Банк звонит на работу что делать

 

Банкам категорически запрещено распространять информацию о сумме кредита, платежа, штрафа третьим лицам. В данной статье вы узнаете о том, может ли звонить банк на работу должнику

Обращение в Прокуратуру

Также одним из действенных методов борьбы с коллекторами, является обращение с жалобой или заявлением в прокуратуру. Адресовать желательно сразу же в вышестоящую инстанцию, которая возьмет вопрос на контроль, тогда как нижестоящая прокуратура будет проводить непосредственную проверку фактов, изложенных в жалобе.

Цель обращения в прокуратуру:

  • проверка законности действий банковского учреждения по передаче сведений, составляющих банковскую тайну, коллекторам;
  • применение мер прокурорского воздействия к коллекторам, которые незаконным способом получили сведения персонального характера, распространяют информацию широкому кругу лиц, осуществляют беспрерывные звонки в любое время суток и так далее;
  • обжалование решений органов полиции по отказу в возбуждении уголовного дела в отношении незаконных действий со стороны коллекторов.

Скачать образец заявления в прокуратуру на коллекторов бесплатно в формате word

Учтите! Как свидетельствует практика, при составлении жалобы следует придерживаться следующих требований:

  • полное наименование прокуратуры, почтовый адрес расположения, должность и классный чин прокурора, на чье имя направляется документ;
  • фамилия, имя, отчество, адрес места жительства заявителя, средства для связи с ним в виде телефонного номера или электронной почты;
  • название документа — «Жалоба» или «Заявление»;
  • фактические обстоятельства или действия, которыми были нарушены законные права и интересы заявителя;
  • каким образом расцениваются действий коллекторов в соответствии с действующим законодательством;
  • правовое обоснование для подачи жалобы в прокуратуру;
  • суть просьбы – провести проверку, принять меры реагирования, о результатах сообщить;
  • прилагаемые документы;
  • число, месяц и год составления документа, подпись, фамилия и инициалы заявителя.

Статья 124 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации отводит прокурору трое суток для принятия решения. Если необходима дополнительная проверка изложенных фактов, срок на принятие решения продлевается до 10 суток. Однако об этом уведомляется заявитель.

Результатом прокурорского реагирования может быть:

  • полное или частичное удовлетворение жалобы или заявления;
  • отказ в удовлетворении.

Если гражданин не согласен с принятым по его жалобе решением, он имеет право обратиться за защитой своего нарушенного права в суд.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Прокуратуру на коллекторов:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какие права предоставлены коллекторам в 2019 году?

Незаконные угрозы со стороны коллектора. Что нужно знать?

  • 1. Коллекторские агентства могут взыскать долг только по решению суда. Для подобных организаций заявление в суд – это вероятность получения отсрочки для плательщика, что совершенно им невыгодно.
  • 2. Угрозы о том, что на ваш адрес выедет группа захвата, не имеют никакой законной силы, поскольку Конституция РФ гарантирует неприкосновенность жилья, и зайти в дом можно только с согласия владельца либо по решению суда.
  • 3. Конфискация имущества и взыскание денежных средств представителями коллекторского агентства неправомерны. Такие действия осуществляют только судебные приставы по решению суда.

Кроме того, если звонящий представляется сотрудником банка, то это ложь. В банке знают точно, что звонки на работу — это разглашение персональной тайны. Максимум, на что имеют право звонящие из банка или из коллекторского агентства — это попросить вас к телефону. И всё. Если вы не подошли к телефону — разговор на этом должен быть закончен, либо могут попросить перезвонить по такому-то телефону.

Правила поведения во время разговора с коллектором

Если всё же к телефону позвали, то правила должны быть те же, как если бы позвонили на личный телефон.

