• лица, которые являются сопровождающими инвалидов;
• многодетные семьи.

Кто вправе пользоваться услугами социального такси

Регламент выделяет следующие категории населения как пользователей социального такси:

• дети с инвалидностью в возрасте до 7 лет;
• дети-инвалиды, не имеющие возможности передвигаться без специализированных приспособлений, таких как трость, костыли, ходунки и инвалидная коляска;
• мать, отец, опекуны ребёнка-инвалида;
• инвалиды I группы;
• инвалиды II группы в возрасте от 80 лет;
• инвалиды, здоровье которых ухудшилось (или которыми была получена травма) в период ВОВ;
• дети-инвалиды по зрению;
• сопровождающие в поездке инвалидов лица.

Читайте также статью  “Федеральные льготники – кто к ним относится”.

Сколько поездок разрешено в день

За один день одному заказчику разрешается пользоваться услугами социального такси не более двух раз. За один месяцев можно воспользоваться описываемой услугой бесплатно. В ситуациях, когда гражданину требуется большое количество по причине медицинских показаний, он может получить их путем получения согласия в учреждении социальной защиты населения.

Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов

Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?

Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.

Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?

Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.

Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?

Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно). Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц. При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.

Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?

Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.

Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?

Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.

Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?

Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.

Как заказать социальное такси

Подать заявку на социальное такси можно в диспетчерскую службу Мосгортранспорта тремя способами:

1. По многоканальному телефонному номеру +7 (495) 276-0333.
2. По электронной почте 2760333@.
3. Оформить онлайн-заказ на сайте .

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до .

При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

Региональные особенности предоставления услуг социального такси

Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.

Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:

• самостоятельный вызов;
• комфортабельные условия проезда;
• самые низкие тарифы;
• выбор маршрута из предлагаемого перечня;
• сопровождение специалиста;
• встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
• вызов специалиста для починки инвалидного кресла.

Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:

• Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
• Ульяновске;
• Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
• Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан – до 4 раз);
• Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

Куда такси может доставить инвалида

Социальное такси производит транспортировку лиц с ограниченными возможностями в следующие места в пределах Московской области:

• Авто- и железнодорожные вокзалы, аэропорты.
• Дачный участок. Для перемещения на дачу такси можно заказывать не чаще 8 раз в течение 1 месяца. Время исполнения заказа на такси будет не ранее 11 часов.
• Санаторно-курортные организации. При посадке в такси гражданин должен иметь при себе путевку в учреждение с отметкой органа соцзащиты и при необходимости предъявить ее водителю.
• Места оказания услуг ритуального характера.
• Социальные службы, пенсионные и страховые органы, органы государственной власти.
• Учреждения образования, места работы.
• Государственные медицинские и реабилитационные учреждения – с целью получения медицинской помощи, а также для прохождения курса реабилитации или оздоровления.

Основная информация

Социальное такси для инвалидов в Москве доступно всем жителям столица, обладающим таким статусом. Однако описываемой услугой может воспользоваться только тот человек, который действительно нуждается в этом. Данный факт проверяется перед оформлением заказа.

На сегодняшний день, услуга социальных такси доступна не только в Москве. Она развивается по всей территории нашего государства и уже доступна во многих регионах Российской Федерации.

Как заказать бесплатное социальное такси для инвалидов

На каждую группу льготников выделяется определённое ограниченное количество транспортных единиц.

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее – в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Минимальная длительность перевозки на социальном такси составляет 30 минут.

В каждом регионе действует свой телефон службы вызова такси, в Москве транспорт можно вызвать по телефону +7(495)276-0333, по e-mail 276033[email protected], на сайте .

Требования к транспорту

К транспортным средствам, использующимся в социальном такси, предъявляются определенные требования.

Они выглядят следующим образом:

• вместимость – в салоне автомобиля должен помещать инвалид-колясочник, при этом он должен свободно перемещать по нему;
• система безопасности – авто должно быть оборудовано специальными ремнями и крепежными устройствами для фиксации колясок;
• высококвалифицированный персонал – водитель такси должен быть как морально, так и физически подготовлен к работе с людьми, с ограниченными возможностями;
• наличие платежных терминалов, принимающих социальную карту москвича и другие платежные пластиковые карты;
• наличие внешних отличительных знаков (цветовое оформление, знаки и т.д.), свидетельствующие о принадлежности транспортного средства к социальному такси.