  • 1. Записать весь разговор любым способом. В случае угроз именно аудиозапись является доказательством для суда. При разговоре стоит упомянуть о том, что ведется запись. Как правило, коллектор меняет свой тон, и разговор происходит более корректно.
  • 2. В самом начале разговора необходимо уточнить должность собеседника, название агентства, его адрес (юридический и почтовый) и контактную информацию.
  • 3. Обязательно необходимо уточнить основания, какие позволили коллекторскому агентству требовать возврата долга и требовать предоставления оригинала договора между банком или микрофинансовой организацией, которые уступили право возвратного требования. Помимо этого, звонивший должен назвать номер кредитного договора и дату его заключения, которые должны совпадать с данными на документах, находящихся на руках должника.

В случае если на все или некоторые вопросы коллектор отказывается давать ответы, необходимо сразу же закончить разговор. С этого момента действия звонившего попадают по ст. 163 УК РФ о вымогательстве, о чем ему нужно сообщить, перед тем как положить телефонную трубку.

Напоминаю, что вы не обязаны по телефону предоставлять кому бы то ни было информацию о себе. Нигде в договоре с банком не указывается, что нужно говорить с непонятным человеком на личные темы.

Что делает банк при возникновении проблемного кредита?

Этот вопрос является наиболее частным при обсуждении возникновения просроченной задолженности, и способах кредитора принудить должника вернуть кредит. Ведь именно для того, чтобы оказать на вас определенное давление, служба безопасности банковской компании выполняет следующие действия:

  • высылает письма по адресу вашей регистрации,
  • звонит по указанным вами контактным номерам,
  • пишет на электронную почту,
  • может удерживать имущество, которое было оформлено как залоговое,
  • если просрочка становится длительной, кредитор может передать ваш долг по договору цессии третьим лицам, а именно – коллекторам, либо обратиться в суд для принудительного взыскания выданных денег.

Стоит отметить, что обращение в суд реализуется только как крайняя мера, когда должник всячески скрывается от банковских представителей, не идет на контакт и компромисс. Банку это не выгодно, потому как ему придется оплачивать судебные издержки, а также приостановить со дня обращения начисление всех пени и штрафов за просрочку.

Именно по этой причине большинство финансовых компаний сначала пытаются оказать психологическое давление при помощи звонков и писем, чтобы заемщик понял, что про него и его долг никто не забыл, и возвращать деньги все же придется. Однако, при всей законности таких методов, некоторые банковские сотрудники могут переходить на личности, угрожать, оскорблять, что уже является противоправным действием.

Как себя вести и что делать?

Фото 2
Как себя вести и что делать?

Подобные звонки из банка или от коллекторов обычно являются способом запугать должника, вынуждая скорее погасить задолженность. Именно поэтому в первую очередь требуется сохранять спокойствие, а так же собирать информацию о поступающих звонках. Используйте возможности записи звонков или получение распечаток о количестве и их длительности, если таковые имеются.

Обязательно уточняйте имя и должность сотрудника, который связывается с Вами или же звонил на работу кому-то из Ваших коллег. Записывайте дату и время звонков, если не можете получить распечатку звонков с рабочего места. Обязательно будьте вежливы и сдержанны. Сохраняйте нейтральный тон голоса, вне зависимости от того, что Вам говорят.

Любое хамство, повышение голоса или иные проявления стресса могут быть использованы против Вас. Уверенно отвечайте, что погашение задолженности будет в ближайшее время, что сейчас Вы столкнулись с финансовыми проблемами.

Перед тем как идти жаловаться на неправомерные действия банка Вы можете предоставить документально причины просрочки. То есть прийти в банк, предоставив больничные листы, бумаги о ДТП или иной пакет документов, который докажет отсутствие Вашей вины. Так же Вы можете написать заявление на реструктуризацию своей задолженности или даже провести рефинансирование, а именно переход в иной банк.

Заявление в Роскомнадзор

Телефонные звонки представителей коллекторских агентств или работников службы безопасности банковских учреждений любого гражданина могут выбить из колеи, особенно если они носят неправомерный характер.

Поэтому поступать необходимо следующим образом – подать заявление в Роскомнадзор, в котором указать, что ваши персональные данные незаконно переданы третьим лицам. Например, конкретному коллекторскому агентству.

В последнее время банки стали излагать в тексте кредитного договора упоминание о том, что заемщик имеет право передавать персональные данные должника коллекторским компаниям. Поставив подпись на таком договоре, заемщик сам дает согласие на такие действия банка. Однако даже в таком случае коллекторы не вправе распространять сведения половине офиса о том, что один из их членов не оплачивает кредит. На это обстоятельство необходимо сделать упор.

Скачать бланк заявления в Роскомнадзор на коллекторов бесплатно в формате word

Запомните! По своей структуре жалоба в Роскомнадзор должна содержать следующие сведения:

  • полное наименование получателя документа, его почтовый адрес;
  • фамилию, имя, отчество, адрес места жительства заявителя, способы связи с ним в виде номера телефона или адреса электронной почты;
  • название документа — «Жалоба»;
  • подробное изложение возникшей ситуации в хронологическом порядке;
  • какие нормы действующего законодательства нарушены коллекторами;
  • требования заявителя и заявленные компенсации;
  • список прилагаемых документов;
  • число, месяц и год составления документа, подпись, фамилия и инициалы заявителя.

В качестве доказательств можно приложить полученные от коллекторов письма, расшифровку аудиозаписи с угрозами и так далее.

Жалоба может быть подана как в письменном виде, так и в электронной форме. Онлайн-сервис Роскомназдора позволяет загружать электронные копии чеков, квитанций и других бумаг.

Чтобы жалоба была принята к рассмотрению, при ее составлении необходимо соблюдать некоторые правила:

  • стиль изложения документа должен быть официально-деловым;
  • эмоциональные выражения и ненормативная лексика недопустимы;
  • отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок;
  • использование только актуальной и достоверной информации.

Следует помнить – анонимные обращения рассмотрению не подлежат. Каждое обращение должно быть написано от конкретного лица и им подписано. Действующее законодательство гарантирует конфиденциальность и неразглашение данных заявителя.

Преследование человека: статья УК РФ.

Как проверить долги по кредитам по фамилии бесплатно, читайте тут.

Через какое время приставы списывают долги, читайте по ссылке: 

Текст жалобы должен содержать конкретную информацию:

  • полные сведения по кредиту;
  • название банковского учреждения и коллекторской компании, которая занимается взысканием долга;
  • изложение записи телефонного разговора с банковскими работниками или коллекторами, где четко звучат угрозы или передача персональных данных третьим лицам.

По возможности необходимо указывать полные данные звонившего, его должность или занимаемое положение, номер телефона, с которого был осуществлен звонок. Ситуация должна описываться в хронологическом порядке ее развития.

Все, даже кажущиеся незначительными, моменты должны быть указаны.

Закон дает тридцать дней для рассмотрения жалобы. Если проблема требует дополнительного изучения, срок предоставления ответа может быть продлен еще на месячный срок.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Роскомнадзор на коллекторов:

Посмотрите видео. Коллекторы звонят на работу, что делать: 

Имеет ли право банк звонить на работу должнику?

Вопрос о том, может ли банк звонить на работу должнику – довольно стандартный. И да, он может. Обычно звонками с требованиями или даже угрозами отличаются так называемые отделы службы безопасности банка. В своей работе они достаточно часто могут переходить черту дозволенного, ведь в общении с клиентом они обязаны придерживаться конкретных правил. И если не брать в расчёт факты угроз, есть ещё одно грубое нарушение, которое они допускают.

Согласно Федеральному закону «О банках и банковской деятельности» сотрудники банка обязаны хранить в тайне состояние счетов клиента, операции по ним, а так же личную информацию по клиенту. Об этом сказано в статье 26 «Банковская тайна». Получается, что разглашая информацию об имеющейся задолженности они нарушают данный закон. Запрет на разглашение данных распространяется на абсолютно всех клиентов банка. Наличие задолженности не отменяет этого правила.

Если банк будет слишком часто звонить должнику, то это может уже рассматриваться как уголовное преступление. Даже разглашение самого факта работы банка с клиентом может быть нарушением банковской тайны.
Фото 2

Что конкретно нарушают коллекторы

Какие законы нарушают коллекторы звонками на работу?

Прежде всего, это часть 2 ст 183 УК РФ — Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну.

ст 183 УК РФ — Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну

Другой закон — ФЗ № 152 ,Федеральный закон «О персональных данных», что влечет наказание по ст. КоАП РФ.

Оба этих закона легко прочитать в интернете.

Кстати, сотрудник, которому эти персональные данные разгласили, тоже может попасть под эти статьи, если начнёт рассказывать направо и налево о ваших проблемах с банком. Мягко намекните, что трепаться и ваших проблемах с сослуживцами — не только неэтично, но и противозаконно.

Например, если вас вызвали в отдел кадров и сообщили, что позвонили из банка, попросите по-хорошему о неразглашении проблемы, и пообещайте всё уладить в ближайшее время.

Ссылка на эти законы обязательно должна быть в письмах-жалобах, о чём ниже.

Заявление в Центральный Банк РФ

Если нарушение прав идет со стороны финансового учреждения, действенным способом будет подача жалобы в Центробанк России. Обращаясь в данную инстанцию, следует помнить, что угрозами, вымогательством и прочими физическими методами воздействия занимаются правоохранительные органы.

Поэтому в своей жалобе необходимо акцентировать внимание на нарушении именно банковского законодательства.

Самыми распространенными нарушениями в этой области являются:

  • передача права требования долга от банка коллекторской фирме, тогда как такая процедура не предусмотрена условиями кредитного договора;
  • разглашение банковской тайны. Закон о банках и банковской деятельности запрещает распространение или передачу информации о своих клиентах третьей стороне. Поэтому если коллекторы озвучивают сведения, которые ранее были доступны только банку-кредитору, это означает, что банковское учреждение нарушило закон.

Жалоба, направляемая в Центральный банк, должна быть составлена юридически грамотно. Поэтому лучше воспользоваться услугами опытного адвоката.

Скачать образец заявления в ЦБ РФ на коллекторское агентство бесплатно в формате word

В любом случае, при написании документа следует придерживаться следующих рекомендаций:

  • жалобу необходимо направить на три адреса. Основной – это Центробанк России, второй – банк-кредитор, третий – коллекторам;
  • всем адресатам документ следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Главная цель обращения в Центральный банк – обратить внимание главного банковского учреждения на незаконную продажу банком-кредитором долга по займу.

Направление копии коллекторам позволит показать, что должник достаточно грамотный, разбирается в юридических нюансах, поэтому жесткие методы воздействия не допустимы.

Действующее законодательство обязывает каждого адресата дать ответ на жалобу в течение тридцати календарных дней.

Как свидетельствует практика, результатом жалобы может быть:

  • назначение проверки банка-кредитора и, как итог, вынесение предписания об устранении нарушений закона;
  • отсутствие реакции вообще;
  • формальная «отписка».

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в ЦБ РФ на коллекторское агентство:

Что могут делать кредиторы?

Если следовать букве закона, то кредиторы действительно могут требовать от должника возврата долга, но только несколькими способами:

  • звонить не чаще 1-2 раз в день в разрешенное время,
  • присылать письма,
  • обращаться в судебные инстанции.

В любом случае, многие организации используют психологическое давление, которое иногда срабатывает. Особенно этим “грешат” представители МФО и коллекторы, которые грозятся порчей имущества, нанесением телесных повреждений, арестом имущества и т.д.

Клиенту банка важно знать, что решение о взыскании долга может принять только суд, а вот исполнять это решение может только служба судебных приставов. Иными словами, для того, чтобы кто-то пришел к вам домой и имел право что-то забрать, должно сначала состояться судебное слушание, после чего создается исполнительный лист, и только по нему приставы могут изымать имущество у должника.

Часто встречаются угрозы позвонить в органы опеки, которые заберут детей. Это все пустые угрозы, которые не имеют под собой никаких оснований.

Имеет ли право банк звонить на работу?

Если говорить о законности таких методов взаимодействия с заемщиком, то да, однозначно банк имеет право звонить вам на работу. Оно закреплено в договоре, в пункте о вашем согласии на хранение, обработку и передачу ваших данных.

Но здесь есть важное ограничение: кредитор имеет право осуществлять телефонный разговор не с самим заемщиком, а с его коллегами или начальством только в том случае, если нужно удостовериться в правильности предоставленных данных о трудовой деятельности. Т.е. можно уточнить вашу должность, стаж работы и не более того. Размер заработной платы, сроки начисления дохода, премии и т.д. сюда не входят.

Как правило, банки стараются связаться непосредственно с начальством, дабы выпытать интересующие их вопросы: размер зарплаты, период задолженности по её выплате, почему предприятие не платит должнику деньги и так далее. Также читайте о том, как банки проверяют справку 2 НДФЛ, на этой странице

Такие действия сопровождаются вместе с регулярными звонками самому клиенту, чтобы он как можно скорее погасил свою задолженность. Манипуляции вполне оправданы, так как сотрудники финансового учреждения пытаются уточнить, как будет происходить оплата кредита, какие доходы в будущем планирует получать сам клиент банка. При этом свои угрозы, которые они обычно сыплют на должника, постепенно выполняют.

Некоторые сотрудники банка «опускаются» до того, что рассказывают байки о том, некоторые сотрудники, дабы расплатиться с кредитом, начинают обкрадывать своих начальников.

И если работа таких должников напрямую связана с наличностью, то их, как правило, оперативно увольняют. Многие предприниматели просто устают от таких звонков и высказывают свое недовольство сотрудникам, прося их уйти на иное место работы.

Могут ли они звонить на работу

Фото 4

Работники коллекторских фирм наделены правом совершать звонки исключительно должникам.

При этом:

  • общение должно носить информационный характер;
  • в разговоре можно применять только методы убеждения, высказанные в корректной форме;
  • угрозы и шантаж запрещены.

Однако коллекторы, несмотря на законодательный запрет, прибегают к недозволенным методам, что отрицательно сказывается на психике заемщиков.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если коллекторы приехали домой?

В отдельных случаях недобросовестные работники коллекторских фирм переходят к реальным действиям:

  • портят стены в подъезде дома, где проживает должник;
  • звонят на работу с требованием уволить работника, который задолжал деньги.

Работодатели в тех случаях, когда работа должника связана с материальными ценностями, получив негативную информацию, прибегают к увольнению. Законно ли это – однозначно, нет.

Поэтому каждый, кто оказался в негативной ситуации, явившейся следствием терроризирования со стороны коллекторов, должен знать, как себя защитить.

Звонки из банка на работу в адрес начальства и коллег должника

Говоря о том, может ли банк звонить на работу должнику, необходимо понимать, что руководство и коллеги должника не имеют отношения к договорным взаимоотношениям между должником и банком, следовательно, они по отношению к сторонам договора являются третьими лицами. А любые звонки третьим лицам запрещены, если должник не давал письменного согласия на это и если сами третьи лица, принимающие входящий звонок от банка, отказывают банку в продолжении разговора.

Кроме того, с точки зрения законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченных задолженностей, в список разрешенных способов взаимодействия с должником не входят звонки на работу в адрес его коллег или начальства.

Как прекратить звонки коллекторов и банков должнику, третьим лицам и работодателю:

Такие звонки могут быть разрешены только в одном случае: если между банком и должником заключено письменное соглашение, согласно которому должник дает разрешение банку на совершение звонков в адрес конкретных лиц. Объяснить заключение такого соглашения с точки зрения должника невозможно, но даже если представить, что оно заключено, для его отмены и для установления запрета на звонки конкретным лицам должнику достаточно написать в банк заявление об отказе от такого соглашения, как в полном объеме, так и частично.

Вы вправе с помощью такого уведомления запретить банку любые конкретные способы взаимодействия с должником, в том числе и звонки на его рабочее место.

Закон требует сохранения в тайне сведений о должнике, размерах его долга и наложенных на него взысканиях. То есть, если представитель банка звонит должнику на работу, ему прямо запрещено делать доступными для любых третьих лиц вышеперечисленную информацию, касающуюся должника, в том числе любые его персональные данные. Этот запрет может быть снят только согласием должника.

Это согласие представляет собой отдельный документ, оформленный в письменном виде. Письменное соглашение между банком и должником о разрешенных способах взаимодействия с третьими лицами и данное согласие представляют собой отдельные, независимые друг от друга документы. Получение согласия будет необходимо вне зависимости от того, оформлено ли сторонами соглашение о порядке взаимодействия по решению вопросов задолженности. Необходимо иметь в виду, что данное согласие может быть отозвано в любой момент.



Даже если согласие оформлено, банку все равно запрещено делать доступными для любых третьих лиц информацию о должнике, о размере его обязательств перед банком и о назначенных взысканиях по отношению к должнику по причине того, что персональные сведения, сообщенные третьим лицам, неизбежно станут доступны неограниченному кругу лиц.

Рекомендуем

«Жалоба в банк на звонки: составление и порядок подачи»
Подробнее

Правила поведения во время разговора по телефону

При общении с коллектором в телефонном режиме следует соблюдать следующие правила:

  • включить диктофон или применить другой способ фиксации разговора. Особенно это касается угроз. При необходимости аудиофайл с такой записью будет хорошим доказательством в суде. О том, что происходит фиксация разговора, следует сказать звонившему. Желательно в конце разговора;
  • при общении со звонившим следует уточнить его данные, название коллекторской фирмы, ее адрес, фамилию руководителя, адрес места нахождения;
  • уточнить основания, согласно которым коллекторское агентство занимается возникшим долгом;
  • узнать о наличии договора между банком и фирмой, его номере и дате заключения.

Желательно получить как можно больше информации как о звонившем, так и о фирме, от имени которой он действует. Если коллектор отказывается предоставлять ответы на интересуемые должника вопросы, можно сразу же прекращать дальнейший разговор.

Дальнейшие действия звонившего будут подпадать под статью 163 УК РФ о вымогательстве. Об этом ему следует сказать перед тем, как закончить телефонный разговор.

Важно знать, что должник не обязан по телефону сообщать какую-либо информацию о себе. Ни один кредитный договор не содержит обязанностей заемщика, в которых упоминалось бы о разговорах с незнакомым и непонятным человеком на темы личного характера.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Коллекторы требуют долг после срока исковой давности.

Какими правами наделены коллекторы

Совсем недавно на законодательном уровне была урегулирована коллекторская деятельность. Принятие закона стало следствием нарушения прав и законных интересов граждан со стороны агентств, занимающихся взысканием финансовой задолженности граждан перед кредиторами.

В законодательном акте были четко прописаны полномочия и права коллекторов. Радикальные способы и агрессивные методы влияния, применявшиеся к должникам, признаны абсолютно незаконными. Закреплена уголовная ответственность за их использование.

Внимание! Каждый гражданин, оказавшийся в ситуации, когда обращение с коллекторами неизбежно, должен знать, что они имеют право:

  • в письменной форме сообщить о образовавшемся долге;
  • настаивать на личной встрече с должником для выяснения возможностей погашения задолженности.

При этом действия работников коллекторских агентств должны быть мирными, вежливыми и корректными. Сведения, которыми они владеют о должнике, запрещено передавать третьим лицам или делать их доступными для широкого круга лиц. Кроме должника они могут общаться с поручителями или созаемщиками.

Несмотря на законодательное урегулирование коллекторской деятельности, многие работники данной структуры продолжают прибегать к противоправным методам воздействия на граждан, оказавшихся в тяжелом финансовом положении. О том, правомерны ли звонки коллектором по месту работы должника или его родственникам, речь пойдет далее.

Фото 4

Какие законы нарушают коллекторы, когда звонят на работу

Если коллекторы звонят по месту работы должника, то они совершают уголовно-наказуемое деяние, которое подпадает под признаки части второй статьи 183 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Санкция статьи предусматривает наказание за незаконное получение и разглашение сведений, которые составляют коммерческую, налоговую или банковскую тайну.

Одновременно происходит разглашение персональных данных должника, за что Федеральным законом № 152 «О персональных данных» предусмотрена ответственность по статье Кодекса об административных правонарушениях РФ.

Учтите! Лицо, которому стали известны персональные данные должника, при их распространении также подлежит ответственности. Поэтому сослуживцам по работе следует открыто сказать, что трепаться о проблемах других не только неэтично, но и наказуемо.

Так, например, если должника вызвали в кадровую службу в связи со звонком по вопросу имеющейся задолженности, следует напомнить кадровику о неразглашении проблемы, так как это наказуемо.

Пошаговая инструкция

Даю установку на борьбу с излишним вниманием твоих кредиторов — банков или коллекторов — к твоему месту работы. Вот тебе вся информация, которая тебе понадобится, чтобы правильно вести себя на работе и грамотно составить диалог с начальником.

Твоей вины нет

Во-первых, как я уже сказал — ты ни в чем не виноват, ни перед сослуживцами, ни перед начальством. Звонок коллекторов на работу можно сравнить звонок телефонных хулиганов, которые решат подоставать кого-то. Конечно, здесь причиной звонков явился ты, но звонки коллекторов это такой же телефонный терроризм, как и другие звонки об угрозе заминирования, например. С этим нужно бороться. Случайно человеком, по чью душу звонят — оказался ты. Поверь полстраны в шоке от происходящего и большому количеству людей эти «редиски» трепят нервы. Ты не один такой.

Коллектор – общий враг

Во-вторых, дабы сохранить добрые отношения с коллегами по работе, которые тоже берут трубки — нужно перевести их на свою сторону. Чтобы они были за тебя. Для таких целей как нельзя лучше помогает так называемое «объединение против общего врага». Это именно то, чем цепляют нас политики, оправдывая те или иные свои действия на политической арене. Нужно постараться все перевести сначала в шутку, что эти попрошайки уже достали, или не дают спокойно жить, всего лишь один день просрочки. Что-то вроде этого. И постараться увидеть в глазах коллег, у кого была подобная проблема. Вскоре у тебя будут союзники. Вскоре таких как ты окажется большинство.

И очень скоро их по телефону будут посылать уже даже уборщицы в твоем офисе. И кстати, пусть посылают подальше и говорят, что такой не работает. Но сначала, чтобы убедиться, что звонок из банка или от коллекторов — нужно убедиться и спросить «А кто его спрашивает?». После получения долгожданного ответа — слать их истерически или спокойно посылать — каждый решает сам. И чем чаще это будут делать твои коллеги — тем быстрее прекратиться обзвон.

Не лгите

В-третьих, стоит предпринять превентивные меры и самому прийти к начальнику и найти в его глазах поддержку. Нельзя врать и нельзя унижаться. Просто по-человечески поговорить о том, что, мол, есть проблемы, в ближайшее время решу, а вот ребята закон нарушают. И попросить его подписать несколько заявлений, которые ты сам составишь и отправишь по назначению от имени работодателя. Это прежде всего заявление в банк, в котором ООО «Ромашка» в лице Директора Васечкина Петра Владимировича настоятельно просит банк не совершать звонки по указанному номеру телефона ввиду того, что Василий Пупкин тута более не работает. Иначе будет ай-яй-яй. Пишется в свободной форме, за основу можешь взять мои антикредитные заявления и жалобы, которые выложены на видеоканале. В каждом конкретном случае пишется конкретная жалоба и здесь сложно сделать шаблон. Главное — превентивные меры, найти поддержку у начальства и написать хоть что-то ))) Если начальник будет на твоей стороне — он потом завалит банк жалобами ))) Умные люди действуют чужими руками )))

Объясните руководителю

В-четвертых, та бумажка, которая может прийти тебе на место работы (показал ранее) хоть и может нагнать жути и ввести твоего начальника в заблуждение до того состояния, что он бросил все и ринулся этим гаврикам держать ответ и сообщать о том, что ты там работаешь, мол шлите сюда исполнительные листы. На самом деле работодатель не обязан отвечать на такие запросы банков или коллекторов и может слать их в сад. Это ему нужно популярно объяснить. Юрист поймет, но твой начальник не всегда юрист.

Оснований для увольнения нет

Ну и в-пятых, — это твой козырь в рукаве — запомни, что оснований для твоего увольнения нет, даже если ты должен миллиард тугриков крупнейшему монгольскому банку. Необходимо, чтобы ты знал, что Трудовой кодекс в нашей стране написан для работника, а не для работодателя, и на практике любого сотрудника ой как непросто уволить по инициативе работодателя — даже если ты забил на работу и бухаешь с самого утра в офисе. Есть трудовая инспекция и прокуратура, которые лихо берегут права работников и наказывают работодателя, ибо штрафы на должностное лицо, да и на юрлицо нехилые.

А если уж ты всего лишь должен банку 127 тыщ пиццот рублей, то, поверь мне, правовым основанием для увольнения это не является. Конечно, многие заемщики сами сливаются, когда их вынуждают написать заявление на увольнение по собственному желанию или работодатель пользуется подписанным тобой заявлением на увольнение, которое тебя заставили подписать при устройстве на работу. На всякий случай. Не сливайся. Открыто скажи работодателю, что тебе придется воспользоваться всеми правами, которое дает работнику трудовое законодательство, если услышишь угрозы в свой адрес. Но если правильно выполнил третий и четвертый пункт, сыграл на опережение и добился союзничества с начальником, то он будет с тобой воевать с коллекторским произволом из одного окопа.

Стопколлектор

Ну а шестой запасной вариант — это услуга СТОПКОЛЛЕКТОР, которой ты всегда можешь воспользоваться, если не получилось по каким-то причинам завершить предыдущие пять. Подробно об этом я написал в отдельной статье про отключение звонков коллекторов.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://potreb-prava.com/poleznye-stati/chto-delat-esli-kollektory-zvonyat-na-rabotu.html
  • https://xn----8sbalb3caankvt.xn--p1ai/%d0%ba%d0%be%d0%bb%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d1%82%d0%be%d1%80%d1%8b-%d0%b7%d0%b2%d0%be%d0%bd%d1%8f%d1%82-%d0%bd%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d1%83-%d1%87%d1%82%d0%be-%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%b0%d1%82/
  • http://kreditorpro.ru/bank-zvonit-na-rabotu-dolzhniku/
  • https://kreditadvo.ru/bank-zvonit-dolzhnikam-na-rabotu.html
  • http://kreditorpro.ru/chto-delat-esli-kollektory-ili-banki-z/
  • https://www.papabankir.ru/potrebitelskiye-kredity/mozhet-li-bank-zvonit-na-rabotu-dolzhniku/
  • https://ojivaem.ru/kakplatitkredit/kollektory-ugrozhayut/chto-delat-esli-kollektory-i-banki-zvonyat-i-pishut-na-rabotu-kak-ne-poteryat-rabotu-esli-nechem-platit-kredit/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий